Amazon

Amazon.com, Inc.
amazon illustrasjon
The Amazon Spheres , en del av selskapets hovedkvarter.
Opprettelse 5. juli 1994
Viktige datoer 1994: Cadabra, Inc.
1995: Gjeldende navn og lansering av nettstedet
Grunnleggere Jeff Bezos
Juridisk form Inkorporering
Handling NASDAQ  :  AMZN
Slagord jobbe hardt, ha det gøy, lage historie ("jobbe hardt, ha det gøy, skrive historie")
Hovedkontoret Seattle , Washington De forente stater
 
Retning Jeff Bezos , styreleder
Andy Jassy , administrerende direktør
Brian Olsavsky, finansdirektør
Aksjonærer Jeff Bezos (16 %), The Vanguard Group (6.2 %) og BlackRock (5.2 %)
Aktivitet E-handel , logistikk
Produkter Amazon.com, A9.com , Alexa Internet , Amazon Echo , Amazon Kindle , Prime Video , IMDb , Box Office Mojo , Amazon Music , Amazon Pay, Amazon logistikk, Amazon Go, Audible.com , Amazon Studios , Twitch , Amazon Influencer
Datterselskaper Mobipocket.com
AbeBooks
Effektiv 1.000.000 i 2020
Nettsted amazon.com og amazon.fr
Store bokstaver 1661 milliarder dollar i november 2020
Omsetning 322 milliarder dollar i 2020
Nettoresultat 11 588 millioner dollar i 2019

Amazon [ æ m ə ˌ z ɑ ː n ] (NASDAQ: AMZN) er et selskap med amerikansk online handel med base i Seattle . Det er en av gigantene på nettet , gruppert under akronymet GAFAM , sammen med Google , Apple , Facebook og Microsoft .

Den opprinnelige aktiviteten til Amazon-selskapet gjaldt fjernsalg av bøker , før selskapet diversifiserte seg til salg av kulturprodukter, deretter kjøpmenn. I dag kan også noen matvarer bestilles via Amazon.

Skapt av Jeff Bezos iJuli 1994ble selskapet fløt på NASDAQ iMai 1997.

Det franske datterselskapet til Amazon ble åpnet i 2000. I 2016 ble Amazon den ledende non-food distributøren i Frankrike når det gjelder omsetning .

I 2020 sysselsetter selskapet en million mennesker over hele verden og har i tillegg til den opprinnelige amerikanske siden åpnet i 1995, spesifikke nettsteder i mange land.

I 2021 kjøper Amazon filmselskapet Metro Goldwyn Mayer, også kjent under akronymet MGM.

Historisk

Stiftelse og finansboble

Amazon-handlesiden ble grunnlagt i 1994 av Jeff Bezos. Han sa at han ble oppfordret til å starte virksomheten for å "minimere [den] angren" han ville hatt for ikke å ha utnyttet det tidlige internettgullet. Amazon var opprinnelig en online bokhandel . Mens de største fysiske bokhandlerne og postordrekatalogene kunne ha opptil 200 000 titler, kunne en online bokhandel vise en mye større katalog. Bezos ønsket at firmanavnet hans skulle starte med en A for å vises øverst i en alfabetisk rangering. Han begynte å lete i ordboken og stoppet ved Amazon ( Amazon ) fordi det var et "eksotisk og annerledes" sted og elven ble ansett som den største i verden, en skjebne han ønsket for sin virksomhet. Siden 2000 har Amazon-logoen vist en pil som går fra A til Å og danner et smil som symboliserer kundetilfredshet og indikerer også at selskapet kan selge alt fra A til Å.

Amazon åpnet sin tjeneste den 16. juli 1995. Den første boka selges Fluid Concepts and Creative Analogies  (in) av Douglas Hofstadter . Amazon går offentlig på15. mai 1997. Aksjen er oppført som "AMZN" på NASDAQ og har en startpris på $ 18 .

Selskapet forventet ikke å gi et overskudd i fire eller fem år. Den "langsomme" veksten har opprørt aksjonærene og klaget over at selskapet ikke tjener fort nok. Da dot-com-boblen sprakk og mange internettbedrifter gikk konkurs, holdt Amazon på og oppnådde til slutt sitt første overskudd i siste kvartal 2001: $ 5 millioner, eller 1 krone per aksje, på en omsetning på over en milliard. Overskuddet, selv om det var lite, tjente til å bevise at forretningsmodellen kunne være lønnsom. I 1999 Tid magazine kåret Bezos “  Personality of the Year  ”, og bemerker at hans selskap har hjulpet popular elektronisk handel .

De 12. mai 1997, Barnes & Noble saksøkte Amazon og dømte at dets påstand om å være "verdens største bokhandel" var falsk fordi "[Det er] ikke en bokhandel i det hele tatt. Han er bokhandler ”. Saken ble til slutt avgjort utenfor retten. Amazon fortsatte imidlertid å beskrive seg selv som "verdens største bokhandel". De16. oktober 1998, Walmart har også tatt rettslige skritt, og anklager Amazon for å stjele forretningshemmeligheter ved å ansette tidligere ledere fra Walmart. Denne saken ble også avgjort utenfor retten.

På slutten av 1990-tallet var Amazon sammen med landsmennene AOL en del av Yahoo! og eBay , selskaper som har blitt kjent takket være en markedsverdi-boble av unge selskaper uten like i historien , som endte med et krasj , et fenomen som også rammet mange små bioteknologiselskaper og til og med junior gruveselskaper .

I 2011 opprettet Amazon en skytjeneste reservert for amerikanske regjeringsadministrasjoner , kalt GovCloud .

De 18. juni 2014, Amazon går inn på smarttelefonmarkedet ved å markedsføre Fire Phone . Det var en kommersiell feil, og markedsføringen av enheten opphørteseptember 2015.

Amazon grunnlegger og nåværende administrerende direktør Jeff Bezos kunngjør28. juli 2014, at selskapet går i gang med 3D-utskrift . Denne ekspanderende sektoren har stort potensial for Amazons fremtid, ifølge administrerende direktør. Selskapet har for tiden over 200 utskrivbare objekter å velge mellom og muligheten til å tilby en rekke materialer. Det tilbyr også kundene valg av objektstørrelse og farge.

I Februar 2021, kunngjør selskapet at Jeff Bezos vil slutte som administrerende direktør senere i år og bli erstattet av Andy Jassy

Global og teknologistrategi

En av de store problemene for Amazon gjelder betingelsene og kostnadene ved levering av sine produkter. Målet er å forbedre tiden mellom kundens bestilling på plattformen og levering av den kjøpte varen.

Dermed i Desember 2013, Jeff Bezos presenterte publikum et leveringssystem av drone "Prime Air", system "veldig økologisk" ifølge ham. Imidlertid vil realiseringen av dette prosjektet sannsynligvis ta litt tid, ettersom de juridiske, tekniske og sikkerhetsmessige hindringene er viktige. Gruppen har imidlertid kunngjort at de planlegger å teste tjenesten i år i India .

I november 2014, har gruppen startet fullskala forsøk på å levere droner ved sitt forskningssenter i Cambridge i Storbritannia . To stillinger for luftfartsingeniører som er i stand til å styre droner, har også blitt åpnet. Ifebruar 2015, i USA avviste Federal Aviation Administration "Prime Air Drone" -prosjektet, og forbød flyging av droner utenfor pilotens syn. Dronene var planlagt med en rekkevidde på 80 kilometer og skulle kunne levere pakker som veier opptil 20 kilo.

I tillegg tester gruppen for tiden en ny taxileveringstjeneste i California med Flywheel taxi-bestillingsapplikasjonen . Prinsippet er enkelt: Amazon bestiller en taxi som leverer 10 produkter i timen. Målet med denne manøvren er å holde leveringskostnadene nede, være mer fleksible, levere raskt og komme foran konkurransen i "søken" etter levering samme dag.

I jakten på nye kunder har Amazon signert siden 2014 flere partnerskap med forskjellige universiteter: Purdue University , University of Massachusetts Amherst og University of California Davis. Nettstedet har opprettet nettbutikker for studenter som gjør det mulig for dem å skaffe seg lærebøkene sine. I tillegg er det installert skap på universitetscampusene slik at studentene kan hente bestillingen uten leveringskostnader.

De 9. oktober 2015, Amazon åpner en online plattform for salg av håndverk, "Handmade at Amazon". Målet er å konkurrere direkte med Etsy .

I desember 2015, mens sangen til innvandringsbevegelsen PEGIDA er blant den mest nedlastede musikken på plattformen, kunngjør Amazon Tyskland at de ønsker å donere fortjenesten til denne sangen til flyktninger. PEGIDA på sin side hadde sagt at fortjenesten hun ville tjene på sangen ville gå til å hjelpe hjemløse tyskere.

I april 2016Utnevnelsen av to nye administrerende direktører sammen med Jeff Bezos , Jeff Wilke og Andy Jassy, ​​til de respektive stillingene som administrerende direktør Worldwide Consumer og administrerende direktør Amazon Web Services , blir kunngjort på den offisielle Amazon-bloggen .

De 28. september 2016, Google , Facebook , IBM , Microsoft og Amazon formaliserer, i en felles pressemelding, etableringen av "Partnerskap om kunstig intelligens til fordel for mennesker og samfunn" ("Partnerskap for kunstig intelligens til fordel for borgere og samfunn"). Dette partnerskapet vil ha form av en ideell organisasjon som "vil utføre forskning, anbefale beste praksis og publisere resultatene av forskningen under en åpen lisens" .

De 14. desember 2016, Kunngjør Amazon utvidelsen av Prime Video, sin online videotjeneste, til 200 land. Med denne tjenesten har Amazon til hensikt å konkurrere med Netflix på global skala.

I juli 2017, Når Amazon en historisk kapitalisering på 510 milliarder dollar og blir dermed med selskaper som har en aksjemarkedsverdi på over 500 milliarder dollar, som Apple , Alphabet og Microsoft.

I november 2017, Amazons markedsverdi, under Black Friday , registrerer $ 586 milliarder dollar.

I november 2018, Kunngjør Amazon byggingen av et andre hovedkvarter delt mellom storbyområdene New York og Washington , og samler 25 000 arbeidsplasser og en investering på 2,5 milliarder dollar; et tredje hovedkvarter, av mye mindre størrelse, vil også bli bygget i Nashville .

I 2018 er Amazon den dyreste av verdens største selskaper, med 840 milliarder dollar i markedsverdi. Selskapet har mer enn 500 000 ansatte.

I 2018 hadde Amazon godt av 241 millioner euro i skattekreditt i Europa.

I 2019 undertegnet tusenvis av Amazon-ansatte et brev som ba ledelsen deres bedre ta hensyn til problemet med global oppvarming og ta grep for å redusere klimagassutslippene. Aksjonærer avviser imidlertid forslaget på et styremøte.

Det pågår streik på Amazon-varehus i USA og Tyskland, juli 2019, mot det daglige "stresset" og "helvete" med kampanjer.

I november 2019 kunngjorde Nike at de ville opphøre direkte salg av sine produkter på Amazons e-handelsplattform, hovedsakelig på grunn av forfalskninger.

I slutten av september 2020 kunngjorde Amazon utgivelsen av en hjemmeovervåkingsdrone, et flygende kamera som skulle markedsføres i 2021.

Dash Cart, opprettet av Amazon, er en smart vogn lastet med kameraer og sensorer som unngår kassen. I desember 2020 kunngjør Amazon utgivelsen av denne handlekurven som skanner shopping automatisk.

Oppkjøp og aksjeinvesteringer

I 2017 kjøper Amazon, for et uopplyst beløp, Souq, et internettdistribusjonsselskap som er til stede i Midtøsten , en region der Amazon har hatt liten tilstedeværelse til nå. I det samme året, kunngjorde Amazon kjøpet av en eierandel 23% i Plug Power , et amerikansk produsent av hydrogen brenselceller.

De 16. juni 2017, Kunngjør Amazon kjøp av Whole Foods Market for $ 13,7 milliarder dollar og går inn i full kraft innen matdistribusjon, spesielt ferske råvarer, ved å anskaffe mer enn 460 butikker.

De 27. februar 2018, Amazon formaliserer for en milliard dollar oppkjøpet av Ring , en amerikansk oppstart som produserer dørklokker og tilkoblede overvåkingskameraer. En rekke produkter som Amazon har til hensikt å bruke til å levere sine kunders kjøp hjemme hos dem og dermed forhindre tyveri. Ijuni 2018, Kunngjør Amazon oppkjøpet av Pillpack, et online farmasøytisk salgsselskap, for et uopplyst beløp.

I juni 2020 kunngjorde Amazon oppkjøpet av Zoox, som spesialiserer seg på autonome kjøretøyer, for 1 milliard dollar.

I desember 2020 kunngjorde Amazon oppkjøpet av Wondery, en uavhengig amerikansk podcastplattform opprettet i 2016, også kåret av Spotify. Det nøyaktige beløpet avsløres ikke.

Eierskap og ledelse

Aksjonærer

Liste over hovedaksjonærene på 8. oktober 2019.

Etternavn Handlinger %
Jeff Bezos 57 610 359 11.6
The Vanguard Group 30 711 692 6.21
SSgA Funds Management 16,567,448 3.35
Fidelity Management & Research 16 073 985 3.25
T. Rowe Price Associates 15 737 256 3.18
BlackRock Fund-rådgivere 10 131 232 2,05
Geode Capital Management 5.535.669 1.12
Northern Trust Investments 4.997.392 1.01
Baillie Gifford & Co. 4.449.842 0,90
Norges Bank Investment Management 4 347 576 0,88

Forretningsmodell

I lang tid mistet Amazon.com penger med hver solgte bok på grunn av sine store investeringer for å utvide, spesielt fordi selskapet måtte bygge sin egen database fra bunnen av , og sørge for den fulle bibliografiske beskrivelsen. Og digitaliseringen av hvert dokument som ble tilbudt for salg . IJuli 2005, Amazon lanserte sin franske elektronikkavdeling, og solgte varer som LCD- TVer .

I 2006 diversifiserer og lanserer Amazon en rekke infrastrukturer for webtjenester kalt Amazon Web Services (AWS) basert på en såkalt platform cloud computing ( cloud computing ). AWS tilbyr et sett med produkter som Online Storage Service med Amazon Simple Storage Service ( Amazon S3 ), Amazon Elastic Compute Cloud On- Demand Server Cluster (Amazon EC2), Amazon Flexible Payments Service  (in) (FPS), etc.

Retning

I mars 2018består ledelsen av:

Tilstedeværelse i verden

I 2017 ansatte selskapet 541.900 mennesker over hele verden og etablerte, i tillegg til det originale amerikanske nettstedet (åpnet den16. juli 1995), spesifikke nettsteder for Tyskland (15. oktober 1998), Storbritannia (15. oktober 1998), Frankrike (31. august 2000), Japan (31. oktober 2000), Canada (25. juni 2002), Kina (7. september 2004), Italia (23. november 2010), Spania (14. september 2011), India (2. februar 2012), Brasil (6. desember 2012), Mexico (29. august 2013), Australia (12. november 2013), Nederland (åpnet den12. november 2014), Tyrkia (åpnet den4. desember 2015) og til slutt Singapore (åpent den27. juli 2017).

Amazon i Frankrike

Amazons hovedkontor for Frankrike ligger i Clichy . Nåværende administrerende direktør for Amazon Frankrike er Frédéric Duval. Det franske logistikknettverket består av seks distribusjonssentre, som ligger i Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) og Brétigny- siden. sur-Orge ( Essonne ) åpent sidenoktober 2019. Disse seks sentrene har et totalt areal på 485 000  m 2 ( 48,5  ha ). Den amerikanske giganten planlegger også et lager område som vil åpne i 2020 på Portes de Senlis næringspark i Senlis , med et areal på 50 000  m 2 og gi 500 arbeidsplasser.

I februar 2017, Amazon Frankrike har 5000 ansatte og kunngjør at de vil tjene 1500 nye faste ansettelser innen utgangen av 2017.

I Mai 2017, Amazon åpner et Research Center for levering droner i Clichy ; tolv ingeniører er ansatt der med sikte på å lage trafikkstyringsprogramvare for “Prime Air” -prosjektet.

I april 2019, Casino kunngjør et partnerskap med Amazon, slik at det kan distribuere sine produkter på Amazon-internettplattformen og installasjon av 1000 Lockers i Frankrike i Casino-butikker.

I 2021, Amazon planlegger å ha 14 500 ansatte i Frankrike, etter åpningen av Augny distribusjonssenter, nær Metz.

Situasjonen til Amazon-nettsteder i Frankrike kl 11. september 2020
Kommune avdeling Område Åpning Type Adresse
Klisjete Hauts-de-Seine 12.000  m 2 2017 Bedriftskontor 67 boulevard du Général-Leclerc
92110 Clichy
Bonneuil-sur-Marne Val de Marne 13.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 36 rue du Moulin-Bateau
94380 Bonneuil-sur-Marne
Bouc-Bel-Air Bouches-du-Rhône 11.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 282 rue Paul-Ricard
13320 Bouc-Bel-Air
Bukker Sum 107 000  m 2 oktober 2017 Oppfyllelsessenter 1 avenue du Superbe-Orénoque 80440
Boves
Bretigny-sur-Orge Essonne 142.000  m 2 oktober 2019 Oppfyllelsessenter tidligere flybase 217
20
Flytestsenter 91220 Bretigny-sur-Orge
Courbevoie Hauts-de-Seine 2700  m 2 2017 Amazon Web Services 31 place des Corolles
92400 Courbevoie
Lauwin-Planque Nord 90.000  m 2 2013 Fulfillment Center
Sort Center
Rue de la Plaine
59553 Lauwin-Planque
Blanc-Mesnil Seine-Saint-Denis 10.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 1 rue Robert-Brémond
93150 Le Blanc-Mesnil
Loroux-Bottereau Loire Atlantique 72 000  m 2 2020/2021 - ikke kjent
Saint-Priest Rhône 6100  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 913 avenue des Temps-Modernes
69800 Saint-Priest
Metz-Frescaty Moselle 186 000  m 2 2021 AMZL-Amazon Logistics tidligere flybase 128
Montelimar Drome 36.000  m 2 august 2010 Oppfyllelsessenter Rue Joseph-Lagarde
ZAC Les Portes de Provence
26200 Montélimar
Paris Paris 4000  m 2 2016 Prime nå 3 boulevard Ney
75018 Paris
Sainghin-en-Mélantois Nord 10.000  m 2 mars 2017 AMZL-Amazon Logistics 1343 rue des Hauts-de-Sainghin
59262 Sainghin-en-Mélantois
Saran Loiret 70.000  m 2 2007 Fulfillment Center
Sort Center
1401 rue du Champ-Rouge
45770 Saran
Satolas-et-Bonce Isere 34.000  m 2 september 2019 AMZL-Amazon Logistics 91 rue des Combes
38290 Satolas-et-Bonce
Senlis Oise 47.701  m 2 September 2020 Oppfyllelsessenter Portes de Senlis næringspark
60300 Senlis
Sevrey Saone-et-Loire 40.000  m 2 september 2012 Oppfyllelsessenter ZAC av Val de Bourgogne Business
Park 71100 Sevrey
Strasbourg Bas-Rhin 5.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 9 rue Livio
67100 Strasbourg
Toulouse Haute-Garonne 7500  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 124 rute d'Espagne
31100 Toulouse
Velizy-Villacoublay Yvelines 13.000  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 3 rue Marcel-Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
Frankrike beliggenhetskart-Regioner og avganger-2016.svg Byens beliggenhet Klisjete Byens beliggenhet Saran Byens beliggenhet Montelimar Byens beliggenhet Sevrey Byens beliggenhet Lauwin-Planque Byens beliggenhet Bukker Byens beliggenhet Senlis (Oise) Byens beliggenhet Bretigny-sur-Orge Byens beliggenhet Metz Byens beliggenhet Toulouse Byens beliggenhet Bonneuil-sur-Marne Byens beliggenhet Bouc-Bel-Air Byens beliggenhet Courbevoie Byens beliggenhet Blanc-Mesnil Byens beliggenhet Saint-Priest Byens beliggenhet Sainghin-en-Mélantois Byens beliggenhet Satolas-et-Bonce Byens beliggenhet Strasbourg Byens beliggenhet Velizy-Villacoublay

Amazon i Quebec

I Quebec , en provins i Canada , gjør 33% av de voksne i Quebec mellom ett og fem kjøp per måned på Amazon, og 2% seks eller flere kjøp.

Nettsteder

Amazon-nettsted i verden
Amazon-nettsted i verden
Adresse amazon.com
Slagord "Arbeid hardt, ha det gøy, lage historie" ("jobbe hardt, ha det gøy, lage historie")
Kommersiell Ja Ja
Skrevet i C ++ , Java
Publisitet Ja Ja
Nettstedstype Nettvirksomhet
Språk Flerspråklig
Registrering valgfri
Hovedkontoret Seattle , Washington De forente stater
Eieren Amazon
Start 1995
Alexa Rank økende3/14 (USA / global, 06/2020)
Nåværende tilstand i tjeneste

Lokaliserte Amazon-butikkområder, som varierer i utvalg og pris, er definert av domene og landskode på toppnivå  :

Region Land Domenenavn Start
Asia Japan amazon.co .jp 31. oktober 2000
Kina amazon .cn 7. september 2004
India amazon .in 2. februar 2012
Tyrkia amazon.com .tr 4. desember 2015
De forente arabiske emirater amazon .ae Mai 2019
Sørøst-Asia Singapore amazon .sg 27. juli 2017
Europa Frankrike amazon .fr 31. august 2000
Tyskland amazon .de 15. oktober 1998
Italia amazon .it 23. november 2010
Nederland amazon .nl 12. november 2014
Sverige amazon .se 28. oktober 2020
Spania amazon .es 14. september 2011
Storbritannia amazon.co .uk 15. oktober 1998
Polen amazon .pl 2. mars 2021

Nord- Amerika
Canada amazon .ca 25. juni 2002
Mexico amazon.com .mx 29. august 2013
forente stater Amazon .com 16. juli 1995
Oseania Australia amazon.com .au 12. november 2013
Amerika
sør
Brasil amazon.com .br 6. desember 2012

Varer og tjenester

Kindle e-reader

I november 2007, Amazon selger sin egen leser av digitale bøker , kalt Kindle . Kindle er også tilgjengelig som en applikasjon for personlige datamaskiner, iPhone- eller Android- telefoner , som gjør det mulig å lese e-bøker som har fått lisens til å lese på forskjellige plattformer (digitale filer forblir Amazonas eiendom, som kan fjerne dem fra forbrukeren e-leser når som helst).

