Bedrifts Wiki

En bedrifts wiki er en wiki som muliggjør kunnskapsadministrasjon i en organisasjon.

Forskjeller fra klassiske wikier

Det aktuelle samfunnet er ikke bygget fra wiki, men det eksisterer på forhånd. Som et resultat er wiki ofte stengt: den er bare tilgjengelig for et begrenset antall mennesker. Denne spesielle logikken blir ofte implementert i bedriftswiki eller "bedriftswiki", som vi kan fremheve følgende spesifikasjoner:

Vi deltar ikke ut fra altruisme, på grunnlag av en gratis og frivillig prosess, men innenfor rammen av en organisasjon.
Den delte informasjonen er ikke ment å bli spredt utenfor samfunnet. Selv i et gitt selskap kan det være lurt å begrense tilgangen til viss informasjon til en gitt krets av mennesker. Som et resultat går vi vekk fra åpningsfilosofien til wiki og programvare som MediaWiki ikke er ment å sette opp differensierte tilgangskontroller, og løsningen består da i å lage en wiki per personvernblokk i et selskap. Hvis man er ute etter enda finere adgangskontroll, programvare fra spesifikke wikier som Confluence , Socialtext , TWiki eller XWiki kan være mer hensiktsmessig.

Spesifikke bruksområder for bedriftswiki

Bedriftswiki har også spesifikke bruksområder: fra synspunkt av aktivitetene som bruken av wiki kan være lønnsom for, er det de viktigste bruksområdene som gjøres av den:

Internt

Kunnskapsbase og kunnskap overføring ;
Samarbeidsvakt om teknologier eller konkurranse;
Innholdsadministrasjon og informasjonsdeling;
Samarbeidsarbeid, prosjektledelse og spesielt programvareutviklingshjelp (skriving av teknisk dokumentasjon, oppfølging av feil, finjustering av funksjonelle spesifikasjoner);
Eksternt samarbeid ( idédugnad , forslagboks);
Bedriftsorganisasjon (ferieplanlegging, katalog over prosedyrer, overvåking av opplæringsbehov);
Intern kommunikasjon (møterapporter, "nyheter fra ..." sider);
Ressursdeling eller arbeidsflyt (reservasjon av møterom, maskiner, anvendelse av forretningsprosesser).

Eksternt

Kommunikasjon med klienten (etablering / validering av spesifikasjoner);
Guider (installasjon og konfigurering av bestemt programvare);
Presentasjon av informasjons- og ressurssentre.

Kunnskapsdeling er å vike for koordinering som den primære bruken.

Fordeler og positive virkninger av en wiki i virksomheten

Reduser massen av utvekslede e-poster og filer;
Begrens utilsiktet duplisering av dokumenter og informasjon;
Opprettholde en historie med kunnskap;
Forbedre samarbeidet om informasjon;
Forbedre informasjonsnavigering

Grenser

Imidlertid finner wiki her seg i konkurranse med mer spesialiserte eksisterende informasjonssystemer, spesielt integrert styringsprogramvare (ERP). For å gjøre en prosess som behandling av innkjøpsordrer eller lønnsadministrasjon, er en ERP mye mer egnet enn en wiki. Som et resultat observeres bruken av arbeidsflyt av en wiki hovedsakelig i små selskaper .

Enterprise-wikier er spesielt godt egnet for å håndtere ustrukturert informasjon . Men på dette området konkurrerer de også med programvare som Microsoft SharePoint (MSP).

Sammenligning av Semantic MediaWiki og XWiki med Microsoft SharePoint (MSP)

To sammenlignende studier mellom MSP og på den ene siden Semantic MediaWiki- motoren og på den andre siden XWiki- motoren viser imidlertid flere fordeler ved å bruke en wiki i virksomheten enn den programvaren til Microsoft:

Bedre klassifisering og kodifisering av informasjon;
Større fleksibilitet;
Full versjonshistorikk;
Sikkerhet;
Installasjonshastighet;
Koste.

men også ulemper:

MSP tilbyr bedre håndtering av Office-dokumenter
Fin styring av sidetilgangsrettigheter mulig, i tilfelle Semantic MediaWiki

Eksempler på selskaper eller organisasjoner som bruker en intern wiki

Bruken av Wiki i virksomheten er ikke vanlige delte data, men noen selskaper kommuniserer frivillig om bruken av en Wiki internt. XWiki- prosjektet gir en liste over prosjekter som bruker en wiki .

Intel Corporation

Intel Corporation er et av de første selskapene som hevder storstilt bruk av en bedrifts-Wiki basert på Mediawiki , den samme Wiki-motoren som brukes av Wikipedia . Lansert inovember 2005, den brukes av over 100 000 ansatte og inneholder over 10 000 gjenstander.

Societe Generale

Den Société Générale lansert et pilotprosjekt i 2010 ca 3 000 ansatte til å vedta en virksomhet sosialt nettverk, inkludert en seksjon med Wiki Confluence motoren. Suksessen til piloten fikk selskapet til å ønske at denne wiki skulle åpnes for hele selskapet.

NASA

Innenfor den bemannede flyavdelingen bruker divisjonen for ekstra kjøretøyer en intern wiki basert på MediaWiki og Semantic MediaWiki for å håndtere kunnskap, bringe den inn i sammenheng og gruppere den på en enkelt plattform.

INRA

INRA bruker en Wiki-plattform basert på XWiki for å tillate opprettelse av nye wikier på forespørsel, for internt informasjonsdelingsformål, samt for ekstern prosjektdokumentasjon.

Merknader og referanser

" Wiki in Business " , om Atlas Management ,30. januar 2018(åpnet 14. januar 2019 )
Wagner Christian; Prasarnphanich Pattarawan (2007) Nyskapende samarbeidende innholdsskaping: Rollen til altruisme og Wiki-teknologi, HICSS 2007
Personvern innen bedriftswiki med MediaWiki
www.wikisym.org/ws2006/proceedings/p99.pdf Majchrzak, A.; Wagner, C.; og Yates, N. (2006) www.wikisym.org/ws2006/proceedings/p99.pdf Bedriftswiki-brukere: Resultater av en undersøkelse. Andre internasjonale symposium på Wikis, København, august 2006
Kjenne prinsippene for et content management system, ledd eksempel på Wiki
Fordeler med en bedrifts wiki med MediaWiki
Semantic MediaWiki vs. Microsoft SharePoint Benchmarking
Benchmarking av XWiki vs. Microsoft SharePoint
Attester fra Intel Corporation angående bruken av MediaWiki
Bruk og implementering av Confluence WIki - fra sosialt nettverk til samarbeidende intranett
" EVA Wiki (fr) - semantic-mediawiki.org " , på semantic-mediawiki.org (åpnet 5. september 2015 )
" INRA Wiki Farm " (åpnet 28. mai 2016 )