Forretningstransformasjonsprogram

De virksomheten transformasjon programmer har ambisjoner om å introdusere grunnleggende endringer i måten å drive virksomheten i en bedrift for å generere et konkurransefortrinn over markedet.

Når implementeres transformasjonsprogrammer?

Årsakene som foreslår å implementere et forretningstransformasjonsprogram, er generelt knyttet til eksterne faktorer knyttet til markedet: utdaterte produkter eller tjenester, endrede inntekter eller finansieringsstrømmer, nye regler som følge av mer intens konkurranse ... Et slikt initiativ introduserer også forestillingen om omprosjektering av forretningsprosesser og har vært veldig utbredt siden slutten av 1990-tallet. Det er derfor:

• maksimere inntektene eller markedsandelen;
• forbedre kundetilfredsheten;
• senk kostnadene.

Komponenter i et transformasjonsprogram

Vanligvis tar selskaper følgende trinn i transformasjonsprogrammet:

• Anerkjenn behovet for endring (for eksempel i måten ting blir gjort på) og få konsensus blant alle interessenter;
• Bli oppmerksom på og godta konsekvensene av en slik endring, forstå og assimilere endringens mål og bygg en sammenhengende, ambisiøs og realistisk visjon å implementere;
• Etablere en detaljert plan for hva som må og vil endre, analysere konsekvensene og samspillet for alle interessenter;
• Design nye prosesser og driftsmetoder og etablere styring (ledelse og støtte)

Eksempler på transformasjon

Noen eksempler på bedriftens transformasjonsprogrammer :

• General Motors ' transformasjons- og omstillingsprogram  ;
• British Airways strategiske transformasjonsprogram som svar på lavprisflyselskaper .

Merknader og referanser

• (fr) Denne artikkelen er helt eller delvis hentet fra Wikipedia-artikkelen på engelsk med tittelen "  Business transformation  " ( se listen over forfattere ) .

1. (en) John P. Kotter, “  Ledende endring: hvorfor transformasjonsarbeid mislykkes  ” , på Harvard Business Review ,januar 2006
2. (in) "  Hvilke transformasjoner lykkes med å dele  " ( Arkiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Hva skal jeg gjøre? ) , På McKinsey Quarterly ,2010
3. (in) "  Transformed GM back in the game  " , i The Financial Times ,2010
4. (in) "  British Airways 'enkle rute til forretningstransformasjon  " på ComputerWeekly.com ,27. september 2005