Wrap Rage er en amerikansk engelsk setning foret høyt nivå av sinne , frustrasjon eller raseri forårsaket av manglende evne til å gjøre det. Åpne visse pakker , spesielt blemmer og doble skall forseglet ved påføring av varme. Hvert år får tusenvis av amerikanske forbrukere skader, for eksempel kutt i fingrene og håndleddet, fra å bruke verktøy for å åpne pakker eller mens de håndterer disse pakkene. Pakker som er enkle å åpne, er allerede designet av produsenter for å redusere forbrukers sinne og frustrasjon.
Det er flere grunner til at det er vanskelig å åpne emballasjen. For eksempel krever lover at farmasøytiske selskaper skal forhindre at enkelt reseptfrie legemidler enkelt pakkes ut eller hemmelig, eller blir barnesikre. Andre pakker er vanskelig å åpne for å forhindre tyveri og butikktyveri .
De stive plastblærene fungerer også som beskyttelse under transport av innholdet. I tillegg lar den gjennomsiktige plastemballasjen forbrukerne se produktet før de kjøper det.
I den angelsaksiske verden dukket uttrykket " wrap rage " opp da media begynte å spre informasjon om denne oppførselen. Det er andre begreper for å betegne, som " emballasje raseri " , brukt i 1998. Tidsskriftet Word Spy (en) sier at " wrap rage " først ble vist på sidene til Daily Telegraph i 2003. American Dialect Society bedømte dette begrepet. å være en av de mest nyttige som dukket opp i løpet av 2007.
For noen produkter som CD-er , er det en kommersiell teknikk som kalles østerssyndrom .
I 2006 har Consumer Reports offentliggjort den amerikanske forbrukerens oppførsel ved å opprette Oyster Awards (bokstavelig talt "Awards of the oyster ") for å markere de vanskeligste produktene å pakke ut. En rapport fra Pittsburgh Post-Gazette om denne oppførselen kom frem i løpet av en episode av Colbert Report hvor Stephen Colbert brukte en kniv til å lirke opp en plastfolie som inneholdt en kalkulator, til ingen nytte.
En undersøkelse fra 2004 av det amerikanske magasinet Yours , som retter seg mot kunder i alderen 50 år og eldre, beregnet at 99% av 2000 respondenter sa at emballasjen hadde blitt vanskeligere å åpne i løpet av de ti foregående årene, 97% sa at det er overpack og 60% kjøpt et produkt som var i en pakke som var lettere å åpne. I en meningsmåling utført av Cox School of Business , uttrykte rundt 80% av husstandene sinne, frustrasjon eller direkte raseri mot plastemballasje. Forbrukerne bruker også ordene "hat" og "vanskelig" når de snakker om disse produktene.
Forbrukerne bruker noen ganger upassende verktøy som et barberblad eller en isplukk for å åpne pakken. I følge Yours- undersøkelsen sa 71% av de spurte at de hadde skadet seg mens de prøvde å åpne matemballasjen. De vanligste skadene de rapporterte var "en avskåret finger, etterfulgt av en avskåret hånd, et forstuet håndledd, en skadet hånd og skader på skuldermuskulaturen . " Ifølge en studie utført i Storbritannia behandles over 60.000 mennesker årlig på sykehus for skader som følge av utpakking av en matbeholder. I følge US Consumer Product Safety Commission var det 6500 beredskapsbesøk i 2004 etter et forsøk på å åpne en pakke. En undersøkelse utført av Institute for Good Medicine i 2009 sier at 17% av voksne over 21 har skadet seg selv minst en gang eller kjenner noen som skadet seg selv da de prøvde å åpne en gavebursdag eller jul.
Når pakker og forhandlere ønsker å redusere raseriet mot emballasje, er det flere måter å gjøre det lettere å åpne pakker. På den annen side fremmer tilrettelegging for utpakking også tyveri og butikktyveri .
Bedrifter endrer formen på emballasjen for å gjøre det lettere å åpne i et forsøk på å redusere raseri mot emballasje. Noen er imidlertid juridisk forpliktet til å selge produktene på en slik måte at de ikke kan pakkes ut uten hjelp av verktøy eller bare hvis forbrukeren gjør en betydelig innsats. Bedrifter er under press fra forbrukere og forhandlere for å forbedre emballasjen. Når de blir eldre, vil eldre forbrukere synes det blir stadig vanskeligere å åpne pakker.
I lang tid har det eksistert flere metoder for å lette utpakking. Det er for eksempel perforeringer , enkelt startbånd, enkeltbruddskomponenter osv. Slike metoder kan øke kostnadene for emballasjen. En saks , en eske kutter eller trådkutterne ofte gjør det lettere å pakke ut. Noen Pakker kan åpnes med en boksåpner .