Måter å kommunisere på

Bunnen av denne artikkelen for pressen eller media generelt er å sjekke (desember 2016).

Forbedre det eller diskutere ting å sjekke . Hvis du nettopp har festet banneret, vennligst angi punktene du skal sjekke her .

Et kommunikasjonsmiddel er et medium som tillater spredning av informasjon. Kommunikasjonsmidlene gjør det mulig å overføre en melding. Fra XX th  århundre, ny informasjons- og kommunikasjonsteknologi har (IKT) dukket opp, og har skapt mange former for kommunikasjon mellom mennesker. Dermed er Web 2.0 et nettverk som tillater en ny form for interaktivitet mellom Internett-brukere . Mennesker kan kommunisere gjennom stemme, bilder , tekster , videoer , et bilde ...

Informasjonsteori

For at et signaloverføringssystem skal settes opp for kommunikasjonsformål, må en avsender sende en melding til en mottaker . Dette er hvordan Information Theory , utviklet av Claude Shannon og modifisert av Norbert Wiener og Warren Weaver , studerer dette sende til matematisk bestemme frekvensen av informasjon som overføres i kommunikasjonen av en melding ved hjelp av en kommunikasjonskanal, særlig i nærvær av parasitter som kalles lyder . Denne kommunikasjonsprosessen består av forskjellige elementer:

• meldingen, som er objektet som avsenderen ønsker å overføre til mottakeren;
• den koding og dekoding er en prosess for å sende og å forstå meldingen;
• den støy er forstyrrelse i overføringen, som vil interferere med meldingen;
• den tilbake representerer responsen at mottakeren vil til slutt gi til senderen.

Kommunikasjonsmidlene er kanalene som meldinger formidles gjennom.

Menneskelig kommunikasjon

Kommunikasjon består i å overføre et signal som formidler informasjon . Det er tre typer kommunikasjon:

• Mellommenneskelig kommunikasjon, som etablerer et forhold mellom to personer.
• Gruppekommunikasjon, som vil etablere et forhold mellom flere personer.
• En masse , som vil formidle informasjon til et stort publikum. Massemediene er fjernsyn , radio , trykk , reklametavler , kino og Internett .

Dyrekommunikasjon

Plantekommunikasjon

Midler for menneskelig kommunikasjon

Kommunikasjon er en grunnleggende handling hos mennesker, Palo Alto-skolen postulerer at "vi kan ikke kommunisere". Faktisk er alt kommunikasjon, enten det er verbalt eller ikke-verbalt  : stillhet, en gest, en holdning, et blikk, tale, ansiktsuttrykk osv. I tillegg kan dette verktøyet som tillater interaktivitet ha manipulerende eller villedende ambisjoner. En kommunikasjon kan ha som mål å påvirke andres atferd.

Pre-teknologiske midler

Støtter

Kopier av den skriftlige kommunikasjonen inkluderer de som brukes i bergkunst og hule og offisielle religiøse inskripsjoner eller skåret i stein. Flytt støtter vises med leire støtte fra mesopotamiske kileskrift skriftlig (brukt mellom 3200  f.Kr. og tidlig kristen tid) og papyrus , brukt av de gamle egypterne rundt århundre. Samme periode, samt skriver ossécaille japansk ( XV th  århundre til x th  århundre  f.Kr.. ). Den Quipu ( knyttede ledning) ble anvendt ved inkaene for å representere tallene. Pergamentet blir deretter brukt i Vest-Europa, så vises papiret oppfunnet av kineserne . Den eldste meldingen på papir, med opprinnelse i Han-Kina, stammer fra året 8 f.Kr. AD .

Disse mobile støttene tillater oppfinnelsen av post. Det er den første handlingen, bortsett fra å snakke, som gjør det mulig å overføre en "punkt til punkt" kommunikasjon mellom en avsender og en eller flere mottakere. Brevet, båret av post, eksistert i minst ii th  årtusen f.Kr.. AD Den Amarnabrevene , leire tabletter på samsvaret mellom faraoene og de nærliggende konger, daterer seg 1369 for å fra 1353  BC. AD  ; statene organiserer korrespondansetjenester, slik som vehiculatio og curriculum publicus Romans i begynnelsen av den kristne tiden.

Mye senere, i moderne tid, brukes papir også til utformingen av en avis innen pressens felt, dette vil gjøre det mulig å kommunisere nyhetene til innbyggerne (gratis eller betalt). Eller for design av et magasin , som brukes på forskjellige felt som mote eller kjendisnyheter. I næringslivet brukes papir til ulike typer kommunikasjon:

• Flygebladet, som er nyttig for å formidle et reklame- eller politisk budskap, og som ofte distribueres for hånd ( gatemarkedsføringsoperasjon ).
• Den plakat , som tar sikte på å gi masse dekning med geografisk utvalg.
• Presentasjonsbrosjyren eller brosjyren, som fungerer som et presentasjonsverktøy for et selskap til sine kunder eller "potensielle kunder".
• Den interne avisen, designet for å kommunisere om selskapet ved å målrette ansatte som lesere.
• Intern kommunikasjon for tekniske og ledelsesmessige formål (notater, informasjonsdokumenter, manualer, instruksjoner og bruksanvisninger osv.)

Radio

Den radio eller mer spesifikt radiokommunikasjonssystem , er et middel for kommunikasjon kalt telekommunikasjon som finner sted i rommet via elektromagnetiske bølger . Den har radiostasjoner som vil overføre radiosendinger via den angitte frekvensen til radiostasjonen. Radiostasjoner kan kommunisere forskjellige typer informasjon: kommersielt eller assosiativt innhold, nyhetsdekning, musikkoverføring osv. Dette kommunikasjonsmidlet inkluderer mye reklameplass på luften kalt "radio spot". Hver radiostasjon er arrangert av flere radioverter som må håndtere emnet mens de setter opp en debatt for å gjøre programmet interessant for lyttere . Dette vil gjøre det mulig å skape en kommunikasjon mellom showets gjester eller intervensjonen av lyttere som deltar i showet via telefon. Målet med radiostasjoner er å fange opp maksimalt antall lyttere for å oppnå et godt publikum.

Telefon

Den telefon er en innretning betraktes som et middel til kommunikasjon, siden det gjør det mulig å kommunisere med en avstand. Det finnes to typer telefon, mobil og fasttelefon. Den mobiltelefonen er en bærbar enhet takket være sin størrelse og personlig siden hver enkelt har sin egen telefon. Mens fasttelefonen er en enhet som ofte bor i en husstand, bærer den ikke daglig med brukeren og har flere brukere. For å kommunisere er det nødvendig å få et abonnement fra en teleoperatør som vil gi ham et personlig nummer. Dermed har kommunikasjon en markedsverdi siden den er avgiftsbelagt. Som et resultat av dette kjøpet tillater fasttelefonen å ringe (tale), og mobiltelefonen har muligheten til å kommunisere via tekstmelding ( SMS ) eller bilde (MMS), ved samtale og video (for eksempel FaceTime for bærbare datamaskiner fra Apple ). Den mobile enheten, avhengig av modell, kan ha tilgang til Internett , som vil åpne for andre kommunikasjonsmåter via sosiale nettverk .

Fjernsyn

Vi lever i et informasjonssamfunn samfunn , det vil si, et samfunn som sirkulerer informasjon til publikum for å utøve demokrati ( Norbert Wiener fra 1948). TV regnes som det mest kraftfulle middel for svakhet og kommunikasjon. Den TV arbeider takket være en anordning for øyeblikkelig overføring av bilder, ved hjelp av kabel eller ved Hertzian bølger. Dette gjør det mulig å tilby en kombinasjon av bevegelige bilder, stemmer, lyd og visuelle effekter. TV er multidireksjonelt i to akser: en horisontal akse, som samler seere som er kvalifiserte som "innenlandske" som vil kommunisere foran fjernsynsapparatet og en vertikal akse, som representerer TV-ens sosiale innflytelse på betrakteren. Det er et massemedium som ofte blir kritisert for sin "demokratiske manipulasjon" ( Hans Magnus Enzensberger ) . TV sender TV-programmer, det vil si programmer, filmer eller reklame. Dette kommunikasjonsmidlet har effekter på betrakteren: på søvn og konsentrasjon, barns utvikling, helse, valgdeltakelse og valgresultater, og deretter sosial atferd. Når det gjelder reklame, gjør TV det mulig å påvirke forbruksvanene til et mål ved sin overbevisende overføring av et reklamebudskap.

Internett

Internett er et globalt telenett som, takket være standardiserte protokoller tilgjengelig over hele verden, gir tilgang til data (tekst, musikk, video, foto osv.). Det er mulig å kommunisere på Internett på forskjellige måter:

• En blogg , eller et nettsted opprettet for å drives av en person som ønsker å kommunisere med Internett-brukere gjennom artikler og kommentarer.
• De sosiale nettverkene er nettsteder som vil bidra til å skape en virtuell vennekrets som det vil være sosiale interaksjoner med. De mest populære sosiale nettverkene er Facebook , Twitter , Instagram , Snapchat og Tumblr . Det er profesjonelle sosiale nettverk som Viadeo og LinkedIn .
• Videohotellplattformer som lar brukerne se videoer når som helst, for eksempel Youtube og Dailymotion .
• Et forum er et virtuelt sted som er segmentert etter temaer der du kan konsultere eller svare på meldinger.
• En "  chat  " representerer en intim sfære der to eller flere brukere skriver til hverandre i sanntid. En videochat er mulig, å se hverandre, snakke med og skrive til hverandre live. Det er et konsept som er tilstede i alle sosiale nettverk, som regnes som en privat melding.
• En e-post sender en melding til en eller flere brukere som har en e-postadresse.
• En RSS-feed brukes for å bli informert automatisk om et emne uten å måtte utføre forskning på publiserte nyheter.
• Internett-telefoni ( Voice over IP ) er en teknikk som bruker Internett til å ringe langdistansesamtaler , hvis kostnad er inkludert i prisen på Internett-tilgangspakken (for eksempel ved bruk av Skype eller WhatsApp ).

Kommunikasjonsintensjoner

Kommersielt aspekt

Kommunikasjon er en økonomisk gren: kommunikasjonsmidlene vil således være markedsforstyrrelser med en kostnad og en strategi. Ved å bruke kommunikasjonsmidler kan man faktisk selge en idé, et objekt, en personlighet eller et selskap . Kommunikasjon vil foregå enten mellom fagpersoner, “  B til B  ” ( virksomhet til virksomhet ), eller mellom selskapet og dets kunder, “B til C” ( virksomhet til forbrukere ). Så meldingen har strategiske mål som kan kombineres:

• Kognitiv, eller gjør kjent.
• Affektivt, det vil si å få folk til å elske.
• Conative, som betyr å handle.

Denne kommunikasjonen vil søke å fange oppmerksomheten ved å være fengende og attraktiv, noe som vil transformere mottakeren til et mål. Bruk av disse kommunikasjonsmidlene av fagpersoner vil skape en kommunikasjonskampanje som vil ha strategisk orientert sine valg for å nå mål. Dermed vil informasjonen formidles forskjellig avhengig av målgruppen. Det er to kategorier virksomhetskommunikasjon:

• Den interne kommunikasjonen , målrettet selskapet er menneskene som jobber der (offiserer eller ansatte ...).
• Ekstern kommunikasjon, retter seg mot et publikum utenfor selskapet, en kommunikasjon som vil ha en handlingsplan og en melding. Dette har to underkategorier, institusjonell kommunikasjon, som tar sikte på å markedsføre selskapet (dets identitet og image ) og markedskommunikasjon , som ønsker å overbevise mål om å kjøpe produkter og / eller tjenester.

Merknader og referanser

1. "  Internett-kommunikasjon: middel til å utveksle informasjon som finnes på Internett, forklart av Strategies-siden  "
2. "  Kommunikasjonskanaler og verktøy: kommunikasjonsprosessen forklart av Claude Michaud (Foreninger, stiftelser, kooperativer Offentlige tjenester)  "
3. "  Kommunikasjonsteorier: Shannon og Waever-modellen forklart på et nettbasert kurssted av en kommunikasjonsstudent  "
4. Kommunikasjon: Wikipedia-side som illustrerer de forskjellige typene kommunikasjon
5. "  Teorien om skolen i Palo Alto: gjenopptak av sitatet på et nettsted som forklarer teorien  "
6. "  Ikke-verbal kommunikasjon avklart av Catherine De Lavergne, medansvarlig for hovedkurset" Digital kommunikasjon og organisasjoner "  "
7. "  Literary Correspondence  " , Larousse Encyclopedia online (åpnet 4. oktober 2016 )
8. (i) Russell S. Gentry , "  The Vehiculatio in Roman Imperial Regulation: Particular Solutions to a Systematic Problem  " , Madison Historical Review , vol.  12,2015, artikkel nr .  6 ( les online )
9. Michel Labrousse, “  The Burgarii and the publicus curriculum  ”, Blandinger av arkeologi og historie , vol.  56, n o  1,1939, s.  151-167 (165) ( les online )
10. "  Kommunikasjonsmidlene identifisert og dechiffrert (papir, radio, fjernsyn og telefon) av to kommunikasjonspersoner (Sabine Karmann & Alana Kirchner)  "
11. "  Hvordan velge riktig kommunikasjonsmedium? artikkel fra dynamisk mag-nettstedet som oppsummerer trykte medier og deres funksjon  "
12. "  Mediumradiomediet - studentbloggen, Bande de com, definerer radioasponsjonen  "
13. "  Radiovert: opplæringssiden, phospohore, gir informasjon om yrket og målene til en radiovert.  "
14. Beskrivelse av telefonoperasjon fra Wikipedia-siden "Telefonen"
15. “  Hva er informasjonssamfunnet? - lov til å definere informasjonssamfunnet i henhold til Norbert Wiener  ”
16. "  TV, det mektigste kommunikasjonsmediet, kan også være et formidabelt verktøy for fremgang - Pressemelding om generalsekretæren på Verdens fjernsynsdag 21. november 2003  "
17. "  Media for reklamekommunikasjon - Minne fra studenten Mohamed EL KARKRY IBN Tofail Kenitra - Master 2012: han forklarer hvordan TV fungerer  "
18. "  Fjernsyn og kommunikasjon: artikkel (nettsted for studiet av kommunikasjon) av analyse om effekten av TV på TV-seere av forfatteren Bernard Leconte.  "
19. "  Kommunikasjon på Internett: liste og forklaring av kommunikasjonsmidler på Internett (nettsted opprettet av lærere)  "
20. "  Kommunikasjonsverktøy på Internett (nettsiden til Kunnskapsdepartementet): forklart kommunikasjonsmiddel  "
21. "  Media og ikke-mediekommunikasjon: SlideShare av et markedsføringskurs  "
22. "  Internett og ekstern kommunikasjon: definisjon av de to konseptene på Maxicours-nettstedet vedlikeholdt av lærere  "

Relatert artikkel

• Global landsby