Kognitiv skjevhet

En kognitiv skjevhet er en forvrengning i kognitiv prosessering av informasjon. Begrepet skjevhet refererer til et systematisk avvik fra logisk og rasjonell tenkning fra virkeligheten. Kognitive forstyrrelser får motivet til å gi forskjellig betydning til fakta av samme art og kan oppdages når paradokser eller feil dukker opp i resonnementet eller dommen .

Studiet av kognitiv bias er gjenstand for mange studier innen kognitiv psykologi , sosialpsykologi og mer generelt innen kognitiv vitenskap .

Dette arbeidet har identifisert mange kognitive forstyrrelser som er spesifikke for menneskets sinn på tvers av flere domener: persepsjon , statistikk , logikk , kausalitet , sosiale relasjoner , etc. Fra synspunktene til deres felt kan man skille blant annet feil i persepsjon, evaluering, logisk tolkning. Disse kognitive skjevhetene er generelt uvitende. Deres karakterisering er viktig både innen rettslige og vitenskapelige felt, siden de er skadelige i en logisk prosess. Den reklame bruker ofte kognitive skjevheter å få sine meldinger ( feilslutning , base rate feilslutning ).

Noen av disse skjevhetene kan faktisk være effektive i et naturlig miljø som de som har vært menneskelig evolusjon , og tillater en mer effektiv evaluering eller handling; mens de viser seg å være uegnet for et moderne kunstig miljø.

Definisjon

Ifølge Jean-François Le Ny , psykolog som spesialiserer seg i kognisjon  : “En skjevhet er en forvrengning (systematisk avvik fra en standard) som informasjon gjennomgår når man går inn i eller forlater det kognitive systemet. I det første tilfellet velger motivet informasjonen, i det andre velger han svarene ” .

Historie og debatter

Begrepet kognitiv bias ble introdusert på begynnelsen av 1970-tallet av psykologene Daniel Kahneman og Amos Tversky for å forklare visse tendenser til irrasjonelle beslutninger i økonomi.

Mange forskere har bidratt med emnet, med motstridende meninger, utløsende debatt og kontrovers.

Den begrensede rasjonaliteten til individet blir fremkalt på grunn av begrensningene som ligger i det kognitive systemet i behandlingen av informasjon, noe som fører til uunngåelige skjevheter. Noen ser det som en svikt i menneskelig rasjonalitet, mens for andre, som Jonathan St. BT Evans, er eksistensen av disse skjevhetene "snarere enn på tross av naturen til vår intelligens" . Gerd Gigerenzer , "virulent contradictor" av Kahneman og Tversky, utvikler en "optimistisk" visjon om spørsmålet, og fremhever dagens situasjoner som for øvrig krever heuristikk av dømmekraft .

I følge Albert Moukheiber , lege i kognitiv nevrovitenskap, kan kognitive forstyrrelser brukes til å gi seg peiling i samfunnet og rettferdiggjøre vår beslutningstaking; heuristikk tillater overlevelse i møte med overhengende fare. Faktisk, fra sin første forskning på 1970-tallet, tilbød Kahneman og Tversky et nyansert syn på heuristikk som, selv om det fører til skjevhet, noen ganger kan føre til rimelige vurderinger.

Liste over kognitive skjevheter

Sensorimotorisk skjevhet

Om prosessen sensoriske - motorer , snakker vi om vane i stedet for illusjoner som bias.

Oppmerksomhetsforstyrrelser

• Oppmerksomhetsskjevhet - å ha dine oppfatninger påvirket av dine egne interesser.

Memory bias

• Nyhetseffekt - husk bedre den siste informasjonen du har møtt.
• Enkel eksponeringseffekt - å ha tidligere vært utsatt for noen eller en situasjon gjør ham / henne mer positiv.
• Primacy-effekt - husk bedre de første elementene i en husket liste.
• Glem basefrekvensen - glem å ta hensyn til basisfrekvensen for hendelsen når du prøver å vurdere sannsynligheten for den.

