Det europeiske direktivet om pasientrettigheter (nr. 2011/24 / EU av9. mars 2011) gjelder grenseoverskridende helsetjenester og har som mål å garantere pasientmobilitet og frihet til å tilby helsetjenester. Den har vært gjeldende i EU-landene siden25. oktober 2013, og i statene i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (Island, Liechtenstein og Norge) siden1 st August 2015. Dette direktivet gjelder ikke i Sveits.
Den pasienten har fritt valg av sin omsorgsperson eller av helse etablering (i privat sektor som i offentlig sektor).
Den Pasienten blir kompenseres av staten av tilknytning på betingelse av at den behandling utgjør en del av fordelene dekket i denne stat. I dette tilfellet tilbakebetales i det minste opp til det som er gitt for identisk omsorg i hans hjemland.
Grenseoverskridende resepter for medisiner og medisinsk utstyr er anerkjent. Kvaliteten på medisinsk oppfølging i pasientens opprinnelsesland må være lik, uavhengig av hvilket land i EU der omsorgen ble gitt.
Direktivet oppfordrer til opprettelsen av et "nasjonalt kontaktpunkt" som gjør det mulig for pasienter å finne ut om deres rettigheter angående vilkårene for tilgang til omsorg og refusjon. I Frankrike er Cleiss (Centre for European and International Social Security Liaisons) et "kontaktpunkt".
Det har også som mål å styrke kontinuiteten i omsorg og tilgang til kvalitetspleie gjennom etablering av et nettverk av nasjonale myndigheter som er ansvarlig for "online helse".
Utviklingen av midler for å diagnostisere og behandle sjeldne sykdommer som oppmuntrer medlemsstatene til å samarbeide om behandlingen av disse sykdommene.
Direktivet bør også fremme mobiliteten til ekspertise i Europa og tilgang til spesialisert behandling takket være konsentrasjonen av tilgjengelige ressurser.
Til slutt bør det legge til rette for samarbeid mellom nasjonale myndigheter gjennom opprettelse av et nettverk av organer som er ansvarlige for vurdering av helseteknologi.
Direktivet gjelder alle borgere i EU og innbyggere som er statsborgere i tredjeland under visse betingelser.
Direktivet gjelder medisinsk behandling som gis og foreskrives av en annen medlemsstat enn tilknytningsstaten. Det gjelder også levering av medisiner og medisinsk utstyr som en del av helsetjenesten.
En pasient må ha tilgang til omsorg hvis kvalitet er minst lik den for omsorgen som gis i hans tilknytningsstat. For eksempel har han muligheten for å oppsøke lege og bli tatt hånd om under samme forhold som i hans tilknytningsstat.
Når det gjelder planlagt omsorg, krever direktivet forhåndstillatelse fra trygdekassen . Denne autorisasjonen kan gjelde omsorg som involverer minst en natts innleggelse , samt pleie som krever bruk av tungt utstyr ( for eksempel MR ). Poliklinisk behandling som tannpleie eller konsultasjon av allmennlege kan imidlertid ikke ha fordel av forhåndsgodkjenning.
Direktivet utelukker fra sitt virkeområde: