Den kunnskap (eller personlige egenskaper) tilsvarer kapasitet til å produsere handlinger og reaksjoner tilpasset den menneskelige og økologiske miljøet.
Denne evnen tilegnes delvis gjennom kunnskap om spesifikk atferdskunnskap i en sosial aktørsituasjon.
Målet med pedagogisk forskning knyttet til mellommenneskelige ferdigheter er å finne alle pedagogiske midler som gjør det mulig for elever å få best mulig kontroll over handlinger og reaksjoner tilpasset deres organisme og miljø.
Blant temaene for mellommenneskelige ferdigheter finner personlig utvikling sin plass, men ikke bare. Andre temaer avslører en savoir-être, for eksempel temaene knyttet til følgende temaer:
Læringsteknikker på dette området er fremdeles lite formalisert, det vil si undervist som sådan, men har en tendens til å utvikle seg. Spesielt er det mange metoder om dette emnet på Internett, tilpasset et veldig bredt spekter av mellommenneskelige ferdigheter eller myke ferdigheter .
Folk noen ganger motsetter know hvordan å know-how . De er ikke imot, men snarere tvert imot artikulere og utfylle hverandre med det tredje toppunktet i kompetansetrekanten med kunnskap eller kunnskap mer teoretisk og fjern fra praksis .
Den kunnskapen betyr at alle operative ferdigheter knyttet til utøvelse av et yrke. Imidlertid er det ingen jurisdiksjon utenfor konteksten den utøves i; og hver relasjonsmodus på jobben krysses av den operasjonelle. Imidlertid har hver sitt felt; og det av mellommenneskelige ferdigheter , er det forholdet som følger med utøvelsen av kunnskap . Så mye at det kan defineres som en kunst av gemyttlighet med sine partnere.
I den angelsaksiske kulturen snakker vi om myke ferdigheter i motsetning til begrepet harde ferdigheter , kunnskap.
Listen over ferdigheter knyttet til mellommenneskelige ferdigheter er relativt omfattende, men forfattere som Jérôme Hoarau og Julien Bouret har separat opprettet lister, hvor hovedpoengene er:
Ifølge Arbeidsdepartementet vil "50% av arbeidsplassene bli transformert innen ti år, 10 til 20% vil bli opprettet og så mange kanskje vil forsvinne". I følge OECD har en teknisk kompetanse i dag en levetid fra 12 til 18 måneder. Som et resultat eksisterer 85% av jobbene i 2030 ennå ikke. Det er snakk om de nye teknologiene som forvandler arbeidslivet og fremskynder tilpasningen av jobber. I denne sammenheng viser myke ferdigheter seg å være mer varige ferdigheter for bedrifter enn harde ferdigheter , fordi: