Skytrax
Skytrax er en London , UK- basert konsulentorganisasjon , det offentlige ansiktet til Inflight Research Services , som utfører ulike undersøkelser for flyselskaper. Den utfører overvåking inkludert statistikk over internasjonale reiser for å gjøre rangeringene til de beste flyselskapene , flyselskapet billig , flyplasser , catering , førsteklasses , business class , økonomiklasse , kabinpersonale , etc.
Historie
Skytrax ble etablert i 1989 og har evaluert over 210 flyselskaper og 65 flyplasser de siste årene. Skytrax har også et forum der flypassasjerer kan komme med kommentarer til andre potensielle flybrukere. Organisasjonen har også flyanmeldelser, flykontroll og tilfredshetsovervåking. Men det er best kjent for sine årlige World Airline Awards og World Airport Awards . Forskning fra Inflight Research Services har blitt brukt av den britiske regjeringen for å formulere lufttransportstandarder, for eksempel i den femte rapporten fra House of Lords Science and Technology Selection Committee .
Rangeringer
Verdens beste flyselskaper
I følge Skytrax er det de sju beste flyselskapene i verden som rangerer 5 stjerner for deres servicekvalitet:
Siden 2011 har det nordkoreanske flyselskapet Air Koryo okkupert den siste plassen i rangeringen (som inneholder 600 flyselskapsnavn).
Siden 2014 har Emirati- selskapet Etihad Airways valgt å ikke lenger være en del av Skytrax-rangeringen, og tilbyr luksustjenester som det ikke ønsker å sammenligne med sine konkurrenter, og ikke akseptere de 4 stjernene som Skytrax tillegger det år etter år.
I anledning Paris-Le Bourget International Airshow and Space 2017 , gjenvunnet Qatar Airways førsteplassen på podiet holdt av Emirates i 2016 . Den store nyheten i år er ankomsten av All Nippon Airways for første gang blant de tre beste .
Årets europeiske flyselskap
Årets flyplass
Siden 1999 har Skytrax også vurdert kvaliteten på internasjonale flyplasser.
Anmeldelser
Skytrax leverer også rådgivningstjenester til flyselskaper, og interessekonflikter oppstår på grunn av den bias i rangeringer som rangeringsselskapet vil gjelde for sine egne kunder. Skytrax blir også kritisert for å gi ut for mange priser, slik at ingen flyselskaper virkelig blir skadet av sin årlige rangering.
I 2014 valgte Etihad Airways å ikke lenger være en del av Skytrax-rangeringen.
Merknader og referanser
-
“Selskapet Profile ” ( Arkiv • wikiwix • Archive.is • Google • Hva må gjøres? )
-
(in) (in) Mario Kossmann, leverer utmerket servicekvalitet i luftfart , Burlington, Ashgate Publishing,2006( ISBN 978-0-7546-4725-6 , LCCN 2006000098 ) , pp. 67–71
-
(in) " Skytrax vurderer verdens beste "
-
Forum
-
(in) ' Select Committee on Science and Technology Fifth Report " , parlamentet i Storbritannia,15. november 2000(åpnet 25. november 2007 )
-
5-stjerners Skytrax Airlines
-
Dubai Tourism News, Emirates kåret til "verdens beste flyselskap av Skytrax" , thefirstgroup.com , 19. juli 2006
-
GTP, Skytrax Awards: Cathay Pacific kåret til “Verdens beste flyselskap” for fjerde gang , news.gtop.gr , 22. juli 2014
-
Gordon T. Anderson, verdens beste: Topp 10 flyselskaper utnevnt , money.cnn.com , 5. juni 2005
-
Airline av året 2005
-
(in) Richard Quest, " Setter det beste på prøve " , på Cnn.com ,7. oktober 2005
-
Årets flyselskap 2006
-
Airline of the Year 2007
-
Årets flyselskap 2008
-
Årets flyselskap 2009
-
Årets flyselskap 2010
-
Årets flyselskap 2011
-
Årets flyselskap 2012
-
Årets flyselskap 2013
-
Årets flyselskap 2014
-
(in) " Verdens topp 100 flyselskaper 2017 / SKYTRAX " på SKYTRAX (åpnet 14. august 2020 ) .