Amazon MarketPlace-plattform

Siden 7. november 2003, Amazon tilbyr også enkeltpersoner, så vel som spesialiserte selgere, å selge sine egne objekter, forutsatt at det er referert til dem i Amazon-katalogen, via "  MarketPlace  " -plattformen . For Frankrike innkrever Amazon en provisjon på salgsprisen, administrasjonsgebyr, samt en fast provisjon per vare, og også, i samsvar med loven, en merverdiavgift . IFebruar 2013, Kunngjør Amazon den ensidige 50% økningen i provisjon som påløper ved salg av kulturelle gjenstander. Så for eksempel på hver solgte bok siden4. april, ser en tilknyttet selger fratrukket administrasjonsgebyr som varierer fra 0,45  € (mot 0,30  € tidligere) til 3,99  € + 15% av totalen (mot 10,44% tidligere). Til denne summen er det også lagt til en fast pris på 1,14  € tilsvarende det månedlige abonnementet på tjenesten. Fra den førstejanuar 2015, er det merverdiavgiftssatsen i etableringslandet som gjelder sluttførte transaksjoner, noe som ytterligere øker kostnadene for tjenesten.

Amazon Mechanical Turk

Amazon Mechanical Turk (AMT, på fransk "Turc Mécanique d'Amazon") er en mikroarbeidstjeneste lansert av Amazon i slutten av 2005. Det er en web Crowdsourcing- plattform som har som mål å få mennesker til å utføre, mot godtgjørelse, mer eller mindre komplekse oppgaver. Oppgavene det gjelder må dematerialiseres  ; det er ofte et spørsmål om å analysere eller produsere informasjon i felt der kunstig intelligens fremdeles ikke er tilstrekkelig effektiv, for eksempel analyse av innholdet i bilder .

Amazon-video

Amazon Video ble grunnlagt i 2006 og er Amazons video-on-demand plattform , tilgjengelig online i USA , Storbritannia , Japan , Østerrike , Frankrike og Tyskland .

Amazon Studios har på sin side produsert flere originale programmer sendt siden 2013 på Amazon Video nå Prime Video .

Amazon Lockers

Automatiske skap for å gjøre det mulig å samle inn produkter som er bestilt over Internett, har blitt distribuert i kjøpesentre i Frankrike .

På slutten av 2015 satte Amazon opp automatiske skap i Levallois-Perret og Villeneuve d'Ascq etter å ha gjort det, i utgangspunktet i USA og Storbritannia .

Frakt

I mars 2016, Amazon undertegner en avtale med det amerikanske flyutleieselskapet ATSG om leie av tjue Boeing 767- lastfly over en periode på fem til syv år. Målet er å redusere avhengigheten av logistikkselskapene FedEx og UPS .

Amazon kunngjorde, den 25. juli 2016, en avtale med den britiske regjeringen om å sette opp et prosjekt for å levere små pakker med droner. De tre hovedautorisasjonene som er oppnådd er å fly droner som ikke lenger er synlige for operatøren i landlige og forstadsområder, å ha flere automatiserte droner operert av en person og å teste ytelsen til sensorer som skal aktivere enhetene. Identifisere og unngå hindringer . Hvis prosjektet fungerer, kan pakkene leveres på tretti minutter hvor som helst i verden.

I desember 2016, Amazon sender inn patent for å sette opp flygende lager som er suspendert av zeppeliner for å støtte dronelevering.

Amazon Go

I desember 2016, Amazon åpnet sin første matvarebutikk uten kontanter , Amazon GB. Ligger i Seattle, nær hovedkvarteret til selskapet, er den fortsatt i testfasen i omtrent et år, bare for Amazon-ansatte. Ijanuar 2018, er butikken åpen for allmennheten.

I juli 2019, det er 13 Amazon Go-butikker i USA: fire i Seattle og Chicago, tre i San Francisco og to i New York.

I juli 2020, Amazon avslører sitt nye konsept med vogn, "  Dash Cart  ", beregnet på Amazon Go-butikker og som automatisk skanner varene den er fylt med og unngår passering i kassen.

I Mars 2021, lanserer konsernet Amazon Fresh, en butikk etter modell Amazon Go-modellen uten kassa eller kø, i Ealing , vest i London , som dekker 230  m 2 . Det er det aller første automatiserte salgsstedet som ble åpnet av selskapet utenfor USA .

Amazon Tekstiler

Amazon er til stede i tekstiler med merkevarene Goodthreads og Paris Sunday.

Amazon-nøkkel

Amazon har lansert en tjeneste som lar deg låse opp døren din eksternt og se hvem som kommer inn i hjemmet ditt live. Enheten ble markedsført under navnet Amazon Key , i dag Tilgjengelig i 37 amerikanske byer. Selskapet har også andre ambisjoner innen den nye tilkoblede hjemmemarkedet , direkte konkurrerer med Google og dets tilknyttede systemer Nest Hei. Imars 2018, Kjøper Amazon Ring , en oppstart som spesialiserer seg på tilkoblede dørklokker utstyrt med kameraer for å akselerere utviklingen av disse nye objektene.

Amazon Key-systemet har vært gjenstand for bekymring siden cybersikkerhetsforskning har vist at den er ikke-feilbar.

Amazon Music

Amazon tilbyr sin Prime Music- streamingtjeneste som en måte å generere Prime-tjenesteabonnementer på.

Amazon Halo

Amazon lanserer i september 2020 et tilkoblet armbånd som analyserer fysisk aktivitet og følelser.

Amazon Care

Amazon care, "Health Amazon", Amazon care ble lansert i september 2019  : telemedisin , telefarma , og er den nåværende patologien, ikke planlagt omsorg , forebygging av seksuell helse , generelle problemer. Opprinnelig begrenset til ansatte (som Amazon Go i utgangspunktet), åpner det for allmennheten i 2020, i USA , Storbritannia .

Kommunikasjon

Lobbyvirksomhet

Amazon er (eller var, det var i det minste i 2007-2008) en av finansiererne av den europeiske libertanske tenketanken Stockholm Network , som motarbeider velferdsstaten og fremmer en økonomisk markedsdoktrin. Globalisert, fri og deregulert.

I USA

Ifølge Center for Responsive Politics utgjorde Amazons lobbyutgifter i USA i 2017 13 millioner dollar. Disse utgiftene har hatt en netto økning siden 2011.

Med institusjonene i EU

Siden 2015 har Amazon Europe blitt registrert i gjennomsiktighetsregisteret for interesserepresentanter i EU-kommisjonen . I 2017 erklærte han årlige utgifter for denne aktiviteten på mellom 1750 000 og 2 000 000 euro.

I Frankrike

For 2017 erklærer Amazon Frankrike til High Authority for Transparency of Public Life å utføre lobbyvirksomhet i Frankrike for et beløp som ikke overstiger 200.000 euro.

For 2018 erklærer Amazon France til High Authority for the Transparency of Public Life å utføre lobbyvirksomhet i Frankrike for et beløp som ikke overstiger 600.000 euro (opp sammenlignet med 2017 ).

For 2019 erklærer Amazon Frankrike til High Authority for Transparency of Public Life å utføre lobbyvirksomhet i Frankrike for et beløp som ikke overstiger 900.000 euro (opp sammenlignet med 2018 ).

Betydelige reklamekampanjer

I 2020, i programmet Un monde en docs , under debatten med tittelen Amazon: verden før ... eller verden etter? etter sendingen av dokumentaren Verden ifølge Amazon , talsmann for Attac France Raphaël Pradeau, fordømmer firmaets avslag på å delta i den kontroversielle debatten, samtidig som den bruker sine kolossale midler i formidlingen av reklame-løgn angående beskyttelse av sine ansatte i møte med Covid-19 , og presenteres bare i media uten motstandere.

Sosial praksis

Arbeidsforhold

Undersøkelser av journalister fordømmer jevnlig de ekstreme arbeidsforholdene som er pålagt ansatte, forhold beskrevet som "  Darwinian  ", som er gjort for å knuse og bryte de svakeste ansatte. De mest effektive medarbeiderne blir referert til av den antatt meritterte betegnelsen "Amabot", men som er en sammentrekning av Amazon og robot. Journalisten Benoît Berthelot fremkaller i sin bok, The world ifolge Amazon , en "mestring av ansatte og kunder" , av "underbetalte og utnyttede leveringsmenn" .

I desember 2008, Amazon UK, som opererer ut fra fire store varehus i Storbritannia , er sterkt kritisert for arbeidsforholdene den pålegger sine arbeidere i en av sine varehus i løpet av høytiden . Amazon Frankrike kjenner også disse forholdene. IFebruar 2013, publiserer journalistene Diana Löbl og Peter Onneken en rapport som fordømmer de nedverdigende arbeidsforholdene for midlertidige utenlandske ansatte i Amazon i Bad Hersfeld i Tyskland , også i høytiden. Imai 2013, publiserer journalisten Jean-Baptiste Malet , på Fayard , boka In Amazonia: Infiltrated in the "Brave New World" , en undersøkelse på Amazon Frankrike. For å ta en titt bak kulissene på Amazon, ble han ansatt som vikar i logistikksenteret i Montélimar , som nattskift. Historien, "oppbyggende" ifølge Le Nouvel Observateur , beskriver arbeidsforholdene til de mange vikararbeiderne som jobber for Amazon, disse "nye proletarerne hvis jobber vi skaper hver dag, med klikk" . Han peker spesielt på den store andelen prekære jobber, det prøvende tempoet, dårlige arbeidsforhold som er maskert av en gjenoppfunnet paternalisme . Han utvidet etterforskningen til Tyskland og brøt spørsmålet ut igjen i en artikkel i Le Monde diplomatique publisert iNovember 2013.

Etter kontroversene om arbeidsforholdene til de ansatte forbereder Amazon seg i august 2016, et lite program for å eksperimentere med deltidsarbeid av hele team med 30-timers arbeidsuke.

Det amerikanske nettstedet The Verge avslører, iapril 2019, at Amazon har implementert et automatisert termineringssystem. Denne analyserer produktiviteten til lagerarbeidere der pakker blir samlet og organisert, og genererer automatisk advarsler og oppsigelsesvarsler for ansatte som ikke oppfyller kvotene.

