Teamarbeid

Begrepet samarbeidsarbeid betegner arbeid som ikke lenger er basert på den tradisjonelle hierarkiske organisasjonen , og mer spesifikt en arbeidsmetode (muligens integrert i en økonomisk produksjonsmodell ) der mange mennesker samarbeider takket være informasjonsteknologi og kommunikasjon , særlig internett. plattformer .

Dataverktøy gjør det mulig å maksimere kreativiteten og effektiviteten av en gruppe assosiert med store prosjekter, selv om de er vidt spredt i tid og rom.

Det arbeidet er ofte naturlig kollektiv og samarbeidende, det vil si, det bringer sammen flere aktører til å utføre oppgaver som tar sikte på å oppnå et felles mål. For eksempel er prosjektet med et online, gratis og flerspråklig leksikon , Wikipedia resultatet av samarbeidsarbeid "i samarbeidsnettverk".

Definisjoner

For noen konsulenter bør vi ikke forveksle "samarbeidsarbeid" og "  samarbeidsarbeid  "  :

Samarbeidsarbeid, som kollektivt arbeid (som det er en av variantene av), er ikke nødvendigvis synonymt med effektivitet, effektivitet eller hastighet. Resultatet avhenger av motivasjonen til aktørene til å samarbeide, antallet av disse aktørene, tiden de kan bruke på dette arbeidet og deres ferdigheter . Det har den største interessen å knytte kapasiteten til å skape og potensielt oppnå det beste med ressursene som er tilgjengelige i en gruppe, hvis elementene i denne gruppen er motivert .

Samarbeidsarbeid er en av de viktige dimensjonene ved samarbeidslæring , som for eksempel oppmuntres i visse former for online læring, særlig i  såkalte connectivistiske "  MOOCs " .

Med samme dataverktøy kan arbeidet være helt åpent (eksempel: Wikipedia, Wikimedia commons , Wikiversity , Wikibook , etc.) eller halvåpent (f.eks. Wiki for et forretningsprosjekt begrenset til et intranett og bare tilgjengelig med passord. forbi).

Forutsetninger

For å forstå og sette pris på denne kategoriseringen av samarbeidsmåter, er det noen nyttige forutsetninger:

Opprinnelse

Samarbeid og ulønnet arbeid er ikke nytt i seg selv. Det er vanlig i alle såkalte "primitive" samfunn. Lærte samfunn har praktisert det mye siden opplysningstiden , men det har fått en ny dimensjon med mulighetene som datamaskiner åpner , deretter internett , søkemotorer og online oversettelsesverktøy. Den er basert på en donasjonslogikk som tilrettelegges av Internett eller av gjensidig interesse.

I programvare har den for eksempel akselerert og forbedret effektiviteten til mange verktøy, delvis takket være "skiftet fra Copyright til Copyleft" .

Uttrykket "samarbeidsarbeid" skal ha blitt introdusert av Yochai Benkler , professor i jus ved Yale University , i et essay med tittelen Coases Penguin skrevet for "de som studerer organisasjoner og lager politikk i immateriell eiendom  " for å fremheve. Lys intellektuell. eiendom med denne nye produksjonsmodellen.

På 1990-tallet ble de første samarbeidsverktøyene gjort tilgjengelig for alle med for eksempel “  Yahoo! Grupper  (in)  "(hvis man ignorerer BBS på slutten av 1970-tallet).

Omkrets

I tillegg til å være en kilde til kreativitet og et verktøy for kontinuerlig forbedring som nå gjør det mulig å overvinne den geografiske avstanden som skiller aktørene som samarbeider med hverandre, i den økonomiske verden, kommer samarbeidsarbeid, avhengig av målene, hovedsakelig frem. innen fem hovedområder:

I virksomheten

I selskapet er samarbeidsarbeid basert på "synkrone" løsninger (eksterne "lyd" eller "visio" møter, webkonferanser, elektronisk chat, etc.) eller "asynkrone" løsninger ( dokumentdeling eller samarbeidsutkast av dokumenter).

