Sephora (selskap)

Sephora

Sephora- logotype
illustrasjon av Sephora (selskap)
Sephora-butikk på Passage du Havre i Paris
Opprettelse 1973
Viktige datoer 02-02-1994 nåværende selskapsregistrering
Grunnleggere Dominique mandonnaud
Nøkkeltall Jacques Lévy (†),
Dominique Mandonnaud
Lovlig status SASU Forenklet aksjeselskap med en enkelt aksjonær
Hovedkontoret Neuilly sur Seine Frankrike
 
Retning Christopher de Lapuente (2011-2020)
Aksjonærer LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton
Aktivitet Butikksalg av parfyme og skjønnhetsprodukter i spesialforretninger
Produkter Parfyme
Moderselskap LVMH
Effektiv 4843 i 2018 (gjennomsnittlig årlig arbeidsstyrke)
SIRENE 393712286
Nettsted sephora.fr
Omsetning € 1.626.903.600 i 2018
Nettoresultat € 120,725,900 i 2018

Sephora er en kjede av butikker som selger parfymer og kosmetikkprodukter fransk, med opprinnelse tilbake til 1973, etter å ha hatt sterk vekst fra 1993, og eid av LVMH Group siden 1997.

Raskt etter denne overtakelsen har Sephora en policy for betydelig utvidelse ved å åpne utsalgssteder over hele verden. Dette distribusjonsnettverket, som er en del av divisjonen "Selective Distribution" av LVMH, blir dermed med i parfymerker som Guerlain , Parfums Givenchy eller Parfums Christian Dior i gruppen. Selskapet ledes av Christopher de Lapuente, et av medlemmene i LVMHs eksekutivkomité.

Kanalhistorikk

Navnet Sephora kommer fra den bibelske karakteren Zipporah (hebraisk: צִפוֹרָה Tsippôrah) , kona til Moses . Nouvelles Galeries- gruppen åpnet den første Sephora-butikken i Paris i 1973. Denne butikken ble kjøpt opp av den britiske gruppen BOOTS, som åpnet 38 butikker i Frankrike. I 1993 ble de 38 Sephora-stedene kjøpt av Dominique Mandonnaud, skaperen av det nåværende konseptet. Han forlot sitt SHOP 8-merke til fordel for Sephora og implementerte konseptet sitt i alle parfymerier under Sephora-merket.

Dominique Mandonnaud hadde åpnet sin første parfymebutikk med åpen tilgang i Limoges i 1969 og utviklet konseptet i årene som fulgte.

I 1997 ble Sephora kjøpt av LVMH for tilsvarende 344 millioner euro. I 1998 kjøpte LVMH, for å integrere det under navnet Sephora, parfymekjeden Marie-Jeanne Godard (80 butikker i Frankrike, 2 i Portugal, 2 i Spania og 1 i Polen), som tillot Sephora-gruppen å øke kraftig sin posisjonering i Frankrike. I årene som fulgte, under ledelse av de to konsernsjefene Pierre Letzelter, deretter Jacques Lévy i 2003, startet selskapet en policy om å åpne butikker i utlandet, spesielt i USA fra 1999, deretter fra midten av 2000-tallet, i Midtøsten, De forente arabiske emirater , Øst-Europa og Kina .

Denne internasjonaliseringen er imidlertid vanskelig fordi den ikke tok hensyn til forventningene til kundene i de berørte landene. I 2002, mens Sephora tapte tilsvarende 130 millioner euro for 800 millioner euro i omsetning, ble de tjue butikkene som ble åpnet i Tyskland, Japan og Storbritannia stengt mens de likevel beholdt de åtti butikkene i USA.

I tillegg, under ledelse av David Suliteanu, Sephora-direktør i USA, markedsfører merkevaren produktene til små designere for å håndtere avslaget på at store franske merkevarer skal markedsføres på Sephora. I Frankrike og i Europa importeres de mest populære amerikanske Sephora-produktene av president Jacques Lévy: Sephora markedsfører dermed disse produktene eksklusivt, med suksess som for anti-rynke StriVectin-SD. Denne eksklusivitetspolitikken utvides til å omfatte spesifikke produkter fra merkevarene til LVMH-gruppen, for eksempel Benefit .

På 2000-tallet opprettet Sephora også et eget merke i navnet og innviet "skjønnhetsbarer" som ble åpnet for å tilby kundene skjønnhetsbehandlinger på stedet, etterfulgt av "neglestenger" og "stylingbarer". For frisyren.