Under Covid-19-krisen i 2020 blir gruppen kritisert for ikke å tilby sine ansatte tilstrekkelig beskyttelse mot risikoen for forurensning. I Frankrike blir SUD-unionen grepet rettferdighet for å begrense distributørens aktiviteter under inneslutning til grunnleggende nødvendigheter.

Avisen Humanity publiserte i januar 2021 en studie om arbeidsforhold i selskapet i Frankrike. Denne informasjonen, som ledelsen nektet å overføre til personalrepresentantene, vitner om ledelsespraksis i strid med selskapets kommunikasjon: betydelig bruk av vikarer, økning i prekære kontrakter, jobbomsetning på 50% over to år, mange arbeidsulykker med en høy andel skjulningsforsøk konsentrert i de mest prekære kontrakter.

Anti-union praksis

Amazon er kjent for sin lange antifaglige tradisjon, uavhengig av landet det er etablert i, som multinasjonale anerkjenner: "Vi tror ikke at fagforeninger er gunstige for våre kunder, våre aksjonærer og våre partnere". I Frankrike hadde hun ikke nølt med å gå inn i lokalene til General Confederation of Labour (CGT) for å konfiskere datamaskiner og slette innholdet.

I september 2018, avslørte det amerikanske nettmagasinet Gizmodo eksistensen av en intern video beregnet på ledere av Whole Foods Market (et datterselskap fra Amazon siden 2017) for å trene dem i å forhindre og stoppe enhver oppretting eller handling av fagforeninger i selskapet. Videoen forklarer hvordan du kan se tegn på fagforeningshandlinger: “Hvis de ansatte begynner å snakke om” anstendig lønn ”eller“ representant ”, hvis de tilbringer tid sammen når det ikke var i vaner,” ønsker de å ha tilgang til personallisten eller til og med om de er for interesserte i selskapets liv, så har du her advarselsskilt fra en arbeidstakerorganisasjon som det er nødvendig å svare raskt på: du kan fortelle dem at du foretrekker "direkte kontakt med dine ansatte" (uten å gå gjennom en fagforening) eller, sterkere, fortell dem at "fagforeninger er løgnaktige og bedragerske rotter". Uansett beskytter loven deg! »Rådgiver videoen.

Multinasjonale har rekruttert tidligere medlemmer av amerikansk militær etterretning, spesielt for å spionere etter fagforeningsaktiviteter. I Frankrike var disse handlingene målrettet mot CGT, Yellow Vests-bevegelsen eller til og med frivillige organisasjoner som Greenpeace . Amazon-etterretningsagenter lister spesielt datoer, steder og antall deltakere i fagforeningsmøter, samt spesifikke handlinger utført av fagforeninger i nærheten av lagre. I tillegg vil de bruke falske profiler på sosiale medier for å spionere på ansatte for å finne ut om deres privatliv.

Skatte- og konkurransesaker

I 2019 var Amazon vert for et enormt svindel mot fransk merverdiavgift , forhandlerne hvis produkter de selger, var ikke alle registrert for betaling av merverdiavgift i beløp på omtrent 20%.

I 2021 må Amazon betale moms, i samsvar med fransk lov som følger av et europeisk direktiv.

I november 2020 mistenkte EU-kommisjonen Amazon for å ha brutt EUs regler ved å forvride prinsippene for konkurranse i elektroniske markeder. Kommisjonen mistenker også Amazon for å gi fortrinnsrett til tilbud og selgere som bruker leverings- og lagringstjenestene.

De 17. november 2020, har det blitt lansert en petisjon som krever en "jul uten Amazon" , som tar sikte på å bremse utviklingen av den digitale giganten i Frankrike. Undertegnerne av begjæringen, inkludert François Morel , François Ruffin , Anne Hidalgo , samt flere personligheter fra verden av foreninger og kultur, krever at det opprettes lover som tar sikte på å få slutt på praksisen med urettferdig konkurranse og urettferdighetsskatt mellom lokale butikker og digitale behemoter.

Mistanke om skatteunndragelse

I Storbritannia er Amazon i søkelyset ved å bli mistenkt for ikke å betale skatt opp til omsetningen  : “Ved en kompleks økonomisk ordning betaler amazon.co.uk dermed immaterielle rettigheter til Amazon EU SARL, Amazon beskattes bare 2,4% på sin fortjeneste gjort i Storbritannia, da selskapsskatten var 26% i landet i 2011 ”.

Amazon har det samme problemet i Frankrike. I et intervju med den republikanske av Lorraine , tidligere kulturminister , Aurélie Filippetti , beskylder Amazon for å ikke betale skatt opp til omsetningen oppnådd i Frankrike. Ministeren anser disse fremgangsmåtene som "ødeleggende for sysselsetting, ødeleggende for kultur, ødeleggende for sosiale bånd, fordi det å drepe små bokhandler i bysentre er en katastrofe."

De 4. juli 2014, kunngjør Financial Times at EU-kommisjonen har sendt en forespørsel om informasjon til Storhertugdømmet Luxembourg , der Amazons europeiske hovedkvarter ligger. Målet er å verifisere om selskapsskatten som pålegges Amazon, overholder europeiske konkurranseregler. På slutten av månedenMai 2015, kunngjør selskapet fra denne måneden å oppgi sine inntekter i Storbritannia, i Tyskland, i Spania og i Italia; Hun hevder også, uten å gi en presis dato, å jobbe for å erklære dem i Frankrike, et land der hun bare betalte 3,3 millioner euro i skatt i 2011 for en estimert omsetning på mellom 1,5 og 2 milliarder dollar.

I sin samlede analyse av hvordan Amazon har fått dominans, noterer advokat Lina Khan skattefordelene som dette selskapet har klart å oppnå, og optimaliseringer, med betydelig innvirkning på regnskapet. Ifølge denne advokaten fordreier Amazon-selskapet dermed konkurransen.

I oktober 2017, Amazon blir fordømt av EU-kommisjonen: anklaget for å ha dratt fordel av en skattefordel på 250 millioner euro fra Luxembourg, blir selskapet pålagt å tilbakebetale dette beløpet, men forespørselen bestred av Amazon-gruppen og Luxembourg, som anket på avgjørelsen til EU-domstolen . De12. mai 2021, konkluderer domstolen med at bevisene som kommisjonen har fremlagt ikke er tilstrekkelige til å forvirre Amazon.

I november 2020 forblir spørsmålet om selskapsskattesatsen som Amazon France betaler, ugjennomsiktig. Faktisk administrerende direktør, Frédéric Duval, fremhever 230 millioner euro av skatt deklarert i 2019, og samles på en "spesiell" måte ifølge France Culture, merverdiavgift, arbeidsgiveravgift, lokale skatter og inntektsskatt.

Tvist med de franske skattemyndighetene

I 2012 kunngjorde det franske finansdepartementet Amazon Frankrike en justering av restanse av skatter og straffer som dekker årene 2006 til 2010.

Denne skattejusteringen utgjør nesten 252 millioner euro.

For det første bestred Amazon-ledelsen kraftig denne avgjørelsen og estimatet fra den franske skatteforvaltningen. Hun uttrykte også sin intensjon om å motsi henne og å "appellere til alle administrative rettsmidler som hun disponerer". Lederne for det amerikanske firmaet begrunnet også misnøyen ved å hevde at dets kommersielle virksomhet i Frankrike ble forvaltet fra Luxembourg, der dets europeiske hovedkvarter ligger (Storhertugdømmets beskatning er mer fordelaktig enn i Frankrike).

Deretter, i februar 2018, kunngjør den franske pressen at den amerikanske giganten har nådd enighet med Bercy ( Finansdepartementet ).

Dumping charge

De 8. januar 2014, vedtok det franske senatet et lovforslag som hadde som mål å regulere vilkårene for fjernsalg av bøker. Dette tiltaket gjelder særlig et forbud mot gratis frakt for bøker, for ikke å skade uavhengige bokhandler .
Ijuli 2014, Amazon har funnet en løsning for å omgå loven ved å tilby leveranser til en eurosent.

Amazon beskyldes også for å ha utnyttet sin dominerende posisjon for å indikere som "ikke tilgjengelige" verk hvis utgiver har nektet å gi den distribusjon, og dermed gi troen på publikumets sinn den feilaktige ideen om at disse bøkene er ute av trykk.

Detaljhandel

I august 2017, Donald Trump angriper Amazon, hvis eier Jeff Bezos tok stilling mot ham fra starten av presidentkampanjen. Trump anklager Amazon for å forårsake "stor skade for små skattebetalende detaljister." Selskapet mister da 1,2% av verdien på aksjemarkedet, eller $ 5,7 milliarder dollar, og må vente flere timer før den gjenvinner sin opprinnelige verdi.

En rapport produsert i november 2019av ATTAC og Les Amis de la Terre bekrefter Mounir Mahjoubis observasjon  : for en jobb opprettet av selskapet, blir to detaljhandeljobber ødelagt.

Kommersielle relasjoner med leverandører

Bonnier

I 2014 signerte 1188 tyske forfattere en petisjon som kritiserte metodene Amazon brukte mot deres skandinaviske forlag Bonnier . Forfatterne, inkludert Elfriede Jelinek , 2004-Nobelprisvinner, anklager Amazon for å boikotte forlaget sitt på grunn av uenighet om kommersielle vilkår.

Amazon-søksmålet mot SLF

I november 2007Det starter en søksmål mellom Syndicat de la librairie française og "Amazon.fr" om fraktkostnadene som sistnevnte tilbyr. Amazon sender deretter et brev til sine kunder, der de fordømmer søksmålet og ber internettbrukere om å sende en rekke e-poster til SLF for å forsvare gratis frakt, en praksis som noen ganger kalles "  e-postbombing  " på engelsk). Som reaksjon på dette brevet og på oppropet som ble opprettet på Amazon.fr-siden, lanseres Lekti-ecriting.com- strukturen , iFebruar 2008, en "Call for the book" for å forsvare en ny lesing av saken.

I mellomtiden, i begynnelsen av måneden desember 2007, blir selskapet på slutten av denne rettssaken dømt for manglende overholdelse av Lang-loven til € 100.000  i erstatning og til en bot på € 1000  per dag inntil endring av de generelle salgsbetingelsene .

Likevel estimerte kassasjonsretten, noen måneder senere, 6. mai 2008, i en annen lignende sak angående Alapage , at "selgers antagelse av kostnadene knyttet til oppfyllelsen av sin forpliktelse til å levere det solgte produktet ikke utgjør en premie i henhold til bestemmelsene i forbrukerkoden" , noe som gjør fri port mulig.

Søksmål fra Amazon / fransk stat

De 18. desember 2017, saksøkte økonomiministeren Bruno Le Maire Amazon for handelsretten i Paris og krevde en bot på 10 millioner euro for den nordamerikanske gruppens voldelige praksis overfor sine franske leverandører.

Kanadisk gruppesøksmål

I Canada, fra begynnelsen av januar 2018, har Consumer Law Group tatt en gruppesøksmål mot Amazon for ugyldig omsetningsavgift. I følge gruppesøksmål ville Amazon ha pålagt belastningene for provinsielle og føderale avgifter på produkter som normalt er fritatt for disse avgiftene. Amazon forpliktet seg straks til å korrigere feil priser på de berørte varene på nettstedet og lovet å kompensere eventuelle berørte forbrukere.

Ulike kontroverser

Salg av ekstremistiske bøker

Historikere som Fabrice d'Almeida og Stephanie Courouble Share beskylder Amazon for å ha forlatt antisemittiske og negasjonistiske verk til salgs (inkludert tekster av Maurice Bardèche , Paul Rassinier , Robert Faurisson , Carlo Mattogno og David Hoggan  ( fr ) ) og å være brukt til propagandaen deres i kommentarene til bøkene.

I 2013 avslørte The Kernel over-the-counter tilstedeværelse av mange fascistiske, antisemittiske og hvite supremacistbøker. I 2017 avdekket Sunday Times et dusin bøker i Amazon.co.uk- katalogen og hevdet at Holocaust var overdrevet, om ikke helt oppfunnet, før de ble trukket tilbake fra salg.

I Frankrike blir Amazon kritisert for å ha solgt eller solgt verket The Protocols of the Sages of Zion under tittelen Le peril juif , og forskjellige versjoner av teorien om den store erstatningen av Renaud Camus , for å ha tillatt nettstedet til ekstreme høyre Fdesouche. å integrere annonser for artikler mot en kommisjon, eller for å ha annonsert på et nettsted "administrert av den nynazistiske aktivisten fordømte Boris Le Lay  ". Denne posisjonen, ifølge organisasjonen Sleeping Giants , er “attraktiv finansiering for steder i fascosfæren . Det er stor ugjennomsiktighet bak disse økonomiske strømningene fordi det ikke er offentlig regnskap ”.

Miljø

Greenpeace siterer Amazon som et av de minst miljøvennlige store selskapene i 2017. NGO kritiserer den for ikke å gjøre noe for å redusere miljøpåvirkningen og for å ikke avsløre noen statistikk om resirkulering av produktene eller om andelen av fornybar energi.

Amazons webhotelltjenester (AWS) ble angivelig utstedt, i 2018, så mange klimagasser som Portugal og, i 2019, dets online salgsside, er så mye CO 2 som Bolivia henholdsvis 55,8 og 18,87 millioner tonn. I september samme år kunngjorde Jeff Bezos at selskapet hans var forpliktet til å oppnå målene i Paris-klimaavtalen ti år i forveien.

Avskjedige åpningen av tre gigantiske lagre i Frankrike, blokkerte aktivister for ikke-voldelig handling COP21 , Friends of the Earth og medlemmer av de gule vestene hovedkvarteret til Amazon France og to andre bygninger i Lille og Toulouse,2. juli 2019. De fordømmer overproduksjonen generert av Amazon og ønsker å forhindre etablering av disse nye lagrene på grunn av deres miljømessige, men også sosiale innvirkning, spesielt på lokal sysselsetting. De anklager enheten for å fremme overforbruk og misbruke lufttransport, særlig på grunn av sin flåte med femti lastfly, hvorav antallet bør økes til sytti med2021.

I april 2021 kunngjør selskapet at det fortsetter å vokse i markedet for fornybar energi med en investering i et solenergiprosjekt i Alberta.

Massedestruksjon av usolgte produkter

I 2018 ville Amazon ha ødelagt 3,2 millioner nye produkter i Frankrike , ifølge estimater fra valgte CGT-er . Årsaken til denne "massive ødeleggelsen" vil være lagringspolitikken som for selgere koker ned til et alternativ: å gjenopprette usolgte varer eller ødelegge den. Imidlertid fraråder repatrieringskostnadene til varene selgerne fra å gjøre det, og foretrekker for en lav pris å få dem ødelagt av Amazon.

En rapport fra journalisten Guillaume Cahour om dette emnet ble sendt i januar 2019 på programmet Capital . Journalisten ble ansatt fra et Amazon France-nettsted. Rapporten siterer eksemplet med Chalon-sur-Saône der mer enn 293.000 produkter ble kastet, nye eller nesten, i løpet av ni måneder.

Amazon prime

Valideringen av en gratis "ekspresslevering" skjuler en underforstått forpliktelse til Amazon Prime-programmet, i en prøveperiode på 30 dager. En tjeneste som betaler godt, og som blir til en årlig resept på 49 euro.

I september 2019 lanserte Amazon en versjon av Amazon Prime for studenter kalt Amazon Prime Student med en 90-dagers prøveversjon som, hvis den ikke avsluttes, blir til en årlig resept på 24 euro.

Salg av pedofile dukker

I august 2020 fordømte foreninger for beskyttelse av mindreårige, inkludert den internasjonale foreningen for incestoffer, salget av pornografiske leker som ligner barn. Intervensjonen fra den franske utenriksministeren for barn og familier, Adrien Taquet , tvang Amazon til å trekke disse dukkene fra salg.

Personvern og personlig informasjon

I desember 2020 ble Amazon dømt av franske loven til en bot på 35 millioner euro for å ha installert annonsering cookies på brukernes systemer uten å ha bedt om deres samtykke og uten å ha tilstrekkelig informert dem på forhånd. Slik praksis er spesielt i strid med det europeiske personverndirektivet fra 2002 (direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon), og ikke bare med RGPD , som autoriserer CNIL til å behandle filen direkte. Amazon på sin side hevder å regelmessig oppdatere sin virksomhet for å overholde de forskjellige nasjonale forskriftene og hevder at de er uenige med CNILs beslutning.

