Multitasking er et engelsk begrep som har sin kilde innen datateknikk, og betegner en type operativsystem kalt multitasking , som er i stand til å behandle flere dataprogrammer samtidig. Den ble da nektet å gjelde for mennesker, og betegnet nå det faktum at man praktiserte flere aktiviteter samtidig og mer presist ved å bruke flere kommunikasjonsmidler samtidig.
Multitasking er et nylig sosialt fenomen som har en tendens til å bli vanlig takket være utviklingen av stadig flere, mer effektive og stadig mer sammenkoblede kommunikasjonsverktøy. I arbeidslivet ble det først assosiert med søket etter en økning i produktiviteten. I dag praktiseres multitasking av forskjellige grunner: det kan være en profesjonell nødvendighet, men også en fritidsaktivitet. Dermed påvirker det svært forskjellige kategorier av mennesker.
Denne trenden tiltrukket mange kommentarer og forårsaket veldig blandede meninger. Mange spørsmål forblir ubesvarte om dens korte og langsiktige konsekvenser, både fysisk og psykologisk.
Dette fenomenet vitner om en overbevisende virkelighet som reiser spørsmålet om teknologiens allestedsnærværende i vårt daglige liv. Likevel prøver noen spesialister å demonstrere at det er teknisk umulig å være fokusert på flere aktiviteter samtidig, mens andre hevder at multitasking bare er utviklingen av vår biologiske arv.
Definisjonen er begrepet multitasking et komplekst begrep, fordi det gjelder felt der menneskelig kunnskap har grenser, nemlig kognitive vitenskaper, psykologi eller til og med medisin.
Det er sammensatt av ordet fler fra det latinske multus som betyr mange, varierte, av ordet oppgaven som betyr oppgave i engelsk og gerund ing som betyr at det dreier seg om en handling.
Opprinnelsen til multitasking blir diskutert. Ordet "multitasking" sies å ha blitt brukt for første gang i "skills" -seksjonene i kontormedarbeidernes CV , for å definere seg selv som toppartister.
Begrepet vises med utviklingen av informasjons- og kommunikasjonsteknologi , mer kjent som IKT, og utviklingen av vår livsstil som har en tendens til å utvikle dens konsentrasjonsevner, som bekreftet av Serge Tisseron , fransk psykoanalytiker. Han forklarer at vi ikke lenger bare gjør to ting om gangen, men tre til fire "oppgaver" og at IKT rett og slett har gjort det mulig å øke dette fenomenet, ved å forføre hjernen vår med deres originalitet.
Forskning utført av Monica Smith, antropolog og professor ved UCLA ( University of California, Los Angeles ), indikerer imidlertid at multitasking ikke er nytt. I sin bok A Prehistory of Ordinary People argumenterer hun for at multitasking allerede ble praktisert av våre forfedre. Hun hevder til og med at det ville være karakteristisk for mennesket . Hans analyse avslører også at utviklingen av sivilisasjoner og tekniske innovasjoner bare har lagt til grader av kompleksitet i sosial interaksjon.
Ifølge William James er mennesket naturlig tilbøyelig til å søke nyhet, han føler det evige behovet for å være interessert i det som er nytt, uventet, overraskende og spontant. Den menneskelige hjerne kan ikke fokusere på en ting lenge, fordi den sult etter variasjon, eventyr og det ukjente.
For Alexandre Lacroix, sjefredaktør for Philosophie Magazine , er tilførsel av stadig mer effektive kommunikasjonsverktøy en av årsakene til utviklingen av multitasking. Han argumenterer for at utvidelsen av multitasking er mindre rettferdiggjort av økende hedonisme enn av handling fra nye medier som, parallelt, får oss til å føle at vi kan gjøre mer på kortere tid.
En annen årsak til multitasking er det evige søket etter nyhet. Amerikansk psykolog og tenker Burrhus F. Skinner forklarer at hjernen vår er tilbøyelig til å lete etter det han kaller "belønninger", for eksempel en e-post eller en tweet, og Internett er det beste stedet å få dem på daglig basis.
David Meyer, direktør for Brain Cognition and Action Laboratory ved University of Michigan, fremhever at oppgavene som er gjenstand for multitasking ofte er det han kaller "mikrooppgaver" fordi de krever lite konsentrasjon. Annen forskning viser at det er en sammenheng mellom ytelse og stimulering. En målt dose av hver oppgave vil gjøre oss mer produktive, mens for mye vil være stressende og føre til et fall i oppmerksomhet, ettersom hjernen krever restitusjonstid for å konsolidere tanker og minner. Ifølge ham er multitasking bare mulig med oppgaver som ikke konkurrerer med hverandre. Han skiller ut tre typer oppgaver: visuelt, manuelt og verbalt. Hjernen behandler typer informasjon på forskjellige måter, avhengig av kapasiteten den mobiliserer (språkkanal, visuell, auditiv), hver av prosessene som bare kan behandle en informasjonsflyt om gangen. Hvis kanalen er overbelastet, blir hjernen ineffektiv og utsatt for feil. Dette er grunnen til at telefon under kjøring kan føre til forstyrrelser i oppfatningen. Forstyrrelser og distraksjoner knyttet til multitasking reduserer våre handlinger og vil også øke feilraten: for David Meyer er distraksjon en kognitiv epidemi, som han sammenligner med de usynlige, men veldig reelle effektene av sigaretter på lungene.
Serge Tisseron indikerer at dette fenomenet hovedsakelig observeres blant unge mennesker: 15-25 åringer er ifølge ham mer tilbøyelige til å bruke IKT , som han beskriver som hovedfaktoren for multitasking. Det rettferdiggjør samtidig bruk av flere IKT ved mangfoldet av erfaringer de tilbyr, slik at unge mennesker kan tilfredsstille deres tørst etter oppdagelse.
I tillegg indikerer en nylig studie utført av Deloitte i seks land (Brasil, USA, Canada, Frankrike, Tyskland, Japan) at bruk av IKT blant kvinner ville være viktigere enn blant menn. Ifølge denne studien er de mellom 58% i Tyskland og 78% i USA for å multiplisere samtidige medieaktiviteter, mye mer enn menn, spesielt i Frankrike (62% mot 46%).
Russiske, europeiske, latinamerikanske og amerikanske pressearkiver publiserte en artikkel i Le Temps i 2006 som omhandler det økende forbruket av media blant ungdommer samtidig, stimulert av tiltrekningen av ny teknologi. Forfatteren av artikkelen, Pierre Chambonnet, retter refleksjonen over denne observerte ulikheten mellom menn og kvinner mot arbeidet til Helen Fisher. Den amerikanske antropologen observerer at tenkemåten er forskjellig etter kjønn. Pre-frontal cortex som gjør at flere ting kan gjøres samtidig antas å være mer utviklet hos kvinner av historiske biologiske grunner.
Didier Pleux , klinisk psykolog og direktør for RET-instituttet, legger opp til å definere effekten av multitasking på konsentrasjonen. For ham er multitasking synonymt med mangel på konsentrasjon fordi ny teknologi skaper hyperstimulering av fag, som reagerer på alle disse stimuli i stedet for å konsentrere seg om den prioriterte oppgaven. Han legger til at nøkkelfasen for oppføring av informasjon som tilsvarer begrepet "input" på kognitiv vitenskap, og som er viktig for enhver beslutningsprosess, blir umuliggjort ved multitasking. Denne fasen er den viktigste informasjonsbehandlingen. Flertallet av multitaskere er raske til å formulere en umiddelbar dom, som ofte resulterer i svar utenfor kontekst, feiltolkninger eller til og med informasjon som ikke blir tatt i betraktning.
Denne oppfatningen understreker teorien der dataene som er samlet under multitasking ikke kan assimileres på lang sikt. Dette bevises av fenomenet overbelastning av informasjon, ellers kjent som " infobesity " eller på engelsk: informasjonsoverbelastning . I henhold til hvilken minneoverbelastning som har en mer eller mindre direkte innvirkning på vår kreativitet og effektiviteten i behandlingen av informasjon. New York Magazine- reporter Sam Anderson søker å finne ut de mulige fordelene med overstimulering. Ifølge ham er distraksjon essensen av oppmerksomhet. Han observerer at koblingen mellom de to er paradoksalt siden oppmerksomhet trenger distraksjon for å bygge seg selv, og legger til at vi utvikler oss mot en “ ny teknokognitiv nomadisme . "
David Allen, amerikansk forfatter, forklarer i sin bok Getting Things Done at vi er mer effektive ved å fokusere på en aktivitet om gangen. Han antyder at dette gjør oss mer produktive, men også mer avslappede, noe som skaper en god sirkel. Han bruker begrepet “åpen sløyfe” . En åpen sløyfe er en idé eller ting som vi må gjøre som opptar tankene våre. Disse løkkene forbruker vår energi og oppmerksomhet. For å kunne fokusere all vår energi på en handling av gangen uten å bli forstyrret av andre aktiviteter, bør vi skrive ned alle oppgavene som gjelder oss, slik at de alle blir utført senere. Vi kunne derfor få tilgang til en sinnstilstand som gjør at vi kan jobbe maksimalt. Forfatteren viser til et viktig prinsipp ved å bruke uttrykket "sinn som vann" som ville komme fra karate. Dette er en metafor som brukes til å forklare virkningen av overbelastning av oppgaver på vårt sinn; når du kaster en rullestein i vann, reagerer vannet i forhold til størrelsen på rullesteinen og kraften den ble kastet med. Når et nytt prosjekt legges til i vår enorme liste over gjøremål og aktuelle prosjekter, har vi en tendens til å overreagere, noe som forårsaker nervøsitet og stress, eller undervurderer tid og krefter som kreves.
Når det gjelder læring, sier professor Duke University Claudia Koonz at studentene er mindre tolerante for kompleksitet. Ifølge henne er dette fenomenet direkte knyttet til multitasking, for å kompensere for for mye informasjon, er deres tankegang forenklet for å komme til poenget.