Dommer skjevhet

• Appellerer til sannsynlighet - tendens til å ta noe på ekte fordi det sannsynligvis kan.
• Aversjon mot dispossisjon - tendens til å sette mer verdi på en vare eller tjeneste når den eies.
• Ankerforstyrrelse - innflytelse etter førsteinntrykket.
• Attribusjonsskjevhet ( kausal attribusjon ) - en måte å tildele ansvaret for en situasjon til seg selv eller andre.
  • Fiendtlig attribusjonsskjevhet
• Selvhjelpsforstyrrelse - å tro at du er kilden til suksessene dine, men ikke til dine feil.
• Forpliktelsesforstyrrelse - tendens til å fortsette med handlingen til tross for stadig mer negative resultater.
• Equiprobability bias - tendens til å tenke at i fravær av informasjon, er hendelser equiprobable.
• Feil immunitetsforstyrrelse - ikke å se dine egne feil.
• Bekreftelsesforstyrrelse - tendens til å validere sine meninger med myndigheter som bekrefter dem, og å avvise dem som tilbakeviser dem fra hånden.
• Normalitetsforstyrrelse  : tendens til å tenke at alt vil slå ut som vanlig og ignorere advarselsskilt
• Presentasjon av bias - å favorisere de tilstedeværende faktorene er kognitivt mer økonomisk å modellere enn de fraværende faktorene.
• Forholdsmessighetsforstyrrelse - favoriser den falske ideen om at hvis vi observerer en økning i manifestasjonene av et fenomen, er det fordi antall forekomster av dette fenomenet faktisk øker, uten å se at denne økningen bare kan være en konsekvens av forbedringen av observasjonen verktøy.
• Status quo bias - nyhet er sett å medføre mer risiko enn mulige fordeler og fører til motstand mot endring.
• Selvsentrert skjevhet - å dømme deg selv i et bedre lys enn i virkeligheten.
• Retrospektiv skjevhet eller effekt "Jeg visste fra begynnelsen" - har en tendens til å dømme etter at en hendelse var forutsigbar.
• Tro på en rettferdig verden .
• Tvetydighetseffekt - tendens til å unngå alternativer som informasjon mangler.
• Haloeffekt - en selektiv oppfatning av informasjon som peker på et førsteinntrykk som man søker å bekrefte.
• Enkel eksponeringseffekt - å ha tidligere vært utsatt for noen eller en situasjon gjør ham / henne mer positiv.
• Dunning-Kruger-effekt - de som er mindre dyktige i et felt overvurderer dyktigheten, mens de dyktigere har en tendens til å undervurdere ferdighetene sine.
• Ikea-effekt - en tendens for forbrukerne å sette en høyere verdi på produkter de delvis har skapt.
• Stroop-effekt - manglende evne til å ignorere irrelevant informasjon.
• Rake-effekt - overdriver sjansens regelmessighet.
• Fundamental attribusjonsfeil (eller internitetsforstyrrelse ) - gir mer betydning for faktorer som er interne for taleren (intensjoner, følelser) enn for hans tale eller handlinger (håndgripelige fakta). Vanligvis brukt for å miskreditere de rasjonelle elementene av emosjonelle elementer, som i praksis ofte blir forestilt og tilskrevet uten bevis til taleren, siden hans indre følelser er vanskelige å skille på forhånd .
• Illusjon av å vite - i en tilsynelatende identisk situasjon til en vanlig situasjon, som reagerer på vanlig måte uten å føle behov for å søke ytterligere informasjon som ville ha avdekket en forskjell fra den vanlige situasjonen. Han kan dermed rapportere om en dårlig tro i møte med virkeligheten.
• Monetær illusjon - forvirring av en økonomisk agent mellom en endring i det generelle prisnivået og en endring i relative priser.
• Illusjon av gjennomsiktighet og illusjon av asymmetrisk kunnskap .
• Lov om instrumentet (eller Maslows hammer) - fristelse som består i å skjule virkeligheten av et problem ved å transformere det i henhold til svarene (verktøyene) som er tilgjengelige.
• Genetisk feilslutning - tendens til å bedømme innhold i henhold til beholder, melding etter messenger, substans etter form.
• Illusorisk overlegenhet - overvurderer ens egne kvaliteter og evner.
• Blind flekk på fordommer - tendens til ikke å oppfatte de kognitive skjevhetene på jobben i egne vurderinger eller beslutninger, på bekostning av mer objektiv informasjon.

