Den strategien konsulent er en økonomisk aktivitet utformet for å gi bedriftsledere med ekspertråd for definisjonen av en forretningsstrategi . Når det gjelder omfang av tiltak, kan strategikonsulenter bli bedt om å gripe inn i ethvert problem som ikke finner en formalisert, ferdig og klar til bruk.
Bedrifter bruker konsulentfirmaer , som deretter sender konsulenter til klientselskapet. Konsulentfirmas typologi er ekstremt variert.
Mens et stort antall aktører presenterer seg som forretningsstrategikonsulentfirmaer , er det bare visse aktører som virkelig fortjener navnet, hovedsakelig store internasjonale strategikonsulentfirmaer og strategikonsulentbutikker.
Disse generalistfirmaene har mandat for forskjellige typer strategimisjoner: fra "ren" strategi til industriell strategi, markedsføringsstrategi, finansiell strategi ... Blant disse firmaene er:
Store bedrifter gjennomfører en stadig viktigere del av deres aktiviteter i implementerings- og driftsaktiviteter.
Disse mindre firmaene er preget av en mer individualisert tilnærming så vel som deres spesialisering. Butikkene er ofte spesialiserte i spesifikke nisjer med veldig høy merverdi for å kunne konkurrere med de største. Til tross for størrelsen, har disse firmaene betydelig prestisje og har ofte mange kontorer over hele verden.
Disse selskapene er historisk sett mer etablerte innen ledelseskonsultering, organisering eller informasjonssystemer enn i selve strategien. Disse har noen ganger en del av sin aktivitet dedikert til strategi. Denne relativt nylige posisjoneringen svarer ofte på et ønske om å diversifisere aktiviteter, for å møte markedets behov / utfordringer, samt et ønske om å få mer direkte tilgang til den generelle ledelsen i de store gruppene som de gir råd.
Ledelseskonsulentfirmaer har generelt mye større arbeidsstyrke enn strategikonsulentfirmaer. Disse inkluderer: Accenture (Business Consulting), Capgemini Consulting , BearingPoint , Wavestone (som følge av fusjonen mellom Kurt Salmon og Solucom), Sia Partners , Sopra Steria Next .
Noen av disse firmaene støttes av SSII-aktiviteter (Accenture Business Consulting, Cap Gemini Consulting, Sopra Steria Consulting) og andre er uavhengige (Wavestone, BearingPoint, Sia Partners).
Selv om disse gruppene er veldig selektive i rekrutteringen, rekrutterer de likevel fra en større gruppe institusjoner enn strategikonsulentfirmaer.
De fire store i revisjon som har investert mye i denne sektoren siden 2010: Deloitte (overtakelse i 2012 av Monitor - nå Monitor Deloitte ), PwC (overtakelse i 2013 av Booz & Company - nå Strategy & ), EY (overtakelse i 2014 av The Parthenon Group ) og KPMG (Global Strategy Group).
Siden 2007 har de bygget om en filial som spesialiserer seg på rådgivning hovedsakelig rundt historiske virksomheter (risiko, sikkerhet, internkontroll, informasjonssystemer, etc.): BDO , Mazars , Ernst & Young Advisory , Deloitte Consulting , PricewaterhouseCoopers , KPMG , Grant Thornton .
Strategikonsulentfirmaer har spesifikke, selektive og spesielt krevende rekrutteringsprosesser. Disse intervjuene skiller seg fra tradisjonelle jobbintervjuer ved at de inkluderer en profesjonell situasjonstest: casestudien. Det er et spørsmål om å teste kandidaten på et konkret problem relatert til mangfoldet i hans fremtidige yrke, under en utveksling med sin sensor hvis form er gratis. Rekrutteringsprosessen inkluderer flere runder som består av 1 til 3 intervjuer hver, og det krever mellom 6 og 8 intervjuer for å føre til et rekrutteringstilbud.
I Frankrike rekrutteres unge kandidater fra en liten gruppe institusjoner, og firmaene utfører streng målretting ved mottak av CV: HEC , ESSEC , ESCP , for handelshøyskoler, men også ENA , Normale Sup , Sciences Po Paris samt École polytechnique (X), Groupe des Écoles centrale , Mines ParisTech , Ponts ParisTech , Télécom ParisTech , Ensta Paris og ENSAE ParisTech for ingeniørskoler . Bedrifter i "MBB" -gruppen rekrutterer også fra doktorgradsutdannede fra Grandes Ecoles med høyere karakter enn Masters Grandes Écoles og på et nivå generelt lik en MBA-kandidat.
I følge en studie utført av Consultor-Wit Associés i november 2014 innen de viktigste strategikonsulentfirmaene i Paris (14 firmaer, 210 partnere), kommer de aller fleste partnere i Paris-kontorene til strategikonsulentfirmaer fra fem store skoler: HEC Paris (19%), Centrale Paris (15%), Polytechnique (12%), ESSEC (10%) og ESCP Europe (6%).
Begrepet "strategikonsultering" har en tendens til å bli overbruk , og mange tjenesteleverandører, ofte veldig små strukturer eller uavhengige individer, hevder det. Vi Dermed finner mange lokale firmaer som spesialiserer seg i en bestemt nisje eller et funksjonelt område, ofte rundt ekspertisen og kontaktnettverket til den eneste grunnleggeren.
Det er også mange uavhengige konsulenter, og avhengig av profil kan de gripe inn i alle typer problemer (fundraising, forretningsutvikling , organisering av økonomiske oppdrag, kunnskap om det lokale markedet, kommunikasjonsstrategier, etc.). På grunn av utviklingen av arbeidsmetoder, digital transformasjon og oppstartkultur, jobber mange deltid som konsulent parallelt med en annen aktivitet .