Samarbeidsarbeid er ofte basert på en sosio-teknisk enhet. Studien “Forretningssamarbeidsløsninger” utført av en spesialisert analyse fast notater som tilgangen til egnede verktøy, basert spesielt på informasjon teknologi kombinert med nye former for tilgang i kø for å etterspørsel og bruksområder fra allmennheten, akselererer og utvilsomt modifiserer samarbeidsmåter både interne for en organisasjon og eksterne for den.

I den vitenskapelige verden

Mange forskere og studenter bruker samarbeidsverktøy, særlig i sammenheng med borgervitenskap , som dukker opp. Den tredje plass dedikert til utvikling av samarbeid, for eksempel med mellomrom coworking ble opprettet ved universiteter, som PROTO204 i Paris-Sud-universitetet .

En kartlegging av samarbeid mellom forskere viser forskjellige nettverksstrukturer avhengig av land, spesielt sentralisert rundt Paris-regionen i Frankrike.

I styresett

Ulike studier har konkludert med at visse samarbeidsverktøy eller samarbeidsmåter kan forbedre deltakende demokrati , "adaptive tilnærminger" og til og med tillate nye former for motstandsdyktighet i sosioøkosystemer via "adaptiv co-management" av samfunn og deres miljø, spesielt i møte skiftende økologisk og klimatisk sammenheng, usikker eller skal gjenopprettes eller med svingende naturressurser ( overfiske , avskoging , jorderosjon og nedbrytning osv.), muligens avhengig av lokal og forfedres kunnskap. En adaptiv samledelse og samarbeid er en av løsningene for restaureringsøkologi og effektiv biologisk mangfold.

Eksempler på samarbeidsverktøy eller prosjekter bygget med slike verktøy

Det eksisterer et stort antall samarbeidsverktøy og nettverk i dag, med veldig forskjellige nivåer av samarbeid, noen bare tillater enkel deling av data (bilder, bilder, video, tekster), andre støtter komplekse prosjekter., Storskala som involverer et stort antall bidragsytere . Blant produktene som er laget i samarbeid, kan vi nevne:

Mange eksempler viser:

Kollektiver dukker opp, som støtter utviklingen av samarbeidstilnærminger, som OuiShare , født i Paris i 2012.

Betingelser, grenser og risikoer

For å kunne snakke om samarbeidsarbeid, er det ikke nok å plassere folk side om side som tidligere jobbet hver for seg. Interaksjoner mellom enkeltpersoner som er spesifikke for samarbeidsarbeid må fremme samarbeid , produktivitet og innovasjon . Forskerne prøvde å identifisere forholdene som garanterer samarbeidets overlegenhet. Ved å studere samarbeidsområder (eller medarbeidere ) har Anne-Laure Fayard og John Weeks fra Harvard trukket frem tre faktorer: nærhet, intimitet og tillatelse. Faktoren til nærhet må bringe mennesker sammen. Intimitet lar dem forbli i kontroll over tilgjengeligheten for andre. Til slutt betyr tillatelsen ( tillatelse på engelsk) muligheten til å samhandle utenfor strukturerte arbeidsforhold, ikke bare tillatt, men oppmuntret.

Akademikere som Philippe Bouquillion eller Jacob Thomas Matthews advarer om at det samarbeidende nettet (tatt i vid forstand) vil påvirke visse bransjer (økonomi, forbruk, kommunikasjon, massemedier , telekommunikasjon) og kultur (kino, bok, musikk, spill ... ), og at den brukes av noen av disse selskapene med risiko for at en ny spekulativ boble vedvarer i WEB 2.0 for selskaper som Facebook eller Twitter , og dra nytte av spesielt samarbeidsverktøy kan også viderekobles og brukes i tjenesten til spesielle interesser.

“Collaborative WEB 2.0” er et amatør- eller semi-profesjonelt produksjonssted som har blitt en grobunn der vi kan oppdage mange nye talenter, men det er også et univers der visse nettsteder bruker reklamer uten å betale dem (illustratører, musikere, forfattere ) som håper på denne måten å kunne gjøre seg kjent, og noen ganger ved å få dem til å signere kontrakter som tvinger dem til å avstå rettighetene til eieren av nettstedet.

