I Frankrike , helse brukeren er en person som bruker eller er egnet til å bruke helsetjenester, offentlig eller privat.
Den lov 4 mars 2002 på rettighetene til pasienter og kvaliteten på helsevesenet fremhever i tittel II med tittelen “Helse demokrati” rettigheter til enkeltpersoner så vel som individuelle og kollektive rettigheter til brukere av helsevesenet (se Helse demokrati ).
MenneskerettigheterArtikkel 3 i loven om 4. mars 2002bekrefter menneskerettighetene, særlig "den grunnleggende retten til vern av helsen" (art. L. 1110-1 i folkehelseloven), "retten til respekt for ens verdighet" (art. L. 1110 -2 i Public Health Code), ikke-diskriminering i tilgang til forebygging eller behandling (art. L. 1110-3 i Public Health Code), "retten til respekt for ens private liv og hemmelighold av informasjon om henne" (art. L. 1110-4 i folkehelsekoden) og “retten til å motta den mest hensiktsmessige omsorgen og dra nytte av behandlinger hvis effektivitet er anerkjent og som garanterer den beste helsesikkerheten med hensyn til bevist medisinsk kunnskap” (art. L. 1110-5 av folkehelseloven).
Brukernes rettigheter og ansvarEt kapittel av loven om 4. mars 2002har rett "rettigheter og plikter for brukere" , og inkluderer i folkehelseloven at "de rettigheter som anerkjennes for brukerne er ledsaget av ansvar slik som å garantere bærekraft av helsesystemet og de prinsipper som ligger til grunn" (kunst L. 1111-1 i Public Health Code). Denne artikkelen er en del av en generell bevegelse som uttrykker at brukere av helsesystemet har rettigheter og plikter. Begrepet "ansvar" er juridisk feil, og det ville være bedre å snakke om ansvarlighet.
Rettighetene som brukere av helsesystemet anerkjenner, har en individuell og kollektiv dimensjon.
Individuelle rettigheterBlant rettighetene som er anerkjent individuelt for brukere av helsesystemet, må nevnes, retten til informasjon og retten til medbeslutning.
Kollektive rettigheterEt kapittel er viet til “brukermedvirkning i helsesystemets funksjon” . Spesielt bestemmer artikkel L. 1114-1 i folkehelsekoden at "foreninger, som regelmessig blir erklært, og som har en aktivitet innen helsekvaliteten og pasientenes omsorg, kan gjøre gjenstand for godkjenning av vedkommende administrative myndighet enten på regionalt eller nasjonalt nivå ” . Deretter kan de deretter representere brukere i “sykehus- eller folkehelsemyndigheter” .