Den segmentering av markedet består i å dele det analytisk i homogene delmarkeder. Denne analysen praktiseres spesielt, men ikke bare innen markedsføring .
Den såkalte " targeting " -segmenteringen eller bestemmelsen av produktmarkedspar har som mål å kvalifisere og kvantifisere det en-til-en-forholdet som kan eksistere mellom produktet og markedet.
Delsett-segmenteringen foregår gjennom en studie eller et sammenhengssøk med flere kriterier: kjønn, kategori, alder, CSP , utdanningsnivå, kjøpekraft, husstandsstørrelse, antall barn, bosted, idrettsutøvelse, yrke, etc.
For eksempel, for produktmarkedspar assosiert med "gatesko" -produktet , vises fire undergrupper som kan tilsvare fire markedsprofiler: markedet for barn, det for ungdommer, det for kvinner, det for menn.
Hvert av disse produktmarkedsparene må være gjenstand for selskapet:
Disse inndelingene er implementert på grunnlag av informasjon samlet inn av kvantitative undersøkelser, for eksempel (med to typer spørsmål / svar) om forbruksatferd og spesifikke egenskaper. Det er da mulig å gjennomføre en RFM-klassifisering ( Recency, Frequency, Amount ) for å finne målet for selskapet (gruppen mennesker som har de samme forventningene til produktet).
Målrettingskriteriene for segmentering kan være:
Spørsmålet om posisjonering oppstår for å formulere alle tilbudene som relevante og for å bli aktivert av en organisasjon.
Hvordan svare på kundens forventninger, utnyttelse av markedsmuligheter uten å spre seg, men tvert imot ved å spille styrken i selskapet så sammenhengende som mulig? Svaret på dette spørsmålet bestemmer posisjoneringen av selskapet. Posisjonering er optimalisert under begrensning av flere parametere:
Kontroll av posisjonering og produktmarkedssammenkobling er helt klart en nøkkelfaktor. For store selskaper med flere virksomheter (som genererer spesifikke synergier og fleksibiliteter) er segmentering etter DAS å foretrekke. Ellers kan markedssegmentering være nok til å finne og utvikle alle potensielle synergier mellom selskapets ressurser.
Når produktmarkedssammenkoblingen er etablert, og posisjoneringen er gjort eksplisitt, kan spørsmålet og detaljene i forholdet til kunden (eller relasjonsmarkedsføring) og særlig markedsføringen bli utdypet ved å ty til en ny kategoriseringsinnsats :
Avhengig av hvilken kategori det gjelder, gir organisering og distribusjon av konkrete operasjoner (relasjonsmarkedsføring og markedsføring) spesifikk ledelse.
Bruk svømmere