Samarbeidsplasser og prosesser er også steder der kommersielle selskaper kan identifisere interessesentrene til visse Internett-brukere for kommersiell bruk (forutsigbarhet for atferd). Internett-nettverket, presentert som et sted for demokrati og individuell autonomi, til og med samarbeid, opphever ikke sosiale ulikheter, kommunitarisme eller konflikter, og heller ikke behovet for offentlig regulering og kontroll.

En annen vanskelighet er å betale til en "virkelig verdi" arbeidet som utføres i samarbeid av alle i en gruppe. Et nytt IT-verktøy, kalt Backfeed , basert på algoritmer opprettet for dette formålet, blir testet i 2016 av OuiShare .

Vedlegg

Relaterte artikler

Bibliografi

Bøker på fransk Bøker på engelsk
  • (no) Bardram, Jackob (1998), Designing of the Dynamics of Cooperative Work Activities. Forhandlingene fra ACM-konferansen 1998 om datastøttet samarbeidsarbeid. Seattle, Washington.
  • (en) Hersberger, JA, Rioux, KS og Cruitt, R. O (2005), Undersøkelse av informasjonsdeling og relasjonsbygging i online sosiale nettverk: En fremvoksende analytisk ramme  ; Saken i CAIS / ACSI 2005, London, Ontario, Canada, 2.4. juni.
  • (en) Rioux, KS (2004), Innhenting og deling av informasjon i Internett-baserte miljøer: En utforskende studie av individuell brukeratferd  ; Ph.D.-avhandling, The University of Texas (Austin)
  • (en) Tajla, Sanna (2002), Informasjonsdeling i fagmiljøer: Typer og nivåer av samarbeid i informasjonssøking og bruk. I informasjon som søker i sammenheng , den fjerde internasjonale konferansen informasjon som søker i sammenheng, 11.-13. Sept.
Artikler
  • (no) Huang, GQ, Lau, JSK og Mak, K. L (2003), Virkningen av å dele produksjonsinformasjon om forsyningskjededynamikken: En gjennomgang av litteraturen  ; International Journal of Production Research, 41 (7), 1483-1517.
Kronologisk