Effektiviteten av bruken av mikrostrukturer eller frilans konsulenter avhenger naturlig nok av kvaliteten på den mobiliserte personen. Disse strukturene gir ikke garantier for rekrutteringsnivå, opplæring, metoder eller profesjonelle standarder som er de etablerte firmaene.
Spørsmålet om evaluering av strategikonsulentfirmaer er delikat. Faktisk er det vanskelig å vurdere kvaliteten på strategikonsulentfirmaer, selv om en Generelt anser at de to første typene, nemlig de store strategikonsulentfirmaene og deres avleggere ofte er garantister for kvalitet, hovedsakelig gjennom deres metodiske mestring men også gjennom kvaliteten på rekrutteringen. Det kan imidlertid skje at oppdrag utført av disse firmaene ender i påviste feil. Vi Husker at kvaliteten på strategikonsultering generelt er avhengig av mange parametere, men to skiller seg ut spesielt: ekspertise (funksjonell, forretningsmessig, metodisk) og kvaliteten på konsulentene (profil, erfaring ...) .
Bedrifter klassifiseres ofte etter flere veldig forskjellige parametere:
Rangeringer multipliserer, hver med sin egen tilnærming og tilhørende skjevheter. Disse rangeringene er veldig forskjellige, avhengig av land. En sterk etterpåklokskap og forsiktighet er nødvendig i forhold til de fleste rangeringer av strategikonsulentfirmaer, enten på grunn av mangel på en solid metode, eller på grunn av utvalget (respondenter som ikke er kjent med strategikonsulentvirksomhet) eller bare på grunn av en lukrativ tilnærming (solgt til bedrifter som en SEO) av rangeringssiden eller magasinet.
Hvert år publiserer Vault en rangering av de beste strategikonsulentfirmaene, hovedsakelig fokusert på den engelsktalende verdenen. Det er mer en indeks over omdømme eller beryktelse og tilfredshet hos konsulenter enn en indeks over kvaliteten på tjenestene som tilbys. Denne rangeringen samler organisasjonskonsulentfirmaer og strategikonsulentfirmaer i samme gruppe. Etter metoden som brukes, favoriserer den store strukturer. Imidlertid forblir Vault-rangeringen i dag en referanseplassering, som har fordelen av å være uavhengig og å være den eneste som ikke er påvirket av partnerskap og referanser fra konsulentselskaper .
Tidsskriftet Capital ble utpekt av Consult'In (tidligere Syntec) for å ha laget en liste over konsulentfirmaer på grunnlag av en kontroversiell undersøkelse av 4500 konsulenter og 800 ledere, og deretter foreslått kjøp av et "Beste konsulentfirma" -merke. .
Den rangeringen av nettmagasin Consultor viet til strategi rådgivning er en indeks av beryktet bedrifter blant studenter i grandes écoles . Det utføres av et uavhengig organ: Junior Entreprise of ESSEC på vegne av Consultor .
Denne rangeringen, utført på grunnlag av en undersøkelse av en befolkning på Master 2-studenter fra grandes écoles (X, Mines, Ponts, Centrale, Supelec, HEC, ESSEC, ESCP), har flere viktige skjevheter siden den ikke begrenser undersøkelsen til studenter som er kjent med konsulentfirmaer, og tilbyr respondentene et lukket panel på rundt tjue firmaer som er omtalt i bladets guide. Tilstedeværelsen i denne guiden er hovedsakelig basert på et partnerskap og referansekontrakt med Consultor. Dette forklarer hvorfor mens nettstedet og rangeringen er viet til strategikonsulent, nevnes visse generelle ledelseskonsulentfirmaer som logisk sett bør være en del av det, mens omvendt vises firmaer som spesialiserer seg på operasjonell optimalisering.
Magasinet Décideurs publiserte også en rangering i 2017, som er et resultat av arbeidet til Leaders League-gruppen, eieren av bladet, kalt “Strategi, organisasjon og ledelse - Utøvelse av økonomifunksjonen”, basert på en undersøkelse (spørreskjema blant fagpersoner i sektor, studie av omsetning, tredjepartseksperter ...)
En klassifisering etter omsetning av konsulentselskaper i Frankrike er publisert i Jean-Baptiste Hugots Guide to Consulting Companies, basert på definisjonen av management consulting av profesjonelle fagforening Syntec Conseil.
Dette meget spesifikke segmentet i strategikonsulentbransjen representerer en relativt lav vekt i konsulentfirmas omsetning: mindre enn 10% , i en slik grad at ingen vurderer det riktig . I tillegg snakker vi Ofte om strategikonsultering og til slutt å fremkalle operasjonell rådgivning, økonomisk rådgivning, skatt eller til og med informasjonssystem, som per definisjon ikke har noe med strategirådgivning å gjøre.
Til tross for denne lave relative vekten, er innflytelsen fra strategikonsulentfirmaer sterk, i den grad rådene fra sistnevnte sterkt påvirker livet til bedrifter og deres ansatte og ikke ofte slipper unna effekten av mote eller trender. Avtalt tenkning: lansering av nye produkter , flytting , nedleggelse av anlegg ... En rekke studier analyserer innflytelsen fra strategikonsulentfirmaer til ledernes oppførsel.
Som andre konsulentfirmaer kommer strategikonsulentfirmaer under kritikk. For eksempel ble McKinsey avhørt for sin rolle i tregheten i vaksinekampanjen mot Covid-19 i Frankrike i 2020, mens han stakk ut for sine konsulenttjenester nesten 4 millioner euro. Innen helse hadde McKinsey allerede avtalt å betale 600 millioner dollar til amerikanske myndigheter for sin kontroversielle rolle i opioidkrisen.