Merknader og referanser

  1. Marion Cocquet, "  Amazon, en gigant under overvåking  " , på lepoint.fr ,19. juni 2013.
  2. Le Monde med AFP, "  Amazon: Jeff Bezos overlater til Andy Jassy, ​​etterlater seg en solid arv  " , på lemonde.fr ,5. juli 2021
  3. “  https://ir.aboutamazon.com/node/33061/html  ”
  4. (in) Amazon når 1 million arbeidere midt i vanvittig ansettelse av pandemi
  5. "  AMAZON.COM AMZN Aksjekurs, NASDAQ børsnotering - Boursorama  " , på www.boursorama.com (åpnet 9. november 2020 )
  6. "  Til tross for helsekrisen eksploderte Amazons omsetning i 2020  "
  7. (no-US) “  Amazon.com, Inc. (AMZN) Resultatregnskap - Yahoo Finance  ” , på finance.yahoo.com (åpnet 9. november 2020 ) .
  8. Uttaleamerikansk engelsk transkribert i henhold til API standard .
  9. (no-US) "  Amazon.com, Inc. (AMZN) Analyst Research  " , på NASDAQ.com (åpnet 12. oktober 2018 ) .
  10. France Culture , Histoires de géants (3/4): Amazon, et logistikkimperium , 14. mars 2018.
  11. Hvorfor Amazons utrolige markedskraft tiltrekker Monoprix , utfordringer , 6. mars 2017.
  12. (in) "  Årets person - Jeffrey P. Bezos  ' ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Time Magazine ,1999.
  13. (i) Gary Rivlin , "  A Retail Revolution Turns 10  " , The New York Times , Seattle, WA,2005( les online ).
  14. Ann Byers (2006). Jeff Bezos: grunnleggeren av Amazon.com , The Rosen Publishing Group. Se s. 46-47 .
  15. (in) "  Amazon.com introduserer ny logo; Nytt design kommuniserer kundetilfredshet og A-til-Z-valg  ” ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate IR.net (åpnet 29. august 2010 ) .
  16. (in) "  Amazon-selskapets tidslinje  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate IR .
  17. "  Om tjue år, den fantastiske skjebnen til aksjemarkedet til Amazon  " , på lesechos.fr ,2017(åpnet 23. januar 2018 ) .
  18. (in) Robert Spector , Amazon.com: Bli stor fort ,2002.
  19. (En-US) "  Time Magazine Cover: Jeff Bezos - Person of the Year - 27. desember 1999  " , på time.com (åpnet 10. oktober 2018 ) .
  20. (en-US) "  Årets mann: Jeff Bezos  " , på wired.com ,1999(åpnet 10. oktober 2018 ) .
  21. Amazon.com - Danner en plan, selskapet lanseres, en million titler [1] .
  22. "  Amazon GovCloud: dykk ned i USAs strategiske sky  " , på Journal du Net ,30. mai 2014.
  23. "  Amazon avslører" Fire Phone ", sin første smarttelefon,  "lemonde.fr ,19. mai 2014.
  24. "  Amazon stopper salget av sin eneste smarttelefon, Brann Phone  " , på lefigaro.fr ,10. september 2015(åpnet 20. september 2018 ) .
  25. (in) "  Amazon åpner en" Lag din egen butikk med 3D-utskrift  " , The Verge ,2014( les online , konsultert 23. april 2018 ).
  26. (i) James O'Toole , "  Amazon lanserer 3-D trykkgardin  " , CNNMoney ,2014( les online , konsultert 23. april 2018 ).
  27. (i) Todd Haselton, "  Jeff Bezos å fratre som Amazon CEO Andy Jassy å ta over i 3. kvartal  " , på CNBC ,2. februar 2021(åpnet 3. februar 2021 )
  28. Ingrid Vergara og Service Infographie, "  Amazon: de mange utfordringene til Jeff Bezos  ' etterfølger ", Le Figaro ,4. juli 2021( les online Betalt tilgang , konsultert 6. juli 2021 ).
  29. Amazon presenterer "Prime Air", et fremtidig droneleveringssystem , på lemonde.fr 2. desember 2013, åpnet 13. desember 2017.
  30. Jeff Bezos, administrerende direktør i Amazon, elsker kommunikasjonsstuntene, og han nølte ikke med å benytte anledningen som ble gitt ham i 60-minutters showet på CBSnews for å unne seg et stort reklamestunt , på generation-nt.com 7. desember , 2013, åpnet 13. desember 2017.
  31. Amazon vil teste sine leveringsdroner i India , på futura-sciences.com, åpnet 13. desember 2017.
  32. Amazon eksperimenterer med levering av droner i England , på aksjemarkedet.com.
  33. Levering med drone, det er seriøst ... Amazon ønsker å rekruttere to piloter for å teste dem , på factory-digitale.fr , konsultert 13. desember 2017.
  34. (in) "  Houston, vi har et problem: ingen lift-off for Amazon-droner  "marketingmagazine.co.uk ,17. februar 2015.
  35. Amazon ønsker å levere pakkene sine med taxilefigaro.fr 6. november 2014, konsultert 13. desember 2017.
  36. For å levere pakkene raskere, samarbeider Amazon med drosjerlemonde.fr for 6. november 2014, konsultert 13. desember 2017.
  37. (in) "  Amazon gjør et trykk på universitetsområder  "The Wall Street Journal ,1 st februar 2015.
  38. (in) "  Amazon lanserer utleie av første bemanning er en college-campus  "Publishers Weekly ,3. februar 2015.
  39. Når Amazon åpner sin plattform dedikert til håndverk , utfordringer, 11. oktober 2015.
  40. (in) Amazon Pegida for å donere overskudd til veldedighetssang for flyktninger , theguardian.com, 31. desember 2015.
  41. (in) Amazon for å donere inntekter fra sang av tysk høyreekstrem anti-islam-gruppe til veldedighet for flyktninger , dailymail.co.uk , 31. desember 2015.
  42. Utnevnelse av to nye administrerende direktører i Amazon , på LSA Conso , 11. april 2016.
  43. Kunstig intelligens: gigantene på nettet lanserer et partnerskap om etikk , Le Monde , 28. september 2016.
  44. Video on demand: Amazon utfordrer Netflix på verdensbasis , Le Monde , 14 desember 2016.
  45. Jeff Bezos (Amazon) blir rikeste mann i verden , Les Echos, 07/27/2017.
  46. "  Jeff Bezos 'formue overstiger 100 milliarder dollar etter Black Friday  ", Le Monde.fr ,27. november 2017( ISSN  1950-6244 , lest online , konsultert 27. november 2017 ).
  47. Elsa Conesa, "  Amazon velger New York, Washington og Nashville for sine nye kontorer  " , på lesechos.fr ,13. november 2018(åpnet 13. november 2018 ) .
  48. "  Amazon eller" teorien om vekst før fortjeneste "  ", Le Monde ,1 st februar 2019( Les nettet , tilgjengelig 1 st februar 2019 ).
  49. "  Amazon Europe mottok 241 millioner euro i skattekreditt i 2018  ", Les Échos ,10. september 2019( les online ).
  50. "  Til tross for de ansattes forespørsler, Amazon nekter å bedre beskytte miljøet - Sciences  " , på Numerama ,23. mai 2019(åpnet 26. mai 2019 ) .
  51. “  'Prime Day'. Amazon ansatte streik mot daglig “stress” og “helvete” kampanjer  ” , på Courrier International ,16. juli 2019.
  52. BFM BUSINESS , "  Irriteret av forfalskninger, Nike smeller på døren på Amazon,  "BFM BUSINESS (åpnet 14. november 2019 ) .
  53. "  Amazons innenlandske drone gjenoppliver frykt for hjemovervåking  " , på latribune.fr (åpnet 17. november 2020 )
  54. Edward Back , "  Amazon lanserer smart handlevogn som skanner dagligvarer  ",Futura (åpnet 10. desember 2020 )
  55. (i) Sandeep Junnarkar , "  Amazon å kjøpe to selskaper  " , CNET News , USA,1998( les online ).
  56. (i) Jamie Beckett , "  Amazon To Purchase 2 'Net Firms  " , San Francisco Gate ,1998( les online ).
  57. (in) "  Leading Internet Bookseller Amazon.com Acquires UK-Based Internet Bookstore bookpages Ltd.  " PR Newswire .
  58. (in) Derek Brown , "  Nettgiganten Amazon.co.uk icts feirer 10-årsjubileum som shoppere bruker forhandlerens nettsted for å kjøpe varer  " , The Sun , London2008( les online ).
  59. (in) Richard Siklos , "  Amazon Considering file  " , The New York Times ,2006( les online ).
  60. (in) "  Amazons shoppingtur  " , BBC News ,1999( les online ).
  61. (in) CDNow Story: Rags to Riches på Internett .
  62. (in) "  Amazon ups investering i Kinas netthandelsnettsted  " , Reuters , Storbritannia,2007( les online ).
  63. (i) Bob Tedeschi , "  Amazon utvider til bok utskrift  " , The New York Times ,2005( les online ).
  64. (i) "  Om  " , Mobipocket.com .
  65. (in) "  Franklin-interesse i selskap, uttrukne aksjer  " , Philadelphia Business Journal ,2005( les online ).
  66. (in) "  Amazon kjøper DVD-on-demand-nettsted  " , Nyheter ,2005( les online ).
  67. (i) "  Wisconsin Technology Network:" Amazon kjøper Madison-basert Shopbop "  " , Wistechnology.com,2006(åpnet 29. august 2010 ) .
  68. (in) "  amazon.com Acquires Brilliance Audio  " , tauMe News ,2007( les online ).
  69. (no) Bill Briggs, "  Amazon vever seg inn i Fabric.com icts e-handelsquilt  " , Internettforhandler,2008(åpnet 29. august 2010 ) .
  70. (i) Ben Fritz , "  IMDb kobler seg til Box Office  " , Variety ,2008( les online ).
  71. (in) Antone Gonsalves '  Amazon Buys Social Network For Book Lovers  " , Informationweek.com (åpnet 29. august 2010 ) .
  72. (i) Vancouver, "  Amazon ser ut til å fylle med Niche Bookseller-kjøp  " , Canada.com,2008(åpnet 29. august 2010 ) .
  73. (in) "  Reflexive Acquired by amazon.com  " [ arkiv20. februar 2009] , Reflexive-inc.com (åpnet 29. august 2010 ) .
  74. (i) "  Xinhuanet.com  " , News.xinhuanet.com,2009(åpnet 29. august 2010 ) .
  75. (i) Brad Stone , "  Amazon kjøper strofe, en e-boksapplikasjon for iPhone  " , The New York Times ,2009( les online ).
  76. (i) 16. juni tirsdag, "  Oppstart av Image Recognition SnapTell kjøpt av Amazon A9.com datterselskap  " , TechCrunch,2009(åpnet 19. mars 2012 ) .
  77. (in) "  Amazon Said to Buy Touch Start-Up  " , The New York Times ,2010( les online ).
  78. (i) "  Woot  " .
  79. (in) "  Amazon skal ta full kontroll over DVD og spillutleie firma-for-post LOVEFiLM | Business  ” , Nyheter, 1‐31 (åpnet 4. august 2011 ) .
  80. "  Amazon tar en posisjon i stemmegjenkjenning  " , på L'Expansion ,10. november 2011.
  81. (in) Amazon kjøper bokbevaring , The Register ( les online ).
  82. (i) "  Amazon kjøper trykknapp  " .
  83. (i) Evelyn Rusli, "  Amazon.com kjøper Kiva Systems for $ 775 millioner  " , The New York Times (åpnet 19. mars 2012 ) .
  84. Aude Fredouelle, "  Amazon tilbyr seg Double Helix videospillstudioet  " , på Journal du net ,6. februar 2012.
  85. Flore Fauconnier, “  Amazon investerer i Colis Privé: hvilke omveltninger for det franske markedet?  » , On Journal du Net ,2. mai 2014.
  86. (in) "  Et brev fra administrerende direktør  "twitch.tv ,25. august 2014(åpnet 25. august 2014 ) .
  87. (i) Liana B. Baker, "  Eksklusivt: Amazon kjøper komedie Service Rooftop Digital for å utvide digitalt innhold  "Reuters ,27. oktober 2014.
  88. Amazon vil kjøpe Colis Privé , Les Echos ,15. oktober 2015.
  89. Amazon gir opp å få tak i Colis Privé , La Tribune ,12. mai 2016.
  90. (in) Jack Clark, Amazon Acquires Image Analysis Startup Orbeus , Bloomberg LP .
  91. (i) Hadeel Al Sayegh og Tom Arnold, Amazon å kjøpe Middle Eastern online forhandler Souq.com: kilder , Reuters ,22. mars 2017.
  92. (i) Jeffrey Dastin, Amazon kjøper rett til å kjøpe aksjene i brenselcelle maker Plug Power , Reuters ,5. april 2017.
