Selvsikkerhet

Den selvsikkerhet , eller selvsikker oppførsel er et konsept av første halvdel av XX th tallet introdusert av psykolog New York Andrew Salter (i) betegner evnen til å uttrykke og forsvare sine rettigheter uten å trenge inn på sin egen eller andres. Den ble nylig utviklet av Joseph Wolpe , en amerikansk psykiater og professor i medisin, som beskrev det som et "uttrykk fritt for alle følelser overfor en tredjepart, bortsett fra angst" . Mange populære bøker har blitt publisert i andre halvdel av XX th århundre for å fremme selvsikkerhet, spesielt i sammenheng med personlig utvikling .

Opprinnelse

Ordet assertivitet kommer fra engelsk assertivity , et substantiv dannet fra verbet " to assert ": å bekrefte, hevde, hevde seg selv, forsvare ens rettigheter, forsvare sin mening. Assertiveness kan oversettes på fransk som assertivity .

Det første arbeidet på fransk med assertivitet er Kommentar assertivitet - den daglige assertiviteten (organisasjon utg. , 1992) av Eric Schuler.

Definisjon

Selvhevdelse betraktes som kunsten å få et vanskelig budskap uten passivitet, men også uten aggresjon.

Noen tankeskoler foreslår variasjoner av denne definisjonen som i prinsippene for radikal ærlighet eller av Palo Alto-skolen, som tar til orde for at man alltid skal si hva man mener.

I sammenheng med menneskelige relasjoner blir assertivitet presentert som en atferd som er basert på nektet å ty til tre typiske atferd med negative effekter:

aggressiv oppførsel (eller dominans med makt);
underdanig oppførsel , som kan ha form av flukt eller forlatelse;
manipulerende atferd (eller dominans av list), noen ganger uttrykt i form av mentale manipulasjoner .

Valget av påståelig oppførsel vil følge vedtakelsen av den tilsvarende " livsposisjonen ".

Assertivitet studeres i områder som sosialpsykologi eller ledelse .

applikasjoner

Ansett for å være grunnleggende for ikke-voldelig kommunikasjon , ville det gi en ringeffekt på samtalepartneren (e) og ville øke kvaliteten på forholdet og den gjensidige forståelsen, samtidig som det utløste en god sirkel .

Selv om selvsikkerhet ikke er en teknikk, men en holdning, vil den tillate utvikling av teknikker for å implementere den.

Ledelse

Ferdighetene knyttet til selvsikkerhet er:

respektere og bli respektert;
utvikle god personlig tillit;
identifisere deres hyppigste holdninger;
å vite hvordan man skal håndtere passiv, aggressiv og manipulerende atferd;
kommunisere effektivt.

Teknikker som betraktes som påståelige

Teknikken kjent som fogging består i å starte med å finne felles grunnlag ved å isolere punkter som en avtale er mulig om, før du motsier den delen av talen man er imot.

Teknikken kjent som " ødelagt rekord " består ganske enkelt i å gjenta en forespørsel hver gang man blir konfrontert med en uekte motstand. Begrepet refererer til LP-plater hvis ripete overflate gjengir den samme lydsekvensen om og om igjen. En av ulempene ved denne praksisen er at forespørselen mister sin styrke etter hvert som den gjentas, noe som deretter kan slå tilbake på brukeren som må ha undertrykkende tiltak. En annen ulempe er at, i motsetning til formålet, kan denne praksisen i visse tilfeller betraktes som aggressiv eller ellers tolkes som et forsøk på manipulasjon.

Teknikken til den "negative forespørselen" består i å be om et overskudd av kritikk, mer spesifikk.

Bekreftelsesteknikken fra “jeg” ville gjøre det mulig å formulere sine ønsker og meninger uten å uttrykke dom over andre synspunkter.

Transaksjonsanalyse

Fra synspunkt av transaksjonsanalyse, er livet posisjonen de dogmatiske tilsvarer "Jeg er OK, du er OK" (ideelle forhold i henhold til transaksjonsanalyse ). Påstanden postulerer gjensidig respekt for meninger: det er ikke fordi jeg liker noe slikt at andre tar feil for ikke å like det.