-
François Duclos, “ Skytrax: Qatar Airways best i verden i 2015 ” , på Air-journal.com ,17. juni 2015
-
Ryan Craggs, det beste flyselskapet i verden, ifølge Skytrax Awards 2017 , cntraveler.com , 20. juni 2017
-
Skytrax World Airline-priser, verdens topp 100 flyselskaper 2018 , worldairlineawards.com
-
Skytrax World Airline-priser, verdens topp 10 flyselskaper i 2019 , worldairlineawards.com
-
(i) Andy Mayer, " Air Koryo fortsatt det verste flyselskapet i Skytrax årlige globale vurderinger " på Carrentals.co.uk ,27. august 2015
-
Joël Ricci, “ Etihad forlater Skytrax! » , På Air-journal.com ,8. juni 2014
-
(in) Marisa Garcia, " Etihad forlater etter at SkyTrax uttrykker tvil om dets klassifiseringssystem " på Skift.com ,9. juni 2014
-
Craig Platt Verdens beste flyselskap kalt Qantas glir på rangering , traveller.com.au , 21. mai 2010
-
Frédéric Dubessy, Turkish Airlines vinner prisen for beste europeiske flyselskap , econostrum.info , 24. juni 2011
-
http://www.air-journal.fr/2012-07-13-skytrax-le-classement-des-compagnies-europeennes-552452.htm 2012
-
“ http://www.trtfrancais.com/fr/informations/detail/turquie/1/turkish-airlines-meilleure-compagnie-deurope-/8655 ” ( Arkiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Hva skal jeg gjøre? )
-
“ http://www.worldairlineawards.com/Awards_2014/Airline2014_top20.htm ” ( Arkiv • Wikiwix • Archive.is • Google • Hva skal jeg gjøre? )
-
Ozgur Tore, Skytrax kunngjorde verdens beste flyselskap for 2015 , frnnews.com , 16. juni 2005
-
The Sun, Turkish Airlines vinne 'Best Airline i Europa' for sjette år på rad i 2016 Skytrax World Airline Awards , thesun.co.uk , 12 juli 2016
-
Business Insider, Topp 10 flyselskaper i Europa , businessinsider.com , 29. juli 2018
-
Benjamin Zhang, Dette er de 10 flyselskapene du vil fly i Europa , businessinsider.com , 13. august 2018
-
Skytrax World Airline-priser, Beste flyselskaper 2019 etter region , worldairlineawards.com
-
Sydney Airport vinner nok en topprangering i verdens flyplassundersøkelse , asiatraveltips.com
-
Hong Kong internasjonale lufthavn (HKG / VHHH) , airport-technology.com
-
Salina Christmas, asiatiske flyplasser topp verdens beste liste i Skytrax 2004-rangering , moodiedavittreport.com , 20. april 2004
-
Årets flyplass 2005
-
Årets flyplass 2006
-
Årets flyplass 2007
-
Årets flyplass 2008
-
Årets flyplass 2009
-
Årets flyplass 2010
-
Årets flyplass 2011
-
Årets flyplass 2012
-
Årets flyplass 2013
-
Årets flyplass 2014
-
Årets flyplass 2015
-
Årets flyplass 2016
-
(in) " Verdens 10 beste flyplasser i 2018 " (åpnet 28. februar 2019 )
-
Skytrax World Airport Awards, verdens topp 10 flyplasser i 2019 , worldairportawards.com
-
“ Skytrax er som“ fan school ”: alle vinner! » , På Deplacementspros.com ,22. juni 2015
Se også
Relaterte artikler
Eksterne linker