I databehandling, fjerntilgang , fjernkontrollen eller til og med fjernkontrollen er fremgangsmåter som tillater, fra en fjerntliggende datamaskin og uten teoretisk avstandsgrense, for å ta styringen av en annen datamaskin ved å vise skjermbildet. Fra den og manipulere funksjoner av en inngangsinnretning slik som et tastatur . Denne tilgangen kan gjøres til arbeidsstasjoner eller dataservere, avhengig av mulighetene for programvaren som brukes.
En fordel med disse eksterne løsningene er at de lar datamaskinen nybegynnere leve opplevelsen i sanntid: han ser og opplever live på sin egen skjerm hva en ekstern tekniker gjør som om sistnevnte var ved hans side.
Fjerntilgang er en viktig utvikling innen IT: brukere kan enkelt og raskt repareres uten å måtte reise geografisk av en tekniker. I følge Sun Microsystems kan 80% av dataproblemene som oppstår i dag løses med denne metoden .
To visningsmodi for den eksterne stasjonen er for tiden mulig: tekstmodus, som viser det eksterne kommandolinjegrensesnittet , ofte kalt ved misbruk av eksternt terminalspråk , og den grafiske modusen som kalles eksternt skrivebord .
Fjernkontroll har hovedsakelig dukket opp med forbedring av internettforbindelser og utseendet til høyhastighets i hjemmene.
Driften er relativt komplisert, men når nå modenhet, spesielt takket være løsninger fra utgivere som er robuste, sikre og pålitelige.
For å finne sted under best mulig forhold, må en ekstern assistanse- økt bruke passende programvare og en tilkobling med tilstrekkelig hastighet: tilgang til høyhastighetsinternett , for eksempel ADSL , er å foretrekke. Faktisk, under normal bruk av Internett, er det "nedlink" -hastigheten, det vil si hastigheten på dataoverføring til brukerens datamaskin, som vil bestemme hastigheten på Internett. Mens det her er "opp" -hastigheten som vil være mest nyttig, fra datamaskinen til personen som blir hjulpet til Internett.