Diagram motsatt: Menneskelig atferd og livsstillinger

Jeg har det bra, du har det bra: selvsikkerhet

Jeg har det bra, du er ikke OK: Aggresjon (eller dominans med makt) / Manipulering (eller dominans av lureri)

Jeg har det ikke bra, du har det bra: Innlevering

Jeg har det ikke bra, du har det ikke bra: Forlatelse

Vurderinger av disse teknikkene

Ifølge noen forfattere er såkalte assertive teknikker noen ganger tvilsomme om bruken av dem skulle føre til en form for manipulasjon, som ville være i dyp motstrid med det første prinsippet som nettopp består i å nekte denne oppførselen.

Hvis selvhevdelse er kunsten å gi innrømmelse og kompromiss, blir det noen ganger betraktet som en perversjon av mening med risiko for å falle i karikatur, å redusere selvhevdelse til "tips og triks". Å lage teknikker eller metoder basert på selvsikkerhet vil derfor utgjøre risikoen for å komme i motsetning til selve definisjonen av påstand.

På 1970- og 1980-tallet, da assertivitet var populær, måtte noen praktikantdeltakere gjøre opprørske ting i navnet assertivitet, som å gjenta en forespørsel til noen inntil de fikk den. "De ønsket".

Filosofen Vincent Cespedes kritiserer ”selvhevdelse reist i dogme”, “kontroll av effusjoner og dekor av konflikter: ledelsesnirvana. Det spiller ingen rolle om han gleder seg over pervers-manipulerende teamledere, til det punktet å presse ansatte til å brenne ut , med all høflighet. "

Merknader og referanser

Merknader

Se bøkene om selvtillit av Christophe André , av Guy Corneau , om parforholdet av Serge Hefez

Referanser

Ifølge Thierry Tournebise: Selvhevdelse: Selvhevdelse med respekt for andre, dynamisk og spontan karakter på maieusthesie.com.
David Servan-Schreiber på Guerir.fr .
Definisjon i henhold til private yrkesopplæringssentre (Metamorphosis, Diamont Learning , Go4it , Danthros formasjoner).
(en) i: Selvhevdelse .
Smith, MJ Når jeg sier nei, føler jeg meg skyldig 1975.
(in) Sue Bishop, Develop Your Assertiveness (2006) s. 13 .
(in) Mark Mark Eisenstadt, Freedom from Agoraphobia (2003) s. 203 .
Vincent Cespedes , “Assertiveness, a very puritanical process of robotization of börser” , L'Obs , 2014.

Se også

Fransk bibliografi

Populariseringsbøker

Sylvie Grivel, Å være deg selv i forholdet ditt - Utvikle din selvsikkerhet i virksomheten , Eyrolles et Éditions d'Organisation, 2009.
Gilles Prod'homme, Å hevde seg uten å pålegge seg selv - Selvhevdelsesteknikker for å håndtere konflikter og etablere positive relasjoner ( red. Dunod, 2003).
Éric Schuler, How to assert yourself - assertiveness in everyday life ( red. Of Organization, 1992) and Take charge of your life - assertiveness in personal life ( red. Of Organization, Paris, 1993).
J.-P.Lourson og P. Zimmer, Hvordan overleve i denne hykleriske verden - En praktisk guide for nybegynnere ( red. Hors-collection / Les presses de la Cité, Saint-Amand Montrond, 1993).
Ed.-M. Lipiansky & D. Picard, Relations and interpersonal communication ( red. Dunod, 2000).
François Aélion, Manager i sin helhet: Veiledning til handling og kultur rundt 150 profesjonelle situasjoner (Forord av Hervé Sérieyx, Éditions d'Organisation, 2005).
Dominique Chalvin , Self-Affirmation - Better management of relations with others ( ESF editor , 2004).
Élisabeth Couzon og Agnès Nicoulaud, Selvtillit for suksess - Praktisk guide til selvtillit ( ESF-redaktør , 2004).
Christine Rubaud og Jean-Dominique Chiffre, L'Affirmation de soi ( red. Bernet Dalino, 1995).
René de Lassus, Tør å være deg selv , Marabout.

Vitenskapelige og akademiske bøker

Er selvsikkerhet en lederegenskap ? [PDF] Skole for undervisning og sosial utvikling

Engelsk bibliografi

Bower SA & Bower GH: Å hevde deg selv: En praktisk guide for positiv endring. ( 2. utg. Reading , MA: Addison Wesley, 1991).
Robert E. Alberti og Michael L. Emmons: Your Perfect Right: A Guide to Assertive Living. ( 6. utg. San Luis Obispo , CA: Impact Publishers , 1992).