Et gavekort (også skrevet som et gavekort ) er definert i boka God bruk av gavekortet som "en naturalytelse som tilsvarer en kontantfordel." Dette er en kjøpskreditt som gjøres eller byttes i butikk. Gavekortet kan være enkelt eller flere merker, avhengig av om det kan byttes ut med ett eller flere spesifikke merker ” . Det er i motsetning til gaver (“objekt eller service gitt i natura: for eksempel en dekorativ gjenstand, en showbillett”) og reduksjonskuponger (“fordel knyttet til kjøp av et bestemt produkt”). Gavekortet kan byttes mot produkter av noe slag i en eller flere butikker eller merker.
Ifølge Deloitte studien julen 2008 gavekort er tre e gave ønsket av den franske bak pengene i kontanter (som fortsatt er ønske n o 1) og klær. I 2004 representerte det franske gavekortmarkedet 1,3 milliarder euro i forretningsvolum. I Europa anslås dette markedet til 6 milliarder euro. Dette systemet ble importert fra USA på midten av 1980-tallet (det var dessuten bare gavekort med ett merke, den første kupongen for flere merker ble opprettet av Tir Groupé Company i 1983 på oppfordring av Stéphane Cherki, som vil selge selskapet i 2007 til selskapet Sodexo) representerer på den andre siden av Atlanterhavet, nesten 3% av forbruket. I 2018 representerte gavekortmarkedet 1,2 milliarder euro og genererte 700 millioner euro i merforbruk av selgere.
I Frankrike var det historiske gavekortmarkedet BtoB-markedet (bedriftskunder), for eksempel gjennom bedriftsråd (levering av gavekort på slutten av året, i begynnelsen av skoleåret osv.) Og ledelsesmarkedsføring, salg , eller til og med bedriftskvalitet (ansattes motivasjonsoperasjoner, kundelojalitet og kvalitetsoperasjoner i produksjonskjeder, for eksempel). I følge Journal du Net er nesten 70% av gavene som selskapene distribuerer, gavekort.
Siden midten av 2000-tallet har markedet åpnet seg for BtoC (individuelle kunder), under impuls fra tradisjonelle distributører og deres tilbud om gavekort med ett merke (for eksempel Décathlon eller Sephora, som ble utstedt og administrert av Stéphane Cherkis Tir Groupé-selskap. , som hadde spesialisert seg på utstedelse for store merker i 1995), kom raskt sammen med andre aktører i kontroller av flere merker, særlig gjennom lanseringen av e-handelsnettsteder for individuelle kunder, og lanseringen av partnerskap med fysiske distributører.
Utstedere av kuponger og gavekort overvåkes også av Banque de France, som nøye overvåker denne sektoren på grensen til valutautstedelse, under artikkel L.511-7-II. I den monetære og finansielle koden. Gavekortet ble imidlertid ikke ansett som et betalingsmiddel. En lang søksmål mellom selskapet Tir Groupé (første utsteder av gavekort med flere merker opprettet i 1983 av Stéphane Cherki) og selskapet Finaref gjorde det mulig å få en rettspraksis med konklusjoner som var veldig tydelige: 1) et gavekort ikke er ikke en bankbetalingsmetode, men et kontraktsmessig betalingsmiddel mellom en utsteder og selgere. 2) Under ingen omstendigheter kan et gavekort krediteres en bankkonto. Denne påminnelsen er nå fremtredende i Commercial Code med nevnte gavekort.
For klientselskaper er en av fordelene med gavekort at de under visse takforhold og muligheter ikke er underlagt trygdeavgifter, verken på arbeidsgiver- eller arbeidstakersiden:
I 2005, på initiativ av Accor / Accentiv ', Everest Marketing Group / BEST, Groupe Chèque Déjeuner / Cadhoc og Euro-RSCG 4D / Groupe Havas, ble det franske markedet for utstedere av kort og gavekort strukturert i' 'en sammenslutning av A3C, som har som mål å:
Målet er fremfor alt å forsikre staten (representert ved Banque de France ), partnerne (distribusjonsmerker som godtar gavekort) og forbrukere om bærekraft og profesjonalitet hos utstedere av gavekort og gavekort .
Markedet fornyer seg gjennom utseendet til nye spillere og nye formater.