Mindre enn 3% av befolkningen kunne gjøre flere ting samtidig uten å oppleve konsentrasjonsfall, mens rundt 97% av befolkningen ville være mindre årvåken og miste effektiviteten. Disse prosentene kommer fra en studierapport utført av University of Utah, inkludert kognitive vitenskapsprofessorer David L. Strayer og Jason M. Watson og flere av deres samarbeidspartnere. Studien registrerer de vitenskapelige dataene fra en test utført på flere deltakere, ført til kjøring mens de opprettholder en telefonsamtale som krever en betydelig konsentrasjon.
Fysiske konsekvenserHoward Rheingold, amerikansk lærer og skribent, sier multitasking skaper mye stress, spesielt blant mennesker som må øve på det på arbeidsplassen. Oppmerksomhet er uhyre nødvendig, dette skaper økende angst som på sikt kan forårsake hjerneforandringer.
Forskning fra amerikansk psykolog Russell Poldrack indikerer at informasjon som antas å komme til hippocampus når den er lagret, går til et upassende område av hjernen som kalles striatum. Dette indikerer at nervesystemet fungerer annerledes under multitasking, så informasjonen som er samlet inn er vanskeligere å bruke fordi den krever mer arbeid å huske. Dette fenomenet kan forårsake en psykisk lidelse, integrasjonsvansker eller til og med en form for autisme hos barn som er multitasking-entusiaster.
På den annen side viser en amerikansk studie publisert i Journal of Experimental Psychology at det tar mer tid å utføre kompliserte beregninger når de blir avbrutt av andre oppgaver, et tap på 40% av tiden er observert. Studien viste også at multitasking har negative helseaspekter siden det fremmer frigjøring av stresshormoner og adrenalin.
Til slutt erklærte Glenn Wilson, psykiater ved University of London, at infomania , det vil si overdreven bruk av teknologi, kan påvirke den mentale helsen til multitaskers. London Institute of Psychiatry har observert et tap på 10 intelligenskvotientpoeng på mennesker som er utsatt for å bli permanent forstyrret av telefonsamtaler eller e-post. Disse samme menneskene ville også oppleve de samme symptomene som personer med søvnproblemer.
Det er delte meninger om de negative effektene av multitasking. Flere vitenskapelige teorier viser at det er en av aspektene ved vår evolusjon og lar oss tilpasse seg verden rundt oss. Amerikanske forskere hevder at surfing på Internett fremmer hjerneaktivitet, spesielt ved å stimulere den dorsolaterale prefrontale cortex, sete for selektiv oppmerksomhet og forsettlig analyse.
En klinisk studie utført av eldre og publisert av American Journal of Geriatric Psychiatry , viser faktisk at bruk av Internett er en god måte å hjelpe hjernen vår til å rekonfigurere seg permanent. Maryse Lassonde, professor i nevropsykologi ved University of Montreal, forklarer at studier i kognitiv psykologi avslører at det å oppnå flere ting samtidig er kontraproduktivt, spesielt hvis man går fra en pågående oppgave til en oppgave. Ny oppgave. I følge henne er oppmerksomhet en ferdighet som må læres, praktiseres og formes, den må utvikle seg hvis vi utvikler oss.
Howard Rheingold, spesifiserer at den teknologiske utvidelsen av vårt sinn og hjernen vår med mikrochips og Internett har ført til reell kraft til milliarder mennesker, men selv i de første årene av denne permanente forbindelsen kan denne kraften indusere ved en feiltagelse, å fascinere og avlede de som ikke har lært og som aldri har blitt lært å mestre det fordi disse verktøyene må kontrolleres mentalt.
Multitasking er gjenstand for en veldig kontroversiell debatt, Winifred Gallagher hevder at det er en myte og at vi ikke kan gjøre to ting samtidig. For å støtte teorien hennes forklarer hun at for å vise oppmerksomhet er det nødvendig å velge mellom en eller annen oppgave. Den amerikanske forfatteren viser til en test utført ved University of Michigan, hvor en MR-skanner ble utført; motivet måtte håndtere en verdslig oppgave som involverte en kombinasjon av røde og grønne tall som krevde to forskjellige typer analyser. MR-skanning, som målte hjerneaktivitet, avslørte at hjernen stoppet mens den flyttet fra oppgave til oppgave. Noe som førte til at forskere konkluderte med at multitasking handler om å bytte raskt mellom oppgaver.
Det er feil å tro at vi er mer effektive ved å gjøre flere ting samtidig. Forskere bekrefter det: Ifølge Earl Miller , en nevrolog ved Massachusetts Institute of Technology, kan hjernen vår bare gjøre en ting om gangen. Disse testene viser at når vi står overfor en rekke sentralstimulerende midler, er det bare en eller to som holder oppmerksomheten vår. Også når vi prøver å fokusere på to ting samtidig, er hjernen overbelastet.
Publius Syrus sa: "Den som raskt gjør to ting samtidig, gjør det ikke bra. "
Rundt 1740 ga Lord Chesterfield sønnen dette rådet i et brev: “Det er nok tid til å gjøre alt på en dag, hvis du bare gjør en ting av gangen, men det er ikke ikke nok tid på et helt år til å gjøre alt hvis du gjør to ting samtidig. "