Resonnerer skjevhet

• Hypotese Bekreftelsesforstyrrelse - foretrekker bevis som bekrefter snarere enn motbeviser en hypotese.
• Bias for sannsynlighetsevaluering .
• Representasjonsevne - vurder ett eller visse elementer som representativt for en befolkning.
• Tilgjengelighetsskjevhet - ikke se etter annen informasjon enn det som er umiddelbart tilgjengelig.
• Matchende skjevhet - med fokus på elementene i uttalelsen om et problem.
• Overlevende skjevhet - med fokus på elementer som har bestått en utvalgsprosess for å trekke konklusjoner om alle elementene.
• Kognitiv dissonans  : avvisning av virkeligheter for ikke å stille spørsmål om fast forankret tro eller praksis.
• Redusere kognitiv dissonans - tolke en situasjon på nytt for å eliminere motsetninger.
• Rebound-effekt (ligner på Streisand-effekt ) - en tanke som man søker å hemme blir mer fremtredende .
• Illusjon av serier - feilaktig oppfatter tilfeldigheter i tilfeldige data.
• Selektiv oppfatning - tolker informasjon selektivt basert på egen erfaring.
• Kunnskapsreifisering - ser på kunnskap som uforanderlige, eksterne objekter.
• Asymmetrisk dominanseffekt eller lokkeeffekt - å velge for en forbruker mellom to alternativer den som er nærmest et tredje alternativ til tross for den sterke informasjonsasymmetrien .
• Senket kostnad - vurder kostnadene som allerede er påløpt i en beslutning.
• Glemme basislinjefrekvensen - glemme grunnfrekvensen for forekomst av en hendelse hvis sannsynlighet du prøver å vurdere.

Bias relatert til personlighet

• Bias av optimisme - disposisjonsoptimalisme , urealistisk optimisme , noen ganger presentert som "disposisjonell ikke-pessimisme" og komparativ optimisme som ser ut til å være veldig inngrodd hos mennesker; det er en individuell tro på at subjektet anser seg selv som mindre utsatt for de fleste risikoer enn andre. Graden av overholdelse av denne troen kan vurderes ved å be subjektet om å vurdere risikoen for å møte en negativ hendelse sammenlignet med andres. Denne troen forverrer viss risikotaking og er ofte involvert i veianfall (føreren feilaktig anser seg som mer dyktig enn andre til å unngå ulykker, selv når han ikke overholder trafikklovene på grunn av en ubegrunnet og urealistisk overvurdering av dens evner).
• Barnum-effekt - akseptere en vag beskrivelse av personligheten som spesifikt gjelder for seg selv ( f.eks. Horoskop).

Og også

• ( fr ) Omfattende liste over kognitive skjevheter

Psykiske og sosiale aspekter

Legg merke til, utover det kognitive, knyttet til intellektet, den ubevisste eller bevisste forstyrrelsen av emosjonelle ( emosjonelle skjevheter ) eller instinktive faktorer . Faktisk skyldes noen kognitive forstyrrelser følelsesmessige forstyrrelser som forstyrrer den kognitive prosessen. Enhver beslutningstaking som involverer, for å ta et bilde, hodet, hjertet og / eller tarmen, er naturlig nok mer utsatt for visse skjevheter. Det er derfor nyttig å gjenkjenne skuespillets påvirkning ved å overvåke disse tre "organene" før du bestemmer deg.

Ettersom individet ikke er isolert i sine beslutninger, kaster også sosialpsykologi (gruppe- og mengdsfenomener) lys. Kognitiv bias skyldes, avhengig av tilfelle, utelukkende individet, eller er knyttet til sosialt press på denne personen. Visse teknikker for overtalelse , propaganda og mental manipulasjon søker å utnytte denne feilen.

