Gå turer

GO turer
Hovedkontoret	Madrid Spania
Retning	Dana dunne
Aktivitet	Reisebyrå
Produkter	Flyreiser, hotell og opphold
Moderselskap	eDreams Odigeo
Nettsted	www.govoyages.com Numero de telephone en France 0184253111

GO Voyages er et reisebyrå online, som tilhører Group eDreams ODIGEO  (in) . Selskapet ble opprettet i 1997 av Carlos Da Silva og hans medarbeidere etter kjøpet av merkevaren GO Voyages fra Air France . Slagordet er "Choice, Price, Simplicity".

Siden 2011 har GO Voyages vært en del av eDreams Odigeo-gruppen, som også eier Opodo . I 2015 representerte konsernet en omsetning på 463 millioner euro, en EBITDA på 95,8 millioner euro og 17 millioner kunder i Europa.

En ny versjon av nettstedet ble lansert i 2015 for å tilby jevnere navigering og et mer attraktivt design.

Nettstedet drives av Vacaciones eDreams, SL, et selskap underlagt spansk lov, registrert i Madrid Commercial Register, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117 med hovedkontor på Calle Conde de Peñalver 5, 1 Ext. Izq., 28006, Madrid, Spania.

Historisk

• 1997: Etablering av selskapet av Carlos Da Silva og hans medarbeidere som kjøper GO Voyages-merkevaren fra Air France for å lansere billettsalgsaktiviteten.
• 1999: GO Voyages lanserer sin egen søkemotor på internett og utvikler sitt “white label” -konsept, spesielt designet for reisebyråer. Leie av en Boeing 737-800 i merkevarens farger over 5 år viderefører også charteraktiviteten til GO Voyages.
• 2000: Accor- gruppen tar en eierandel i GO Voyages med en eierandel på 38,5% [1] . Den vil øke den til 60% i 2002 og 100% i 2004.
• 2002: Reise signerer en samarbeidsavtale med Lafayettevoyages.com gruppe Galeries Lafayette , som blir 500 th nettstedet integrere søkemaskinen White Label.
• 2002: Havas Voyages tar i sin tur den hvite etiketten GO Voyages-motoren, og tilbyr nå dynamiske pakker (fly + hotell).
• 2002: GO Voyages lanserer sin hotellreservasjonsaktivitet på Top Resa Fair i Deauville. 82006, etter Galileo, Saber og WorldSpan, integrering av GDS Amadeus i bookingmotoren.
• 2007: Financière Agache - Private Equity, (Arnault-konsernet) og det nasjonale porteføljeselskapet til Albert Frère kjøper GO Voyages sammen med ledergruppen.
• 2009: GO Voyages signerer et teknologisk og strategisk partnerskap med Ecotour.com om salg av pakkede opphold.
• 2009: Lansering av nettstedet www.globonautes.com, et nettsted for deling av informasjon, reisehistorier og bilder som er åpne for alle reisende.
• 2009: etter modell av www.govolo.es, oppretting av de engelske, irske, italienske, portugisiske, nederlandske, belgiske, tyske, østerrikske og sveitsiske nettsteder.
• 2010: Axa Private Equity (omdøpt til Ardian i 2013), igjen tilknyttet ledergruppen, kjøper GO Voyages med en eierandel på 58% (Arnault-gruppen investerer på nytt 10%).
• 2010. Go Voyages lanserer sin iPhone-applikasjon.
• 2011: GO Voyages smelter sammen med eDreams . Denne sammenslåingen, støttet av de to majoritetsaksjonærene, Ardian og Permira , tar sikte på å skape et paneuropeisk online reisebyrå. De kjøper Opodo og Travellink og oppretter sammen eDreams ODIGEO Group.
• 2016: Promovacances kjøper oppholdet og pakkedivisjonen til GO Voyages.

Tjenester

GO Voyages tilbyr flybilletter, skreddersydde eller totalentiserte opphold, hoteller, ferieutleie fra bungalower til villaer, bilutleie, cruise, vintersport osv.

GO Voyages tilbyr et hjelpesenter for å administrere reservasjonen og svare på de vanligste spørsmålene.

Mobilapper for iPhone , Apple Watch og Android er tilgjengelige. Sidenjuni 2016, lar disse applikasjonene deg motta reisevarsler om forsinkelser eller avbestillinger i tillegg til bagasjenummer.

I Mai 2017, GO Voyages har lansert en ny funksjon20 til kredittkortbetalingssystemet for å gjøre reservasjoner fra mobile enheter. Kunder kan ta et bilde av betalingskortet som automatisk fyller ut feltene som kreves for å validere betalingen (kortnummer, utløpsdato, navn på innehaver osv.). GO Voyages er også til stede på sosiale nettverk ( Facebook , Twitter ).

