En markedsføringsstrategi er en prosess med studier og refleksjon, hvis mål er å komme så nær som mulig balansen mellom tilbud og etterspørsel.
Denne tilnærmingen er en del av selskapets strategi eller markedsføringsplanene til organisasjoner .
For selskapet innebærer dette å sikte på å øke omsetning, markedsandeler og kundepermanens ved å differensiere , motivere eller tilpasse løsningsmiddeltilbudet, og dermed øke stordriftsfordelene .
I denne sammenheng sikrer strategisk markedsføring, en del av markedsføringsstrategien, med de andre nøkkelfunksjonene i selskapet ( kvalitetsstyring , logistikk , styring av informasjonssystemet , personaladministrasjon ) om muligheten for tilbudet.
Markedsføringsstrategien forveksles ofte med bedriftsstrategien, spesielt i organisasjoner som krever et begrenset antall handler ( DAS ) og forhandler dermed direkte om optimalisering av synergier (eller fleksibilitet) i organisasjonen og lønnsomheten som finansavdelingen forventer.
Faktisk kommer det ofte ned til utviklingen av en markedsføringsmiks som er utpekt mål er kunden.
Denne prosessen foregår i tre faser, nemlig: Segmentering, Targeting og Positioning, skriv inn tre faser SCP eller STP for Segmenting, Targeting, Positioning the Framework of Dawn Iacobucci
Markedssegmentering er en markedsføringsteknikk som består i å dele inn et marked i henhold til ulike kriterier.
Det er da et spørsmål om å lage en representasjon av en gruppe forbrukere som deler visse kriterier til felles som kan være av geografisk, psykologisk, etnisk, kulturell, demografisk karakter ... Målet er da å kunne definere et produkt i et slikt en måte å gjøre det attraktivt for en gruppe forbrukere. Undergrupper må defineres og identifiseres for å være homogene, målbare, tilgjengelige, substansielle og relevante.
Målretting består i å velge det eller de segmentene i en populasjon (se segmentering ) som sannsynligvis vil kjøpe et produkt. Denne fasen gjør det mulig å vurdere den relative interessen til hvert segment for produktet eller tjenesten. Til slutt tillater dette selskapet å velge hvilket segment (er) det kan målrette i henhold til produktene, og i henhold til forventet lønnsomhet.
Opprinnelig er det et spørsmål om å identifisere spesifikasjonene til et selskap, et merke, et produkt eller en tjeneste som tillater en differensiering med konkurransen.
For det andre består posisjonering av å definere egenskaper og spesifikasjoner som man ønsker å gi til produktet, merkevaren eller selskapet for å skille seg ut i markedet.
Positionering ved differensiering gjør at et produkt kan oppfattes som unikt overfor en gruppe forbrukere (se segmentering).
For markedsføring-ledelse, målet med markedsføringsstrategi er å sikre en langsiktig utvikling av lønnsomme salg (og dermed tilfredsstille tilbydere av kapital) og til å dekke de faste kostnadene i selskapet, slik at besparelser å bli generert . Skalaen (som sikrer selskapets overlevelse). Kundeorientert, denne grunnleggende strategien for selskapet er også en del av selskapets generelle policy som også tar hensyn til organisasjonen ( kvalitetsstyring inkludert informasjonssystem , logistikk og personaladministrasjon ) som genererer synergier eller fleksibilitet.
Markedsføringsstrategien vil bli brukt av markedsføringsplanen (mellomlang sikt taktikk for operativ markedsføring).
Markedsføringsstrategien tar normalt form av å skrive en markedsføringsplan . Ifølge Philippe Villemus , “er markedsføringsplanen et dokument som består av analysen av den nåværende markedsføringssituasjonen, truslene og mulighetene i markedet, selskapets styrker og svakheter, målene, strategien og de kvantifiserte markedsføringshandlingene., programmert, budsjettert og gjort ansvarlig ”.
Markedsføringsstrategien tar sikte på å forene fire taktiske delmål: lønnsomhet , solvens , autonomi og vekst.
Målet med en markedsføringsstrategi er å bestemme strukturen, størrelsen og trendene til målpopulasjonen. Det gjør det også mulig å velge posisjonering av selskapet. Takket være markedsføringsteknikker kan vi faktisk spesifisere målene som skal oppnås når det gjelder omsetning på lang eller kort sikt.
For markedsføringsledelse er markedsføringsstrategien vilkårlig strukturert av bruk i 3 deler. Etter en analyse av miljøet (1) og trekk fra strategiske og operasjonelle mål er det mulig å bestemme prioriteringer (grunnleggende strategiske markedsføringsalternativer) (2) som gjør det mulig å velge prioriteringene i markedsføringsmiksen av operativ markedsføring ( 3).
Strategiske markedsføringshandlinger kan derfor deles inn i tre faser, presentert konseptuelt som suksessive faser, men ikke nødvendigvis sammenhengende i praksis (det er ofte overlapp eller backtracking).
1980-tallet
2000-tallet
År 2010