En gruppevare , gruppevare , eller gruppevare , er en type programvare som gjør at en gruppe mennesker å dele dokumenter eksternt for å fremme samarbeid .
Det opprinnelige angelsaksiske begrepet " groupware " ble dannet som et derivat av " hardware " og " software ".
Den Kontor Québécois de la langue française anbefaler oversettelse "collecticiel". Den kommisjonær for terminologi og Neology har vedtatt begrepet “ arbeidsgruppen programvare ” (forkortet form: “gruppe software”) for å beskrive programvare som tillater en gruppe brukere som skal arbeide sammen på samme prosjekt uten å bli nødvendigvis samlet på ett sted. En oversettelse kunne ha vært “ samarbeidsprogramvare ”. I dag er disse “samarbeidsverktøyene” ofte gruppert i samarbeidsplattformer eller enhetlige kommunikasjonsformer .
For Peter og Trudy Johnson-Lenz, som skapte begrepet på 1970-tallet, er "groupware settet med prosesser og prosedyrer for en arbeidsgruppe for å oppnå et bestemt mål, pluss programvare designet for å lette det arbeidet. Av gruppen".
Johansen fra fremtidens institutt anser gruppevarer som paraplybegrepet for "spesialiserte datamaskinhjelpemidler som er designet for bruk av samarbeidende arbeidsgrupper." Vanligvis er disse gruppene små, prosjektdrevne team som står overfor komplekse oppgaver og stramme tidsfrister ” . Han insisterer også på støtte for gruppeprosesser som tilbys av disse verktøyene.
I 2006 bemerket sosiologen Isabelle Comptet at groupware er en sosio-teknisk enhet, spesielt brukt innen det profesjonelle feltet, som tillater nye former for arbeidsorganisasjon, muligens samarbeidende og asynkron, men alltid i en dobbel logikk som tillater både kreativitet og formalisering, både autonomi og kontroll.
Konseptet med en arbeidsgruppe er basert på komplementaritet, solidaritet og gjensidig avhengighet fra medlemmene. Den samtidige tilstedeværelsen av medlemmer som et koordineringsmiddel er, avhengig av gruppene, nødvendig, men ikke eksklusiv eller eksklusiv.
Det kan skilles mellom groupware-løsninger basert på hvilken type hjelp disse systemene gir. For det første finner vi teknologier som gir kommunikasjonshjelpemidler. Disse lar gruppemedlemmene lettere kommunisere, utveksle og huske informasjon. Imidlertid finner vi løsninger som er forskjellige fra de første i den forstand at de tilbyr ytterligere hjelp til å løse problemer. Faktisk tilbyr noen groupware funksjonaliteter for å finne ideer, hjelpe med modellering, bearbeiding av modeller ved simulering osv. I dette tilfellet kan vi snakke om et gruppesystem for beslutningstøtte.
Gruppeprogramvare kan skille seg ut i forskjellige aspekter, inkludert dimensjonene kommunikasjon, koordinering og samarbeid. Den første tilbyr groupware-brukere utveksling av informasjon, koordinering definerer aktører, identifiserer aktiviteter og oppgaver og utpeker de ansvarlige. Til slutt, samarbeidsdimensjonen samler resultatene av en gruppeaktivitet (et dokument, en modell, etc.).
Disse tre dimensjonene kan ha variabel betydning, avhengig av valgt gruppevare. Samarbeidsredigeringsprogramvare (dokumenthåndtering, versjonskontrollansvarlig osv.) Er således veldig fokusert på samarbeid, programvare for kalenderdeling (blant andre) om koordinering, og videokonferanseklienter fremmer kommunikasjon.
| Samme tid | Ulike tider | |
|---|---|---|
| Samme sted |
|
|
| Forskjellige steder |
|
|
Samme sted / Samme tid: Groupware-verktøyet hjelper møtelederen til å gjøre møtet levende, å dekke de forskjellige punktene på agendaen, for å sikre at alle deltakere er involvert, å ta avgjørelser ved avstemning, å opprettholde anonymitet når det er viktig, osv Denne kategorien inkluderer dataverktøy som hjelper generering, innspilling og interaksjon av ideer, og generelt organisering av møter: elektroniske tavler, elektroniske rom, PCer og skjermprojektorer, gruppesystemer for støttebeslutning osv
Samme sted / Forskjellige tider: domene for gruppeprogrammer som omhandler måtene å søke etter eller få tilgang til informasjon i delt informasjon ″ lager ″ som databaser, online-tjenester, informasjonsservere på Internett, etc. Ved hjelp av et lokalt nettverk kan folk jobbe individuelt på kontoret sitt og bidra til forskjellige tider, avhengig av tilgjengeligheten. De kan dermed stole på dokumenthåndteringssystemer (DMS), kiosker, oppslagstavler eller elektroniske post-it-notater, etc.
Ulike steder / Samme tid: Denne kategorien bruker mange teknologier, spesielt telekommunikasjonsverktøy. Jo større avstand, jo mer koster det. Evnen til å overvinne disse problemene er en avgjørende konkurransefortrinn: telekonferanser, videokonferanser, satellittlenker, delt skjerm-PCer osv.
Ulike steder / Ulike tider: Denne situasjonen definerer produktene som bærer informasjonen. Vi kan sitere som teknologier i denne kategorien: elektroniske meldinger, meldinger generelt, ruting av skjemaer, etc. I tilfelle meldinger flyter informasjon mellom forskjellige steder (postkasser) til forskjellige tidspunkter.