Merknader og referanser

  1. Grassineau B (2009) Dynamikken til samarbeidsnettverk. Eksemplet på gratis programvare og det gratis og åpne Wikipedia-prosjektet (Doktoravhandling, Université Paris Dauphine-Paris IX).
  2. Ursula Reutner, Bettina Eiber, "  Charlie Hebdo Shootout eller Charlie Hebdo Attack?" Wikipedia og samkonstruksjon av artikkeltitler  ”, Romanistik i Geschichte und Gegenwart 25 (2) ,2019, s.  149-175
  3. "  Wikinomy, nøkkelen til samarbeidskultur  " , på Netizen3.org ,22. juli 2016(åpnet 12. august 2016 )
  4. Genthon G., Phan D., 1999, “Donasjon og samarbeid på Internett: en ny økonomisk organisasjon? », I terminal nr. 80/81, Éditions l'Harmattan, s.  95-116 .
  5. Horn F., 1999, "The betydningen av fri programvare i å forbedre effektiviteten av programvare", i Terminal n ° 80/81, Editions l'Harmattan, s.  117-148 .
  6. Zimmerman JB, 1999, “Programvare og intellektuell eiendom: fra opphavsrett til Copyleft”, i Terminal nr. 80/81, Éditions L'Harmattan, s.151-166.
  7. Coase's Penguin [PDF]
  8. Kilde: MARKESS International Business Collaboration Solutions study
  9. Frédéric Dessort, “  PROTO204, akselerator for teknologisk innovasjon på Saclay-platået  ” , på Educpros.fr ,24. april 2014(åpnet 30. juli 2014 )
  10. Patrick Désavie, "  PROTO204, inkarnasjon av Paris-Saclay  " , på L'Usine nouvelle ,10. april 2014(åpnet 30. juli 2014 )
  11. Olivier H. Beauchesne (2011) Kart over vitenskapelige samarbeid over hele verden , 3. juni 2011
  12. Verdens katalog over åpne vitenskapelige arkiver
  13. Berkes, F., J. Colding og C. Folke (red.), Navigering av sosialøkologiske systemer: bygningsresiliens for kompleksitet og endring . Cambridge University Press, Cambridge, Storbritannia, 2003
  14. Berkes, F., og C. Folke (red.), Linking sosiale og økologiske systemer: Administrasjons praksis og samfunnsmessige mekanismer for å bygge elastisitet . Cambridge University Press, Cambridge, Storbritannia 1998
  15. Berkes, F. og D. Jolly. 2001. Tilpasning til klimaendringer: sosial - økologisk motstandskraft i et kanadisk vest-arktisk samfunn . Conservation Ecology 5 (2): 18 [online]. [Tilgjengelig fra: www.consecol.org/vol5/iss2/art18.]
  16. Per Olsson, Carl Folke og Fikret Berkes; Research Adaptive Comanagement for Building Resilience in Social - Ecological Systems  ; Environmental Management Volume 34, Number 1, 75-90, DOI: 10.1007 / s00267-003-0101-7 ( Online artikkel ) (en)
  17. Berkes, F. 1989. Medledelse og James Bay-avtalen E Pinkerton; Kooperativ forvaltning av lokale fiskerier  ; University of British Columbia Press Vancouver, Canada 189 208.
  18. Berkes, F. 1999. Hellig økologi: Tradisjonelle økologiske kunnskaps- og styringssystemer. Taylor & Francis, Philadelphia.
  19. Berkes, F., og C. Folke. 2002. Tilbake til fremtiden: økosystemdynamikk og lokal kunnskap ; LH Gunderson CS Holling Panarchy: Forstå transformasjoner i menneskelige og naturlige systemer  ; Island Press Washington, DC 121 146
  20. Berkes, F., J. Colding og C. Folke. 2000. Gjenoppdagelse av tradisjonell økologisk kunnskap som adaptiv ledelse . Økologiske applikasjoner 10: 1251–1262
  21. Buck, LE, CC Geisler, J. Schelhas og E. Wollenberg (red.). 2001. Biologisk mangfold: Balanse mellom interesser gjennom adaptiv samarbeidsstyring . CRC Press, New York
  22. e-læring eksempel Collaborative trening plattform opprettet i 1996 av Denis-Yves Lesault
  23. Er gratis programvare "kommunistisk"? Kanskje ja ... Av Terry Hancock
  24. NEA (Nuclear Energy Agency) , Paris, 7. mars 2008 med tittelen Et initiativ for kjernefysisk sikkerhet går inn i en ny fase
  25. OuiShare-presentasjon , på ouishare.net- nettstedet (åpnet 24. april 2016).
  26. Anne-Laure Fayard og John Weeks, “  Hvem flyttet kuben min?  " , Harvard Business Review , juli 2011.
  27. Professor i informasjons- og kommunikasjonsvitenskap ved Paris-VIII University, forsker ved House of Human Sciences i Paris Nord, ved CEMTI (Centre for Studies on Media, Technologies and internationalization) ved Paris-VIII og GRESEC (Research Group on Communication Issues) ved Universitetet i Grenoble-III.
  28. Foreleser ved Paris-VIII University, medlem av CEMTI og forsker ved House of Human Sciences i Paris-Nord.
  29. Philippe Bouquillion & Jacob-Thomas Matthews, The Collaborative Web: Changes in the Culture and Communication Industries  ; PUG Publishing (Grenoble University Press), 2010.
  30. Frankrike-kultur, kringkastingssted de la toile ( Link )
  31. Edwin Mootoosamy (2016) “Taylor's Revenge” , på ouishare.net , 26. januar 2016 og Backfeed-presentasjon , på backfeed.cc