  93. (en-US) Michael J. De La Merced og Nick Wingfield , "  Amazon kjøper hele matvarer i $ 13,4 milliarder dollar  " , The New York Times ,16. juni 2017( ISSN  0362-4331 , lest online , åpnet 16. juni 2017 ).
  94. Jérôme Marin, Med Ring og dens tilkoblede dørklokker, akselererer Amazon innen innenlands sikkerhet , verden ,1 st mars 2018.
  95. Jeffrey Dastin og Greg Roumeliotis, "  Amazon kjøper oppstart Ring i $ 1 milliard avtale for å drive ditt hjem sikkerhet  " , på Reuters ,27. februar 2018.
  96. "  Amazon akselererer i helse ved å kjøpe den amerikanske PillPack  " , på lesechos.fr ,28. juni 2018.
  97. (i) Vishal Vivek, Manojna Maddipatla, Krishna Chandra Eluri og Aditya Soni, "  Amazon Chartered å kjøpe self-driving teknologi oppstart Zoox  "Reuters ,26. juni 2020.
  98. Streaming: hvorfor Amazon tilbyr seg Wondery podcast-plattformen , La Tribune , 31. desember 2020
  99. "  Telex: Skjermtaster for Apple, Amazon kjøper Wondery, Kaspersky majoritetsandel i Nexway - Le Monde Informatique  " , på LeMondeInformatique (åpnet 4. januar 2021 )
  100. Zone Bourse , “  Amazon.com: Aksjonærer.  » , På www.zonebourse.com (åpnet 8. oktober 2019 ) .
  101. (in) "  Officers & Directors  "Corporate-ir.net (åpnet 23. februar 2016 ) .
  102. (i) Caroline Cakebread, "Amazon er nå på størrelse med et lite land" , Businessinsider.de ,28. oktober 2017 (konsultert 2. februar 2018).
  103. Aude Fredouelle, Jeff Bezos, e-selger av geni som brenner for rom , Journal du net ,26. august 2014, konsultert 13. desember 2017.
  104. (no) “  Enters European Book Market  ” ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-IR.net , konsultert på13. desember 2017.
  105. (in) "  Amazon.com lanserer French Will Store med bøker, musikk, DVDer og videoer; Amazon.fr er tredje europeiske nettsted, serverer det globale fransktalende markedet  ” ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Que faire? ) , Corporate-ir.net , konsultert på12. desember 2017.
  106. (no) “  Lanserer Amazon.co.jp Med en omfattende katalog med japanske og utenlandske bøker for Japan og japanske høyttalere over hele verden  ” ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir . net , konsultert13. desember 2017.
  107. (no) "  Amazon.ca lanseres i dag, og gir betydelige besparelser og god komfort for kanadiske bok-, musikk-, video- og DVD-kjøpere  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate- ir .net , konsultert på13. desember 2017.
  108. (no) "  Amazon.com kunngjør 76% gratis kontantstrømsvekst og 29% salgsvekst - forventer rekordferie med utvidet utvalg, lavere priser og gratis frakt  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir.net , konsultert om13. desember 2017.
  109. (no) “  Amazon.it lanseres i dag, og tilbyr omfattende utvalg, betydelige besparelser og god komfort for italienske nettbutikker  ” ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir.net , konsultert13. desember 2017.
  110. (no) "  Amazon Spain launch may presage new overseas push  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Reuters ,14. september 2011, konsultert 13. desember 2017.
  111. (no) "  Amazon lanserer online shoppingtjeneste i India  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Reuters ,2. februar 2012, konsultert 13. desember 2017.
  112. (no) "  mazon lanserer Brasil Kindle Store (www.amazon.com.br) og gratis portugisiske Kindle Reading-apper for Android-telefoner og nettbrett, iPads og iPhones - R $ 299 Kindle tilgjengelig i de kommende ukene  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir.net , konsultert13. desember 2017.
  113. (in) "  Amazon lanserer Kindle Store med Mexico Over 70.000 e-bøker på spansk og 1.000 titler til spesialpriser fra $ 9 MXN (www.amazon.com.mx) -Kindle and Kindle Paperwhite Nå tilgjengelig på Gandhi Stores i Mexico  » ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir.net , konsultert13. desember 2017.
  114. (no) "  Amazon lanserer Australian Kindle Store  " ( ArkivWikiwixArchive.isGoogle • Hva skal jeg gjøre? ) , Corporate-ir.net , konsultert på13. desember 2017.
  115. (no) Amazon åpner endelig nederlandsk nettsted , NL Times ,12. november 2014, konsultert 13. desember 2017.
  116. (in) AWS kunngjør nytt kontor i Istanbul , aws.amazon.com ,4. november 2015, konsultert 2. februar 2018.
  117. AFP , Amazon: ekspressleveringstjeneste i Asia , Le Figaro ,27. juli 2017 (konsultert 2. februar 2018).
  118. AFP, “  1500 ekstra jobber i Amazon Frankrike i 2017  ”, LExpansion.com ,20. februar 2017( les online , konsultert 20. februar 2017 ).
  119. "  Lager, transport ... De neste logistikkprosjektene for Amazon Frankrike [Analyse]  " , om Libre Service Actualités (åpnet 7. juni 2020 ) .
  120. Anne Kanaan, "  " Det er signert, det er Amazon "som bosetter seg i Senlis  " , Le Courrier picard ,17. mai 2018(åpnet 17. mai 2018 ) .
  121. Sylvain Rolland, "  Amazon åpner et forskningssenter i Frankrike om leveringsdroner  ", La Tribune ,18. mai 2017( leses online , åpnet 18. mai 2017 ).
  122. Philippe Bertrand, "  Casino utvider sitt partnerskap med Amazon  " , Les Échos ,23. april 2019.
  123. Olivier Mirguet, "  Amazon åpner et gigantisk lager i Metz og ansetter 1000 mennesker  " , La Tribune ,6. mai 2021
  124. Matthieu Guinebault, "  Amazon: ankomst av lager i Metz og Senlis blir tydeligere  ", Fashion Network ,29. august 2019( les online , konsultert 9. januar 2021 ).
  125. societe.com, “  Amazon France Logistique Clichy  ” (åpnet 11. november ) .
  126. societe.com, “  Amazon France Transport Bonneuil-sur-Marne  ” (åpnet 11. november ) .
  127. societe.com, “  Amazon France Transport Bouc-Bel-Air  ” (åpnet 11. november ) .
  128. societe.com, “  Amazon France Logistique Boves  ” (åpnet 11. november ) .
  129. societe.com, “  Amazon France Logistique Brétigny-sur-Orge  ” (åpnet 11. november ) .
  130. societe.com, “  Amazon Web Services EMEA Courbevoie  ” (åpnet 11. november ) .
  131. societe.com, “  Amazon France Logistique Lauwin-Planque  ” (åpnet 11. november ) .
  132. societe.com, “  Amazon France Transport Le Blanc-Mesnil  ” (åpnet 11. november ) .
  133. societe.com, "  Amazon France Transport Saint-Priest  " (åpnet 11. november ) .
  134. societe.com, “  Amazon France Logistique Montélimar  ” (åpnet 11. november ) .
  135. societe.com, “  Amazon City SAS Paris  ” (åpnet 11. november ) .
  136. societe.com, “  Amazon France Transport Sainghin-en-Mélantois  ” (åpnet 11. november ) .
  137. societe.com, “  Amazon France Logistique Saran  ” (åpnet 11. november ) .
  138. societe.com, “  Amazon France Transport 38290  ” (åpnet 15. desember 2020 ) .
  139. societe.com, “  Amazon France Logistique Sevrey  ” (åpnet 11. november ) .
  140. societe.com, “  Amazon France Transport Strasbourg  ” (åpnet 11. november ) .
  141. societe.com, “  Amazon France Transport Toulouse  ” (åpnet 11. november ) .
  142. societe.com, “  Amazon France Transport Vélizy-Villacoublay  ” (åpnet 11. november ) .
  143. "  Elektronisk handel i Quebec: NETendances 2019, utgave 2019, bind 10 nummer 6  "
  144. (i) Vincent Lextrait, "  programmeringsspråkene Beacon v10.0  " [ arkiv30. mai 2012] ,januar 2010(åpnet 14. mars 2010 ) .
  145. (in) "  Amazon.com Site Info  "Alexa Internet (åpnet 20. juni 2020 ) .
  146. (no-NO) Deutsche Welle (www.dw.com) , “  Amazons Sverige-lansering fanget av pinlige språkfeil | DW | 28.10.2020  ” , på DW.COM (åpnet 14. mars 2021 )
  147. "  Amazon lanserer et eget salgsside på nettet i Polen  " , på LEFIGARO (åpnet 14. mars 2021 )
  148. "  Amazon.fr lanserer Marketplace  " , på Amazon.com ,7. november 2003.
  149. Melinda Davan-Soulas, “  Amazon Prime Video kommer til Frankrike: hvordan fungerer det?  » , På lci.fr , lagt ut 14. desember 2016 (konsultert 2. februar 2018 ) .
  150. Paris og Villeneuve d'Ascq ønsker de første Amazon Lockers velkommen i Frankrike , Journal du Net, 4. desember 2015.
  151. "Amazon investerer i flyfrakt for å klare seg uten UPS og FedEx" , på utfordringer.fr postet 10. mars 2016 (åpnet 2. februar 2018).
  152. "  Amazon for å teste nye leverings droner i London  " (vist 26 juli 2016 ) .
  153. Elisa Braun , "  Amazon har innlevert patent på flygende lager  ", Le Figaro ,30. desember 2016( ISSN  0182-5852 , les online , konsultert 31. desember 2016 ).
  154. Keren Lentschner , "  Amazon lanserer første kontantløse supermarked i USA  ", Le Figaro ,5. desember 2016( ISSN  0182-5852 , lest online , åpnet 6. desember 2016 ).
  155. USA: Amazon åpner sitt første kontantløse supermarked i Seattle , Frankrike Inter , 23. januar 2018.
  156. (in) "Three more Amazon GB blinds on the way"https://www.supermarketnews.com , 23. juli 2019.
  157. "  Amazon lanserer Dash Cart, en smart vogn som skanner dagligvarer  " , på Siècle Digital ,16. juli 2020(åpnet 16. august 2020 )
  158. Alexandre Counis, "  Amazon åpner sin første kontantløse butikk i London utenfor USA  " , på Les Échos ,4. mars 2021(åpnet 8. mars 2021 )
  159. "  Dette Amazon-prosjektet kan riste Nike, Adidas og ... Decathlon  ", Capital.fr ,17. oktober 2017( les online , konsultert 17. oktober 2017 ).
  160. "  Amazon kjøper ring  , gevinst i tilkoblet hjemmemarked , " TechPulp ,5. mars 2018( les online ).
  161. (i) Paul Wagenseil 2018-02-12T15: 00: 00Z Amazon , "  Amazon Key Busted av New Åpne Hack  "Tom Håndbok (åpnes 7 august 2019 ) .
  162. (in) Simon Sharwood 5. februar 2018 klokken 2:59 , "  Knock, knock. Hvem er der? Nok en Amazon Key-dørlåshack  ” , på www.theregister.co.uk (åpnet 7. august 2019 ) .
  163. "  Amazon utvider sitt Prime-tilbud til Amazon Music  " , på lesnumeriques.com ,8. juni 2018(åpnet 15. april 2019 ) .
  164. "  Amazon slipper et tilkoblet armbånd som sporer fett og følelser  " , på www.20minutes.fr (åpnet 31. august 2020 )
  165. (in) "  Healthcare built around you  "amazon.care (åpnet 5. januar 2021 )
  166. (in) Christina Farr , "  Amazon lanserer Amazon Care, en virtuell medisinsk klinikk for ansatte  "CNBC ,24. september 2019(åpnet 5. januar 2021 )
  167. (no-NO) “  Amazon planlegger kurs i helsevesenet  ” , BBC News ,5. januar 2021( les online , konsultert 5. januar 2021 )
  168. Stockholm Network (2000) Årsrapport 2007-2008 , se s. 16
  169. (i) "  Opensecrets.org  "nettstedet til Center for Responsive Politics (åpnet 3. juni 2018 ) .
  170. Hélène Gully, "  Les Gafa bruker rekordbeløp på lobbyvirksomhet - Les Echos  " , på lesechos.fr ,28. april 2018(åpnet 7. juni 2018 ) .
  171. “  Transparency register  ” , på EU-kommisjonens nettsted (åpnet 3. juni 2018 ) .