Den har også en blogg som tilbyr reiseideer og praktisk informasjon.

Kritisk

I februar 2015, Go Voyages, Opodo , eDreams nettsteder, så vel som andre reise- og flyselskapssider, har fått skylden for fremgangsmåter som DGCCRF anser som misvisende , særlig med hensyn til fakturering av større beløp enn de som ble kunngjort. Disse nettstedene har blitt klaget fra forbrukere. Faktisk er grunnprisene forbeholdt eierne av visse nesten ikke-eksisterende betalingskort , og prisen som skal betales kan mer enn dobles når kjøperen skriver inn kortnummeret, uten at han blir varslet. Etter en første forespørsel om å endre denne fremgangsmåten,23. oktober 2015, ikke brukt av nettstedet, ble det bøtelagt 15.000 euro av DGCCRF på grunnlag av "villedende praksis når det gjelder prisvisning".

GO Voyages er rangert med 7,9 av 10 på Trustpilot.com-gjennomgangssiden.

Aktiviteter

• Tørr flytur
• Oppholde seg
• Elve- og sjøcruise
• Thalasso
• Ski i Frankrike og utlandet
• Feriehus i Frankrike og i utlandet
• Autoturer, kombinert og kretsløp.

Den internasjonale

Selskapet har eksportert sin modell til 10 land i Europa , nemlig Spania , Storbritannia , Irland , Italia , Portugal , Nederland , Belgia , Tyskland , Østerrike og Sveits .

Nøkkeltall

GO Voyages tilhører eDreams Odigeo-gruppen, som i 2015 representerte 463,3 millioner omsetninger, 17 millioner kunder og 1700 ansatte.

Konsernet publiserte nylig resultater, med et nettoresultat på 10,5 millioner euro for 1,6 millioner bookinger for året endte i 31. mars 2017.

Ledere

Siden 2015 har selskapet blitt administrert av Dana Dunne, administrerende direktør, og David Elizaga, finansdirektør

Merknader og referanser

1. "  Go Voyages  " (åpnet 13. juli 2015 )
2. La Rédaction , “  ODIGEO eDreams: nettoresultatet økte med 50% i forhold til 2015/2016  ” (åpnet 30. juni 2016 )
3. Pauline Cao , "  eDreams ODIGEO lanserer sin nye plattform, OneFront  " (åpnet 30. juni 2016 )
4. “Kundeservice - GO Voyages” .
5. "  GO Voyages: Cheap Flights, Hotels & Car Rental on the App Store  " , på App Store (åpnet 21. juli 2017 ) .
6. L'Echo Touristique , "  Go Voyages innvier reservasjonen av tørre hoteller  ", lechotouristique.com ,4. september 2002( les online , konsultert 21. juli 2017 ).
7. “  Ny iPhone-applikasjon  ” på http://www.govoyages.com (åpnet 4. juli 2017 ) .
8. Odigeo testamenterer sin oppholdsaktivitet til Promovacances, L'écho tourisme, 11. oktober 2016 .
9. “  Kundeservice - GO Voyages  ” , på www.govoyages.com (åpnet 30. juni 2016 )
10. “  GoVoyages App: Billige flybilletter, hoteller og bilutleie. Prissammenligningen for ferien. i App Store  ” , i App Store (åpnet 30. juni 2016 )
11. “  Go Voyages - Android-apper på Google Play  ” , på play.google.com (åpnet 30. juni 2016 )
12. Johanna Gutkind , "  eDreams Odigeo integrerer flyvarsler i mobilappen  " (åpnet 30. juni 2016 )
13. "  Hjem - The GO Voyages Travel Blog  " , på The GO Voyages Travel Blog (åpnet 30. juni 2016 )
14. "  Opodo, Go Voyages, Easyvoyage: online komparatorer festet ned av bekjempelse av svindel  ", Les Échos ,11. februar 2015( les online , konsultert 27. august 2020 ).
15. Jérôme Cartegini, "  Organisere ferien på Internett, beste praksis å vite  " , på clubic.com ,6. juni 2016(åpnet 27. august 2020 ) .
16. Go Voyages-nettstedet ble dømt til 15.000 euro for villedende praksis, Le Parisien, 31. januar 2017
17. "  GO Voyages er rangert som" Bra "med 7,9 / 10 på Trustpilot  " , på Trustpilot (åpnet 30. juni 2016 )
18. “  Opodo: ditt online reisebyrå  ” , på govolo.com (åpnet 27. august 2020 ) .
19. lefigaro.fr , "  eDreams Odigeo change de patron  " (åpnet 30. juni 2016 )
20. (no-US) "  Firmaoversikt  " (åpnet 30. juni 2016 )
21. (no-US) "  Leadership  " (åpnet 30. juni 2016 ).

Eksterne linker

• Offisiell side
• Trustpilot / Go Voyages