Identitovigilance er (i sykehussammenheng) et mål og et "system for overvåking og styring av risiko og feil knyttet til identifikasjon av pasienter" , et system som også tar sikte på "Gå fra administrativ identitet til faktureringsformål. Til en kultur av klinisk identifikasjon innenfor rammen av en tilnærming og et globalt prosjekt om kvaliteten og sikkerheten til omsorgen ” . Spesielt anbefalt av Gmsih / ASIP santé, “det tar sikte på å sikre at alle pasienter blir identifisert riktig under hele behandlingen på sykehuset og i utveksling av medisinske og administrative data. Målet er å gjøre pasientidentifikasjonen og dokumentene som gjelder ham mer pålitelige gjennom hele behandlingen " for alltid å gi " riktig pleie, til riktig pasient, til rett tid " .
Det er spesielt viktig i viktige øyeblikk som forhåndsinnleggelse, innleggelse i omsorgssenter, opphold (er), tilleggsundersøkelser, mulig overføring, betaling av fakturaer eller stenging av sykehuset. Det er spesielt viktig for mennesker som ikke kan uttrykke seg ( afasi , bevissthetstap ...), berørt av alvorlige hukommelsesforstyrrelser, eller snakker på et fremmed språk eller er utsatt for forvirrede mentale tilstander.
Noen sykehus har opprettet en Identity-Vigilance Unit, som også kan samarbeide med etablissementets CNIL-korrespondent når det er en.
Identitovigilance gir - under visse forhold - tilgang (for noen av sykehuspersonalet) til pasientens personlige helseopplysninger.
Denne tilgangen er i Frankrike sterkt innrammet av databeskyttelsesloven ) som tillater med unntak deling av konfidensialiteten til pasientens medisinske data med visse tredjeparter av hensyn til offentlig interesse og / eller i pasientens interesse, inkludert identifikasjonsformål.
Hver pasient mottar et unikt og permanent nummer, men supplert med et identifikasjonsarmbånd , og muligens et bilde (for eksempel i strålebehandling) samt en sjekklisteprosedyre i operasjonsstuen .
Identifikasjonen av en pasient skal aldri bare være basert på et tall, men i det minste også på følgende informasjon, hvorav en del kan festes på et identitetsarmbånd som vil bli plassert på personen (vanligvis på håndleddet):
I det minste | utvidede funksjoner | Utfyllende trekk | |
---|---|---|---|
Fødselsnavn | Alias, Navn på far / mor |
||
fornavn | |||
Fødselsdato | vanlig kode for fødested | ||
kjønn | |||
Hjem, telefon, e - post Sosio-profesjonell informasjon; Medisinsk informasjon (for eksempel: kjente allergier, blodgruppe Arbeidsgiver; Trygdeordning; helseforsikring; tilleggsforsikring Elementer av biometri |
Identitovigilance må praktiseres med respekt for pasientens rettigheter (f.eks. Beskyttelse av personopplysninger, informasjon i tilfelle automatisk behandling av data om ham + tilgang til medisinsk informasjon om ham), mens man prøver å begrense så mye som mulig risikoen for duplikater (med for eksempel flere identifikatorer tilordnet den samme pasienten), usurpasjon (to pasienter for samme identifikator), kollisjoner , unødig ventetid osv.), problemer som delvis skyldes tildeling av et nummer per opphold oftere enn 'en permanent identifikator (IPP eller i Frankrike INS for nasjonal helseidentifikator ) og ved flere “administrative” verktøy innen sykehuset og andre helsestrukturer; det skal bidra til å begrense problemene som kan være forårsaket av tvetydighet eller følgende risiko:
etc.
For å gjøre dette, kontrollerer omsorgspersoner, omsorgspersoner eller administrativt personale pasientens identitet før noen pleiehandlinger og erklærer feil for å korrigere dem. "
Merk: Spørsmålet" Kan du gi meg navn, fornavn og fødselsdato? "Er mer passende enn" Er du Mr. X? »Og det er nyttig å forklare pasienten at han ikke skal bli overrasket over å bli avhørt regelmessig på denne måten.
Når det er mulig, er det basert på identitetskort eller pass , og i Frankrike på vitalkortet , slik at pasienten kan rapportere eventuelle inntaksfeil.
For forberedte opphold krever noen sykehus nylig bevis på adresse (for eksempel mindre enn 3 måneder).
Disse forespørslene om bevis gir noen ganger etiske problemer, i tilfeller av kjente mennesker som ønsker å være anonyme eller i (hyppigere) tilfelle av mottak av personer uten papirer og uten fast adresse mens den hippokratiske ed ved sine 3 funksjoner (profesjonell) forpliktelse, etikk og arv og en tradisjon for faglig og sosialt ansvar) forplikter teoretisk legen til å gi omsorg til alle som trenger det.