  172. "  Organisasjonsark" Høy autoritet for åpenhet i det offentlige liv  " , på www.hatvp.fr (åpnet 3. juni 2018 ) .
  173. Elise Lambert, "I det amerikanske hovedkvarteret til Amazon, uutholdelige arbeidsforhold, ifølge en etterforskning" , på francetvinfo.fr , lagt ut 17. august 2015.
  174. Amazon, anklaget for å være helvete for sine ansatte, forsvarer seg , Utfordringer , 18. august 2015.
  175. Nicolas Santolaria, Hvordan jeg har gitt ut livet mitt , Allary-utgaver ,2017, s.  87.
  176. Guillaume Perrodeau, "  Benoît Berthelot:" Alle bekymringer om Amazon må føre selskapet til å endre "  " , på europe1.fr ,27. august 2019.
  177. Kieran Doherty (for Reuters ) , "  Hos Amazon, arbeidsforhold verdig Zola  ", Frankrike-info ,17. desember 2008( les online , konsultert 24. desember 2008 ).
  178. (in) Staff of the Sunday Times , "  Avdekket: Amazon-ansatte straffet for å være hvit syke  " , Sunday Times ,14. desember 2008( les online , konsultert 24. desember 2008 ).
  179. Joël Faucilhon , "  Amazon, på den andre siden av skjermen  ", Informasjon 2.0 ,2. juli 2010( les online , konsultert 20. juli 2010 ).
  180. (de) “  Ausgeliefert! Leiharbeiter bei Amazon  ” , på http://www.daserste.de/ ,Februar 2013(åpnet 15. februar 2013 ) .
  181. Jean-Baptiste Malet, gjest i Corinne Audouins avis kl. 18, "  l'Envers du décor d'Amazon  " , på France Inter ,3. mai 2013.
  182. "  Bak kulissene til Amazon (Avis på 20 timer med Frankrike 2)  " , på France TV Info ,4. mai 2013.
  183. Amazon: Jean-Baptiste Malet infiltrerte i "the brave new world" , Valget av France Info av Jean Leymarie , France Info , 7. mai 2013.
  184. Elena Fusco, en infiltrator ved Amazon , Les Inrockuptibles , 2. mai 2013.
  185. Dominique Nora , infiltrert ved Amazon , Le Nouvel Observateur n o  2530, 02.05.2013.
  186. Elvire Camus Arbeidere på Amazon har arbeidsforholdene verdig XIX th  århundre , Le Monde , 16 desember 2013.
  187. Jean-Baptiste Malet , "  Amazon, baksiden av skjermen: Undersøkelse i varehusene til onlinehandel  ", Le Monde diplomatique ,November 2013( les online ).
  188. Isabelle de Foucaud , "  Amazon eksperimenterer med den 30-timers arbeidsuken i USA  ", Le Figaro ,27. august 2016( ISSN  0182-5852 , lest online , åpnet 29. august 2016 ).
  189. Colin Lecher , “  Hvordan Amazon automatisk sporer og fyrer lagerarbeidere for” produktivitet  ” , på The Verge ,25. april 2019(åpnet 27. april 2019 ) .
  190. "  Amazon avslutter ansatte ved hjelp av automatisert system ,  "radio-canada.ca (åpnet 27. april 2019 ) .
  191. Redaksjonell Actu Retail , "  Covid-19: rettferdighet begrenser Amazon-leveranser i Frankrike  " , på https://www.actu-retail.fr/ (åpnet 31. august 2020 )
  192. "  Eksklusivt. De skjulte figurene av arbeidet hos Amazon i Frankrike  ” , på L'Humanité ,21. januar 2021(åpnet 21. januar 2021 )
  193. "  Amazon i krig mot fagforeningene  ", Usbek & Rica ,23. oktober 2018( les online ).
  194. Benoît Berthelot , "  Hvordan Amazon spionerte på CGT og de gule vesterne  " , på Capital.fr ,24. november 2020
  195. franceinfo med AFP , "  Report peker på 'massiv' momsbedrageri fra utenlandske nettselgere  " , på Francetvinfo.fr , Franceinfo ,9. desember 2019.
  196. "  Amazon, anklaget for å ha brutt europeiske konkurranseregler, målrettet av to undersøkelser i Brussel  ", Le Monde.fr ,10. november 2020( les online , konsultert 17. november 2020 )
  197. Le Figaro med AFP , "  Confinement: a petition of folkevalgte og personligheter for en" jul uten Amazon "  " , på Le Figaro.fr ,17. november 2020(åpnet 17. november 2020 )
  198. TAX EVASION - Storbritannias regjering skjerper tonen , lepetitjournal.com, 5. desember 2012.
  199. Filippetti ønsker Amazon til å betale skatt i Frankrike , lemonde.fr , 30. juni 2013.
  200. Amazons skatteregime i Luxembourg i severdighetene i Brussel , Utfordringer , 4. juli 2014
  201. Amaëlle Guitton, "  Amazon faller i kø ... egentlig?  », Slipp ,26. mai 2015( les online , konsultert 27. mai 2015 ).
  202. Elisa Braun, "  Lina Khan, advokaten som får Amazon til å skjelve  ", Le Figaro ,3. januar 2019( les online ).
  203. (i) Lina Khan, "  Amazon biter av enda mer monopolmakt  " , The New York Times ,21. juni 2017( les online ).
  204. Cécile Ducourtieux (Brussel, europeisk kontor ) , "  Skatteoptimalisering: Brussel sanksjoner Amazon og tar Dublin for retten  ", Le Monde.fr ,4. oktober 2017( ISSN  1950-6244 , lest online , konsultert 5. oktober 2017 ).
  205. Clément Solym, "  Skatteoptimaliseringen av Amazon i Europa, indéboulonnable  " , på ActuaLitté ,13. mai 2021(åpnet 18. mai 2021 )
  206. Catherine Chatignoux, "  Skatterabatter: EU-domstolen fordømmer Engie, Amazon-besparelser  " , på Les Échos ,12. mai 2021(åpnet 18. mai 2021 )
  207. Anne-Laure Jumet, "  Frédéric Duval, administrerende direktør i Amazon Frankrike:" GAFA-avgiften, jeg betaler den, men jeg foretrekker en skatt på OECD-nivå "  " , på franceculture.fr ,17. november 2020(åpnet 20. november 2020 )
  208. Le Point, magasin , "  I søkeren til skattemyndighetene inngår Amazon en minnelig avtale med Frankrike  ", Le Point ,5. februar 2018( les online , konsultert 23. april 2018 ).
  209. "  Skatter: Amazon kunngjør at de har nådd en minnelig avtale med de franske skattemyndighetene  ", leparisien.fr , 2018-02-05cet12: 40: 27 + 01: 00 ( les online , konsultert 23. april 2018 ).
  210. "  Amazon melder at det har inngått en minnelig avtale med de franske skattemyndighetene  " , på lemonde.fr (åpnes 23 april 2018 ) .
  211. "  Amazon signerer en minnelig avtale med Bercy  " , på rtl.fr ,5. februar 2018(åpnet 23. april 2018 ) .
  212. fraktkostnader: Senatet stemmer mot Amazon-loven , Challenges , 9. januar 2014
  213. Bøker: Amazon og Fnac oppfinner leveransen 1 centime , Challenges , 11. juli 2014
  214. David Streiteeld i "The New York Times" 8. mai 2014
  215. Amélie James, "  Hvordan en tweet fra Donald Trump fikk Amazon til å tape 6 milliarder på aksjemarkedet  " , på RTL ,17. august 2017(åpnet 25. november 2019 ) .
  216. "  Skjult omsetning," undervurdert "karbonavtrykk, restriktiv sosialpolitikk ... En rapport peker på Amazons praksis  " , på France Info ,24. november 2019(åpnet 25. november 2019 ) .
  217. 1000 tyske forfattere i opprør mot Amazon , Challenges , 20. august 2014
  218. "  Call for the book  " , på Lekti-Ecriture ,1 st februar 2008.
  219. "  TGI Versailles, Syndicat de la Librairie Française c / Amazon.fr  " , på jusiscom.net ,11. desember 2007.
  220. Bruno Le Maire saksøker Amazon , på lefigaro.fr av 18. desember 2017.
  221. "  Amazon - Class Action: Invalid Sales Tax (GST / HST / TVQ / PST / TVD)  " , på www.recours-collectif.info (åpnet 3. februar 2018 ) .
  222. Fabrice d'Almeida, “  Antisemittisk propaganda på Amazon  ” , på The HuffPost ,28. mars 2014(åpnet 31. mai 2020 )
  223. Tomas Statius, "  Amazon: hundre negasjonistbøker til salgs på plattformen  " , på StreetPress (åpnet 31. mai 2020 )
  224. Stephanie Courouble Share, "  På Amazon og andre steder pågår fortsatt formidling av negasjonsarbeid, og vi må stoppe det  " , på The HuffPost ,11. mars 2017(åpnet 31. mai 2020 )
  225. (i) Enda Crowley, "  New Amazon shame: Holocaust denial  "The Kernel ,14. oktober 2013(åpnet 31. mai 2020 )
  226. "  Amazon, selger av fascistiske og supremacistbøker  " , på www.actualitte.com (åpnet 31. mai 2020 )
  227. (i) Justin Stoneman og Robin Henry , "  Holocaust-fornektelsesbøker solgt på Amazon  " , The Sunday Times ,12. februar 2017( ISSN  0140-0460 , les online , konsultert 31. mai 2020 )
  228. "  Amazon fjerner dusinvis av negasjonsbøker  " , på www.actualitte.com (åpnet 31. mai 2020 ) .
  229. "  Far høyre: avtalen mellom Amazon og Fdesouche som forstyrrer  " , på FranceSoir ,28. august 2019(åpnet 31. mai 2020 )
  230. Corentin Durand , "  Greenpeace fester Amazon, Google og Huawei for deres negative miljøpåvirkning - Tech  " , på Numerama ,17. oktober 2017(åpnet 30. juni 2019 ) .
  231. "  Attac, Friends of the Earth og Solidaires fordømmer miljøpåvirkningen fra Amazon  " , på Sciences et Avenir ,24. november 2019(åpnet 25. november 2019 ) .
  232. Franck Bouaziz, "  Before" Black Friday ", dårlig kampanje for Amazon France  " , om frigjøring ,24. november 2019(åpnet 25. november 2019 ) .
  233. "  Miljøaktivister blokkerer det franske hovedkvarteret til Amazon  " , på Le Monde ,2. juli 2019(åpnet 17. april 2020 ) .
  234. "  Amazon ødelegger to jobber for en opprettet i Frankrike, bekrefter Mounir Mahjoubi og Attac  " , på nouvelleobs.com ,24. november 2019(åpnet 17. april 2020 ) .
  235. Joseph Martin , "  Amazon blokkert i Frankrike av miljøaktivister  " , på RSE Magazine (åpnet 11. juli 2019 ) .
  236. "  Amazon lanserer plan for større solenergi-prosjekt i Sør-Alberta  "
  237. "  Amazon, selger masseødeleggelsesvåpen  ", Le Monde.fr ,11. januar 2019( les online , konsultert 12. januar 2019 ).
  238. "  Amazon vokser, miljøet lider  " , på Reporterre (åpnet 5. juli 2019 ) .
  239. "  Amazon beskyldt for å kaste usolgt nytt  " , på lefigaro.fr ,11. januar 2019(åpnet 13. januar 2019 ) .
  240. "  Amazon Prime" 60 millioner forbrukere "varsling av ufrivillige abonnement  "capital.fr (tilgjengelig på en st november 2020 ) .
  241. "  Prime Student  " .
  242. "  Beskyttelse av mindreårige. Barneseksdukker på Amazon  ” , på L'Humanité ,17. august 2020(åpnet 17. august 2020 )
  243. "  Ulike fakta. Barneseksdukker på Amazon: plattformen trekker tilbake artiklene etter rapportene  ” , på www.ledauphine.com (åpnet 17. august 2020 )
  244. "  Cookies: CNIL sanksjonerer Google og Amazon med 100 og 35 millioner euro i bøter  " , på Les Echos ,10. desember 2020(åpnet 12. desember 2020 )

Se også

Bibliografi

  • Richard Brandt, Amazon, hemmelighetene til Jeff Bezos suksess , Éditions Télémaque, 2012 ( ISBN  978-2753301559 )
  • Jean-Baptiste Malet, "  Amazon, baksiden av skjermen  ", Le Monde diplomatique ,November 2013( les online )
  • Jean-Baptiste Malet , En Amazonie , Fayard, 2013 ( ISBN  978-2213677651 ) . Utvidet paperback-utgave: Pluriel, 2015 ( ISBN  978-2818504437 )
  • Brad Stone, Amazon: The Selling Store , First Interactive, 2014 ( ISBN  978-2754060592 )
  • Benoît Berthelot, Verden ifølge Amazon , Recherches Midi, 2019 ( ISBN  978-2749161853 )
  • Vincent Mayet, Amazon, hendene på fremtiden , Paris / 61-Lonrai, Robert Laffont ,2019, 187  s. ( ISBN  978-2-221-24275-9 , les online )

Dokumentar

  • Den uimotståelige økningen av Amazon. Regissør: David Carr-Brown. Produksjon: ARTE / RBB, Pumpernickel Films, 2018

Relaterte artikler

Eksterne linker