Svare maskin

En telefonsvarer er en elektronisk enhet som har som hovedformål å automatisk svare på en telefonsamtale i stedet for en bruker. En telefonsvarer aktiveres automatisk når en bruker er fraværende eller ikke ønsker å svare.

I motsetning til talepostsystemer , som nå er integrert i tjenestene til mobilnettoperatører eller Internett-leverandører ( voice over IP ) og som gradvis har erstattet det, er telefonsvareren fysisk installert i brukerens lokaler, vanligvis koblet eller integrert i en telefon terminal .

Funksjoner

Grunnleggende funksjon

Hovedfunksjonen til en telefonsvarer er åpenbart å svare på telefonsamtaler. De enkleste telefonsvarerne svarer bare og sender en forhåndsinnspilt melding til korrespondenter (kunngjøringen). Dette blir da referert til som en “enkel telefonsvarer”. De mer avanserte kan ta opp meldingene til korrespondentene etter sending av kunngjøringen. Vi snakker i dette tilfellet om "telefonsvarer".

Den klassiske sekvensen for å svare på en samtale er som følger:

• Innkommende samtale signaliseres ved at telefonen ringer .
• På slutten av responstid tar telefonsvareren linjen;
• Telefonsvareren sender den tidligere innspilte talemeldingen til korrespondenten;
• På slutten av kunngjøringen bytter telefonsvareren til opptaksmodus
• Korrespondenten registrerer talemeldingen og avslutter samtalen med å legge på

Når brukeren av telefonsvareren ønsker det, kan han lytte til mottatte meldinger, vanligvis ved å trykke på en dedikert tast.

Avanserte funksjoner

Over tid har en rekke tilleggsfunksjoner blitt integrert for å gjøre bruk av telefonsvarer hyggeligere.

• Ekstern avhør: lar eieren av telefonsvareren ta kontroll over den utenfor hjemmet sitt, slik at han kan konsultere meldingene som er mottatt eller konfigurere systemet. Kontrollen gjøres vanligvis etter å ha tastet inn en hemmelig kode , og ved hjelp av det eksterne telefontastaturet i form av DTMF- kommandoer .
• Filtrering: lar brukeren lytte til meldingen som blir igjen lokalt, identifisere innringeren og muligens svare på den pågående samtalen.
• Tidsstempel: lar deg finne ut datoen og klokkeslettet da meldingen ble igjen.
• Ulike systemkonfigurasjoner (responstid  osv. )

Teknologi

De første telefonsvarerne lagret kunngjøringene og meldingene som ble mottatt på magnetiske plater og trommer . Dette er for eksempel tilfelle på Alibicord-modellen fra det tyske merket Alois Zettler gmbh. De hadde fordelen av å tilby rask tilgang til innspilte meldinger ved ganske enkelt å flytte en indeks på trommelen.

De ble deretter erstattet av magnetbånd . Disse kassettene ble raskt miniatyrisert i form av lydkassetter og deretter mikrokassetter .

Disse mediene hadde fordelen av relativt god lydkvalitet og lave kostnader. Imidlertid ble de påvirket av dårlige pålitelighetsproblemer og lang tilgangstid (relatert til tilbakespolingstid).

Med fremveksten av digital teknologi oppsto ideen om å registrere kunngjøringer og meldinger i elektroniske minner . Først ble kunngjøringer (av relativt kort varighet) lagret i dette skjemaet, nå er også mottatte meldinger.

Produktets arkitektur er vanligvis basert på en digital signalprosessor ( DSP ), som utfører komprimeringen av talen på en slik måte at den begrenser den nødvendige minnekapasiteten, noen ganger på bekostning av lydkvaliteten.

Evolusjoner

Autonome respondenter har en tendens til å se antallet reduseres på grunn av:

• Evnen til å integrere den i basistelefonen, spesielt for digitale trådløse telefoner (f.eks. DECT ) som allerede har digitale signalbehandlingsmuligheter.
• Integrering av ekvivalente funksjoner i talepostsystemer integrert i telefonnettverkene til teleoperatører eller i PABX-er (privat automatisk filialbørs).

Merknader og referanser

1. "  Responder  " , Thefreedictionary.com (åpnet 6. april 2011 )
2. Pascal Chour, "  Alibicord telefonsvarer: Telefonsvarer / opptaker fra 1970-tallet.  " , TSF og andre gamle ting

Vedlegg