Forskning innen økonomi og finans

De forskjellige typene av kognitive forstyrrelser ( forankring , representativitet, innramming osv.) Har blitt fremhevet spesielt av atferdsfinansiering som en kilde til ulike uregelmessigheter som påvirker økonomisk atferd og markedseffektivitet .

Det er på grunn av dette arbeidet at psykolog Daniel Kahneman vant Nobelprisen i økonomi i 2002.

utdanning

Den nevrovitenskap å studere betydningen av skjevhet i undervisning som forårsaker mange svar anses feil av lærere, selv om vedkommende student har ervervet ferdighet involvert i øvelsen (se eksempel, et verk av Olivier Houde ). Det skal imidlertid bemerkes at læreren også er utsatt for skjevheter, i forholdet til elevene og på tidspunktet for sin rettelse.

Vitenskapelige metoder for å redusere skjevhet

Vitenskapelige institusjoner organiserer fagfellevurderinger, konsensuskonferanser , systematisk gjennomgang av studier (basert på metaanalyseteknikker ) og systematiske kunnskapskart for periodisk oppdatering av dem, og søker å oppdage og minimere skjevheter for å gi fullstendig og objektiv informasjon til forskere, men også for å beslutningstakere og noen ganger til forhandlerne (for eksempel for IPCC eller internasjonale forhandlingene om biologisk mangfold, to fag av global bekymring overvåket av FN., noen organisasjoner akkreditert til råvarer opplæring i disse metodene (for eksempel i Frankrike, FRB har blitt utnevnt til det franske senteret for samarbeid for miljøbevis ).

Merknader og referanser

1. Kahneman 2012 , s.  135 til 238
2. "Bias", Grand Dictionary of Psychology , Larousse, 1991.
3. Pascal Wagner-Egger , “  Rationalitetens kanoner: et forsøk på å klassifisere synspunkter i debatten om kognitive skjevheter og menneskelig rasjonalitet  ”, L'Année psychologique , vol.  111, n o  01mars 2011, s.  191 ( ISSN  0003-5033 og 1955-2580 , DOI  10.4074 / s0003503311001072 , les online , konsultert 11. september 2019 )
4. "  Falske nyheter og nevrovitenskap - Albert Moukheiber:" Hjernen vår tiltrekkes av forklaringer "  " , på www.franceinter.fr (åpnet 11. september 2019 )
5. Oppdage hjernen vår Albert Moukheiber | TEDxLaRochelle
6. Professional Federation of Journalists of Quebec , "  The little guide to mental shortcuts  " , på COVID-19: oppdage desinformasjon (åpnet 21. juni 2021 )
7. Sandoss Ben Abid-Zarrouk , “  Educational innovasjoner, usikkerhet og kognitive biases. En tilnærming gjennom atferdsøkonomi  ”, Forskning og utdanning , nr .  6,1 st juni 2012, s.  55–70 ( ISSN  1969-0622 , DOI  10.4000 / rechercheeducations.1223 , lest online , åpnet 21. juni 2021 )
8. Scheier MF & Carver CS (1985) Optimisme, mestring og helse: vurdering og implikasjoner av generaliserte forventningsresultater . Helsepsykologi (tidsskrift)  (en) , 4 (3), 219.
9. Weinstein, ND (1980). Urealistisk optimisme om fremtidige livshendelser. Journal of Personality and Social Psychology , 39, 806-820.
10. Sultan S & Bureau B (1999) Hvilken optimisme i helsepsykologi?. Europeisk gjennomgang av anvendt psykologi, 49 (1), 43-51.
11. Harris P & Middleton W (1994) Illusjonen av kontroll og optimisme om helse: På å være mindre utsatt, men ikke mer kontroll enn andre . British Journal of Social Psychology, 33, 369-386.
12. Dejoy DM (1989) Optimismen skjevhet og trafikk ulykkesrisiko oppfatning  ; Ulykkesanalyse og forebygging, 21, 333-340 ( http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0001457589900249 abstract]).
13. Delhomm, P & Meyer T (1999) Et analytisk verktøy : komparativ optimisme . Risiko, 39, 1-6.
14. Weinstein ND (1980) Urealistisk optimisme om fremtidige livshendelser. Journal of Personality and Social Psychology, 39, 806-820.
15. Delhomme, P. (1991). Å sammenligne en kjøring med andres: Vurdering av evner og hyppighet av lovbrudd. Bevis for en overlegen samsvar med selvforstyrrelse? Ulykkesanalyse og forebygging, 23, 493-508.
16. Delhomme, P. (1994). Koblinger mellom overvurdering av egne evner, kjøreopplevelse og kjøreaktivitet (Rapport nr. 187) . Arcueil: Nasjonalt forskningsinstitutt om transport og deres sikkerhet.
17. Delhomme P (2000) Sammenlignende optimisme blant trafikanter: Beskyttelse mot risiko? Psykologisk praksis, 1, 99-109.
18. McCormick IA, Walkey FH & Green DE (1986). Sammenlignende oppfatninger av sjåførens evne: En bekreftelse og utvidelse . Ulykkesanalyse og forebygging, 18, 205-208.
19. "  Fra kognitive vitenskaper til klasserommet: Intervju med Olivier Houdé  " , på cafepedagogique.net (åpnet 7. juli 2019 )
20. "  Feilen sett av lærere: skjevhet og feilstatus  " , på fairecours.com ,1 st juli 2019(åpnet 21. august 2020 ) .
21. www.environmentalevidence.org
22. FRBs franske senter for Collaboration for Environmental Evidence

