Den oppfatningen av kommunikasjonskanal stammer fra informasjonsteori den metaforer som tilsvarer overføring av meldinger mellom mennesker eller humane grupper til en kanal i hvilken vann strømmer, slik at kommunikasjon .
I massekommunikasjon i reklameforstand er en kommunikasjonskanal enten et medium eller en begivenhet som er opprettet uttrykkelig for å tiltrekke seg oppmerksomheten til folk du vil sende en melding til .
I psykologi er en kommunikasjonskanal en kognitiv og sensorisk struktur som knytter subjektet til omgivelsene, og spesielt til andre fag .
Informasjon teoretiske analyser humane kommunikasjonssystemer ved å skille mellom en sender, en melding og en mottaker. Avsenderen produserer en melding som er en serie tegn på at mottakeren tolker hvis han har den nødvendige kunnskapen. Hvis overføring av tegn innebærer tekniske midler, gjentar det dette mønsteret med tegn på menneskelig kommunikasjon. Senderen koder for skiltene, en overføringskanal bærer koden, mottakeren dekoder for å gjenopprette tegnet. Informasjonsteori er ikke interessert i tegnet; den anser bare koden som er nødvendig for overføring.
Utenfor personlig ansikt-til-ansikt interaksjon, benytter en kommunikasjonskanal et medium som kan være materiale (papir, elektrisk ledning, optisk fiber , radiobølger , etc. ) eller virtuelle ( rør mellom prosesser, etc. ).
En kommunikasjonskanal kan overføre tegnene analogt, eller utføre en digital analyse på forhånd ved prøvetaking og kvantisering . Denne teknikken gjør det mulig å kode et større antall tegn i en kanal med samme egenskaper og dominerer derfor moderne kommunikasjonskanaler og andre, økonomiske og tekniske.
De fire hovedegenskapene til en kommunikasjonskanal er:
Det er ikke alltid ønskelig å øke ytelsen på disse fire områdene. Vi skiller spesielt media som overfører den samme meldingen til en utydelig mengde, og tillater liten eller ingen kommunikasjon i retur, kanaler mellom individer, som denne utvekslingen generelt er ønskelig for.
Det kan skilles mellom kommunikasjon , der mottakerne tolker tegnene, fra enkel overføring, der mottakerne dekoder uten hensyn til konteksten. De digitale overføringene uttrykker og formaliserer kommunikasjonsprotokollen som kreves for enhver interaksjon. Denne protokollen etablerer reglene som maskinene bestemmer betingelsene for overføring av dataene i seg selv, de som er nyttige utover maskinene som er involvert i transaksjonen. Dette innebærer litt tilbakesending for å kontrollere driften av kanalen og dataintegriteten: håndtrykk i starten, bekreftelse eller bekreftelse på slutten, muligens sjekksum .
Elektroniske overføringskanaler har ekstraordinært forbedret overføringstid, på bekostning, særlig i de tidlige dager, av sterkt forenklet koding av skilter. Posten kunne konkurrere, med innholdets rikdom, med den elektriske telegrafen og til og med med telex , faks , SMS . Den har dårlig motstand mot datakanaler. Den trådløse eller trådløse telefonen utgjør en reduksjon av meldingen og av returkommunikasjonen sammenlignet med ansikt til ansikt-interaksjon, som er spesielt følsom for mennesker med funksjonshemming eller dårlig språkferdighet.
Vi kan skille kommunikasjonskanalen etter typen menneskelig tegn den overfører:
Fristen setter også grenser for bruk av en kanal for fjernarbeid .
Problemet med kanalen kan vurderes fra et menneskelig synspunkt. I dette tilfellet er det tegnet som betyr noe. Et bilde, som et fotografi eller en tekst, som man kan undersøke etter ønske, kan ikke oppfattes som en lyd, som man må ta i øyeblikket, eller som et bilde ledsaget av en lyd. Et håndskrevet brev kan ikke tolkes som et trykt brev. For McLuhan gjør kanalen, det vil si mediet, meldingen .
De profesjonelle som er ansvarlige for å gjøre kommersielle eller politiske forslag fra en klient kjent for publikum, skiller flere typer kommunikasjonskanaler:
I psykologi er en kommunikasjonskanal en kognitiv og sensorisk struktur som knytter subjektet til omgivelsene, og spesielt til andre fag.