I Juli 2005ble sephora.com-siden (tilgjengelig i USA siden 1999) åpnet for Frankrike og ble fra begynnelsen av 2006 den mest frekvente franske Sephora-butikken i kjeden.

Sephora avslører i oktober 2014en ambisiøs plan for å fortsette sin globale vekst. Merkets mål er å øke den totale omsetningen med 10% per år i gjennomsnitt de neste fem årene. Sephora ønsker å fortsette å åpne rundt hundre butikker rundt om i verden (2000 butikker i 31 land ioktober 2014). Merket planlegger å nå 5 milliarder i omsetning i 2014.

I juli 2021 etablerte Sephora seg i Storbritannia med oppkjøpet av det britiske merket Feelunique, spesialist innen online salg av skjønnhetsprodukter.

Tall

Detaljer om Sephoras kontoer blir ikke publisert av LVMH-gruppen; men noen år er tall sitert i media:

I 2004 hadde Sephora en markedsandel på 21% i Frankrike, deretter 24% med 201 nasjonale butikker i 2006 mot den første, Marionnaud , som da okkuperte 26% av dette markedet.

I 2006 ble rundt 25% av salget i Frankrike generert av Sephora-merkevarer og 10% av eksklusivt distribuerte merker (80% av salget i USA med 138 salgssteder). Finansanalytikere siterte i det månedlige Capital estimatet Sephoras omsetning til rundt 1,6 milliarder euro for 2006.

Ved utgangen av 2009 var Sephoras markedsandel, som økte 9% over ett år med 986 salgssteder over hele verden, 25%, over Marionnaud-merket, for en estimert omsetning på 2,5 milliarder dollar. 'Euro.

I 2010 tok Sephora igjen Marionnaud siden det året, markedsandelen økte med 7,7% mens den første konkurrenten stagnerte og nådde 27% med flere hundre salgssteder, og 1 070 over hele verden, og en estimert omsetning på 2,8 milliarder euro; Frankrike representerer rundt en milliard euro av denne verdensomspennende omsetningen.

I oktober 2018, Feirer Sephora 20 år med tilstedeværelse i USA.

Ved utgangen av 2018 hadde selskapet 327 etablissementer (salgssteder, kontorer og lager).

Salgsprinsipper

I 1969 opprettet Dominique Mandonnaud en plan for parfymeriet i Limoges, slik at kundene kunne sirkulere fritt blant produktene, og også la dem prøve dem uten den obligatoriske tilstedeværelsen av et medarbeider.

Omsorgstjenester tilbys også i butikker under navnet "barer".

Butikker har generelt åpne innganger til gaten. Noen hevder å være gigantiske: 1500  m 2 for butikken på avenue des Champs-Élysées i Paris, det samme for det splitter nye høyteknologiske flaggskipet i Shanghai og opptil 1800  m 2 for Sephora-trekanten i Barcelona og valget av produkter er bredt med mer enn 1500 referanser.

Prisavtale

de 13. mars 2006, Konkurranserådet , etter 4.300 prisoppgaver , ilegger en bot på 45,4 millioner euro totalt mot tretten parfymer (inkludert Parfums Christian Dior og LVMH Fragance Brands, begge i LVMH-gruppen som Sephora), og de tre største distributørene , Marionnaud , Nocibé , og Sephora for "prisavtale" mellom 1997 og 2000, med skade på forbrukerne anslått til 72 millioner euro. Sephora får en bot på 9,4 millioner euro.

L'Oréal og de andre merkene bestrider denne avgjørelsen og appellerer. Paris Lagmannsretten opphever sanksjon av konkurransen Council "for overdreven lengde av forhandlingene".

Den Court of Cassation re-undersøker saken i 2010 etter relansering av Finansdepartementet  ; inovember 2010, annullerer dommen fra Paris lagmannsrett, som har til følge at bøtene blir gjeldende igjen, men en ny anke blir igjen lansert av merkevarene.

I 2012 ble de seksten merkene innen parfyme endelig fordømt for "prisavtale" av lagmannsretten i Paris, og retten har bekreftet avgjørelsen fra Konkurransetilsynet fra 2006. Det var tredje gang denne retten hadde behandlet denne saken.

Tilstedeværelse

I januar 2015, Sephora er til stede i 33 land med nesten 2300 butikker.

Merker

Sephora tilbyr et bredt utvalg av skjønnhetsprodukter fra over 300 merker, inkludert duftmerker for kvinner og menn.

Sephora tilbyr også sitt eget merke av ansikts-, kropps- og hårpleie, skjønnhetsutstyr, sminke.

I Mai 2018, USA, programmet "  Bold Beauty for the Transgender Community  " [Beauty bold for people transgender ] består av 90 minutters gratis makeup-kurs som en del av kampanjen "  Classes For Confidence  " [leksjoner for å gjenvinne tillit soi] lansert i 2016.

Merknader og referanser

Merknader

  1. Ivan Letessier siterer i artikkelen om Capital en leppestift av Givenchy, eksklusivt på Sephora fra mars 2007.
  2. Salgssteder er delt mellom egne butikker og hjørner i varehus; kildene, som strider mot hverandre eller i det minste ganske usikre når det gjelder detaljer, indikerer mellom 300 og 567 egne nasjonale butikker for 2011-2012, og tusen egne butikker i verden for 1700 salgssteder kombinert i samme periode. De uopphørlige åpningene av nye salgssteder gjør det ikke alltid mulig å oppnå en presis og fast figur, men Sephora er til tross for alt lederen i Frankrike, med hvor mange færre butikker enn Marionnaud. (Del kilde: Utfordringer, 25. oktober 2012)
  3. "prisavtale eller vertikal avtale  : fastsettelse av en veiledende offentlig pris på produkter og maksimal diskonteringsrente, for å standardisere prisene oppover, med kontroll over disse prisene"

Referanser

  1. Marion Deslandes, AFP, "  Død av Jacques Lévy, arkitekten for utviklingen av Sephora  " , på Fashion Daily News , Éditions Larivière ,3. januar 2012(åpnet 24. mars 2012 )
  2. "  Christopher de Lapuente, ny sjef for Sephora world  " LSA , 9. mars 2011
  3. Varemerkeregistrering ved INPI den 05/03/1973, LSA-artikkel datert 05/28 2003
  4. Maïté Turonnet, "  The Sephora saga  " L'Express Styles , 19. april 2010
  5. Jean-Baptiste Duval, "  Sephora, pioneren innen selvbetjent skjønnhet  " LSA , 17. juni 2010
  6. Ivan Letessier, “The successful lifting of Sephora”, artikkel publisert i Capital , mars 2007, side 34-36.
  7. "  LVMH tar over Sephora  " L'Usine nouvelle , 28. august 1997
  8. Soizic Briand , "  Sephora multipliserer avtaler  ", Utfordringer , nr .  318,25. oktober 2012, s.  50 til 51 ( ISSN  0751-4417 )
  9. "  Sephora ønsker å fortsette å åpne 100 butikker per år  " , på lsa-conso.fr ,15. oktober 2014(åpnet 15. oktober 2014 )
  10. "  Sephora setter opp i Storbritannia med overtakelse av Feelunique  " , på BFM BUSINESS (åpnet 23. juli 2021 )
  11. “  Sephora på sporet mot marginmål  ” L'Expansion , 4. februar 2010
  12. Stéphane Lauer, “Sephora pålegger sin forskjell i verden av parfymer og kosmetikk”, artikkel publisert i Le Monde , 21.-22. Januar 2007.
  13. “  Sephora snart å være ledende i Frankrike?  » LSA , 22. januar 2007
  14. "  Sephoras oppskrifter  " Le Point , 3. februar 2010
  15. "  Sephora passerer foran Marionnaud  " LSA , 11. februar 2010
  16. "  Sephora utvider gapet i selektiv parfyme  " LSA , 24. februar 2011
  17. "  Kosmetikk og parfyme i franchise: en kraftig park som tar igjen farger  " Les Échos , 11. juli 2011
  18. "  Sephora: Christopher de Lapuente er den nye verdens sjefen  " Fashion Daily News , 9. mars 2011
  19. Mirabelle Belloir, "  sephora feirer ...  ", lsa konso ,19. oktober 2018
  20. "  Duftende bøter  " Le Point , 16. mars 2006
  21. "  til enkelt notat Dufter  » L'Expansion , 1 st 2007 februar
  22. "  L'Oréal benekter alle anklager for kartell  " Utfordringer , 15 mars 2006
  23. "  Fines not sweet for perfumers  " Utgivelse 30. januar 2012
  24. "  Sanksjoner som igjen kan brukes i luksuriøst parfymeri  " L'Usine nouvelle , 23. november 2010
  25. "  Lagmannsretten bekrefter overbevisningen om kartell i parfymen  " LSA , 27. januar 2012
  26. "  Tretten store navn i parfyme fordømt for konspirasjon  " L'Expansion , 27. januar 2012
  27. [1]
  28. "  Sephora tilbyr makeup-klasser for transpersoner  ," Slate ,24. mai 2018( les online , konsultert 30. mars 2020 )

Se også

Kilder

Relatert artikkel

Eksterne linker