Se også

Bibliografi

Følgende referanser dekker noen kognitive skjevheter.

• Daniel Kahneman ( overs.  Fra engelsk) System1 / System2  : Begge tankens hastighet , Paris, Flammarion, koll.  "Tester",2012, 545  s. ( ISBN  978-2-08-121147-6 ).
• Eric Lafon (2012). "  Kan noen høre meg?"  », Éditions terre des graves ( ISBN  978-2-917165-17-1 ) .
• Rolf Dobelli (2008). Slutt å gjøre feil: 52 dommerfeil som det er bedre å overlate til andre ... Éditions Eyrolles.
• Dan Ariely (2008). Det er (egentlig?) Meg som bestemmer . Flammarion.
• Malcolm Gladwell (2006); Styrken til intuisjon (engelsk tittel: Blink: The Power of Thinking Without Thinking  (in) ). Pocket Edition (2007), Robert Laffon Edition (2006).
• Steven Levitt (2006). Freakonomics . Denoël-utgaver.
• Nassim Nicholas Taleb (2008) Den svarte svanen. Kraften til det uforutsigbare , Les Belles Lettres (2008). ( ISBN  978-2-251-44348-5 ) .
• Christophe Gautheron (2009). Forstå følelsene som er involvert i handel . Editions Valys. ( ISBN  978-2-915-401363 ) .
• Nicolas Guéguen (2008). Forbrukerpsykologi: For bedre å forstå hvordan du blir påvirket. Dunod. ( ISBN  978-2100523122 ) .
• Sébastien Dathané (2015). Å bestemme deg i en kompleks verden: reise til hjertet av våre beslutninger . Maxima Publishing ( ISBN  9782840018414 ) .
• Thomas C. Durand (2018). Evolusjonens ironi , Éditions du Seuil. ( ISBN  978-2-02-131165-5 ) .

Relaterte artikler

• Begrensning av kognitive forstyrrelser
• Attribusjonsskjevhet
• Algoritmisk skjevhet
• Kognisjon
• Sosial kognisjon
• Kognitiv forvrengning
• Eksperimentell effekt
• Ideomotorisk effekt
• Dommerens heuristikk
• Illusjon
• Metakognisjon
• Paralogisme
• Desiderativ tenkning
• Rasjonalitet
• Risiko  ; Risikostyring
• Kognitive vitenskaper
• Sofisme
• Nudge teori
• Kognitive skjevheter (detaljert vedlegg  )

Eksterne linker

• Myndighetsregistreringer  :
  • Gemeinsame Normdatei
• "Cognitive bias: the making of stories" , The Scientific Method, 30. september 2019
• Webinar av Olivier Sibony.